いつもホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご宿泊を頂く度に、朝食をお気に召して頂いているお言葉を頂戴しており、ご宿泊のお楽しみにされているご様子ですのに、今回、その朝食が万全にご用意できず、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、お客様に1日の始まりのお食事を笑顔で楽しく、おいしくお召し上がり頂けるよう、サービスのクオリティを維持し続けるよう努めて参ります。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。