この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、エアコンの冷暖房設定により、ご迷惑をお掛けした事、お風邪を召されてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのエアコンでございますが、構造上フロア集中管理型となっており、11月から4月頃まで暖房の設定にしております。
そして各フロアに親機となる部屋が2部屋ございますが、親機の部屋には設定変更をしない様、注意書きをしてあります。
本来であれば更に工夫をし設定変更ができない使用にするべきでございました。
誠に申し訳ございません。
今後ホテルの設備面の見直しを行い、快適にお過ごしできる空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　村山