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投稿日：2013-08-23 07:26:14
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投稿日：2013-08-04 16:28:43
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投稿日：2013-06-14 18:17:19
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投稿日：2013-06-13 16:23:57
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投稿日：2013-06-13 09:03:49
食事5
楽天 二郎さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
妻とゴールデンウイークに宿泊致しました。
最初に大変失礼なことをいうのですが・・・
ゴールデンウイークギリギリで岐阜旅行を決定し、ホテルを探したらどこも満室でした。
残っているホテルは極端に高いか、カプセルぐらいしかない中で予算内で希望にあう条件のホテルは御社だけでした。
妻と「この時期空いているホテルだからあんまり期待しないほうがいいよ」って話をしたのですが・・・
予想に反して満足のいくホテルでした。
部屋も大浴場も朝食バイキングも大変満足しました。
フロントスタッフや朝食バイキングのスタッフの対応もよく気持ちがよかったです。
特に朝食はメニュー豊富で妻から「このホテルにしてよかった」って言ってもらえて嬉しかったです。
ただ、部屋の件で今後少し改善してほしい点があります（クレームではなく改善希望です）
①エアコンが一括集中でやっていたので暖房と送風しかなくて少し暑かったです。
②禁煙部屋ですがカーテンや床や布団に焦げた跡がありました（臭いはなかったのですが以前喫煙室でしたか？）
また、機会があれば宿泊いたします。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルルートイン可児をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
岐阜の旅はいかがでございましたでしょうか。
ＧＷは、大変混み合っており、駐車場や大浴場、朝食会場などでお客様にご迷惑をお掛けすることが多かったのですが、少しでもご満足頂けておりましたら、大変嬉しく存じます。
ＧＷに向けて、いつもとは客層の異なったお客様にもご満足頂けるようにと、朝食のメニューも考えてご用意させて頂きました。お気に召して頂けたこと、本当に嬉しい限りでございます。
エアコンや客室に関しましては、季節の代わり目など寒暖の微妙な時期には、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳なく思っております。
また、ご推察のとおりに、１年半程前に、喫煙フロアを禁煙フロアに改装しております。その名残でお客様をご不快の念を抱かれる事となり、大変申し訳ございません。
現在は、厳密に禁煙フロアとなっておりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
またの機会にもぜひ当ホテルにご宿泊を頂けます様、心よりお待ち申し上げております。