この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場に関してはご不快の念を抱かれることとなり、大変申し訳ございませんでした。
大浴場はお昼間、深夜に清掃を行っておりますが、今一度清掃方法等見直し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
温かなお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同益々精進して参ります。

花フェスタには行かれましたか？
こちらも来月には見ごろの時期を迎え、世界中のバラを楽しめますので、シーズンには是非またお越しくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀