こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-10-19 08:39:24
4.0
投稿日：2020-08-19 15:40:01
3.0
投稿日：2020-08-19 15:39:04
1.0
投稿日：2020-08-08 17:25:04
4.0
投稿日：2019-08-05 16:37:43
総合1
カズ—キッチさんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
古いタイプのルートインですので、多少、使い勝手が悪い印象はありますが、
ホテルがあまりないので。（駐車場がホテル前は少なく、少し離れた場所にある珍しいタイプ）
しかしながら、小さい事かとは思いますが、栄養ドリンク付きプランなのに、
もらえませんでした。
近くにABホテルもオープンするみたいだし、今までみたく殿様商売をしていると
お客は流れてしまいますよ。ホテルからすれば、小さい事とは思いますが、
もらえる物を貰えないと、やはり不満だけが残ります。
頑張って下さい。
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カズーキッチ様
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドリンク付きなのにお渡し出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
原因は、プランの確認不足でございます。
ご不満に思われた事、当然でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態にならないよう、対策を立てております。
その場で渡せなかったお客様には、こちらでどのお客様に渡せていないのか確認出来るように改善致しました。また各自の確認も徹底して行います。
また、ドリンクを渡されてない旨をフロントにおっしゃって頂ければすぐに確認し、お渡し出来るようにしております。
カズーキッチ様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またお越し頂ける店舗になるよう精進して参ります。
スタッフ一同カズーキッチ様のお越しを心からお待ち致しております。
今後ともルートインをご愛顧頂ければ幸いでございます。
フロント 工藤