この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、エアコンの冷暖房設定により、ご迷惑をお掛けした事、お風邪を召されてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのエアコンでございますが、構造上フロア集中管理型となっており、11月から4月頃まで暖房の設定にしております。
そして各フロアに親機となる部屋が2部屋ございますが、親機の部屋には設定変更をしない様、注意書きをしてあります。
本来であれば更に工夫をし設定変更ができない使用にするべきでございました。
誠に申し訳ございません。
今後ホテルの設備面の見直しを行い、快適にお過ごしできる空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　村山

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をご愛顧頂き、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

コンビニにつきましては道路挟んだ場所に
ファミリーマートさんがありますので
小腹が空いた時に便利です。

様々な面でお褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　尾澤

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

可児市周辺にはお客様が仰られる様に
ゴルフ場が多くございます。
お仕事・観光のお客様のみならず
ゴルフ関係でのご利用も多くございます。

ご記載頂いた通り、徒歩で5分圏内にコンビニ、スターバックスがございます。
今後ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご感想を頂戴し
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　纐纈

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にて当館のネット環境で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

私共も日々の確認・管理をより一層細かく行い少しでも改善をして対応出来る様に努力して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。

お客様が次回ご来館される機会がございましたら
全てにおいてご満足頂ける様に日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　フロント　尾澤

この度はホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはベットを140㎝のセミダブルサイズを設置している事もあり、手狭に感じられる事がございます。広いお部屋をご希望でございましたら、ツインルームのお一人利用も承っておりますので次回ご利用の際は是非ご一考下さい。
スタッフ一同お客様に気持ちよくご利用頂ける様、日々精進して参ります。
全国のルートインホテルズ共々今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　纐纈

silvercat0123様

この度は、ルートイン可児にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中大変満足して頂けた事、嬉しく存じます。
しかし、空調設備の微調整が出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、当ホテルの構造上フロア集中管理型となっており、5月～10月頃までは全館冷房の設定となっております。

お客様にて冷暖房の切替は行えませんが、温度の上げ下げや強弱の調整は行えます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

フロントにおっしゃって頂ければ、ご対応できる事もございますので、何なりとお申し付け下さいませ。
快適にお過ごし頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン可児をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。当ホテルも築18年が経ちました。建物が少々古くなっておりますが、とても良かったと仰って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　佐々木

この度はホテルルートイン可児へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンに付きましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この件に関しましては今後もご迷惑をお掛けするかと思われます。季節の変わり目では天候を見てエアコン設定を変えております。ご了承くださいませ。
その他ではお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
ご不便をお掛けする点もございますが、またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　纐纈

この度はホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お飲み物が凍ってしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。現物もしくは何か変わりになる物等考えさせて頂きますので、お困りの際は何なりとフロントへお申し付けくださいませ。お飲み物駄目にしてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　纐纈

この度はホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いが残っており申し訳ございませんでした。
大浴場の湯温は41～42℃を保っておりますが、真冬では少し肌寒かったご様子で申し訳ございませんでした。
次回お客様の心に残るようなサービスができますようスタッフ一同精進して参ります。
またご宿泊頂けます事を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　纐纈

この度は、ホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは２タイプご用意しております。Ｂタイプのお部屋はＡタイプより３㎡程広く、ベッドもセミダブルベッドを使用しておりますので、是非そちらもご利用下さいませ。
お風呂の蛇口は申し訳ございませんでした。早急に改善致します。
その他数々のご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。少々面倒な点などあるかと思いますが、またルートイン可児へお越し頂けますことをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　纐纈

この度はホテルルートイン可児をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
検討をさせて頂きます。
もっとより良いサービスができますよう、日々精進して参ります。
また何か気付かれましたら、お気軽にお寄せくださいませ。ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　纐纈

ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂きましたお部屋の型式が、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋は、エレベーターの横のスペースにございまして、その構造上、少し手狭でコンパクトなお部屋でございます。
当ホテルのシングルルームは２種類のタイプがございまして、今回ご宿泊を頂きましたコンパクトタイプのお部屋と、セミダブルサイズのベットが設置されておりますスタンダードタイプのお部屋がございます。
次の機会には、ぜひスタンダードタイプのお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いと存じます。

また、当ホテルの近隣にはお奨めの居酒屋さんがたくさんございますので、次の機会にもお客様にご満足頂けるお店をご案内させて頂きたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご期待に添えずに、本当に申し訳ございませんでした。

この度はルートイン可児にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先日の豪雪で、急遽予定が変わられたとのことでさぞかし大変だったことと存じます。
このような機会に当ホテルをお選び頂けたこと、またご縁があった事、大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺には、花フェスタや、犬山城など沢山の観光スポットもございますので、次回は可児へのご旅行も検討されてはいかがでしょうか？
まだまだ寒さは続いて参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　古賀

この度は私共ホテルルートイン可児にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの段差に尽きましては、お客様に安心してお寛ぎ頂けず、本当に申し訳ございませんでした。
ご高齢の方・お身体のご不自由な方にはご不便をお掛けする形となり、大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
また、大浴場やアメニティ、朝食の件でも、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご要望すべてにお応えすることは叶いませんが、
お客様の為に、より良い環境やサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でございますが築20年経っております。
それに伴う老朽化にてご迷惑をお掛けしておりましたら申し訳ございません。
少しづつではございますが施しを行っていき
お客様皆様がより快適にお過ごし頂けるホテルを
目指してまいります。

接客面につきましてお褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。
お客様皆様よりお褒めの言葉を頂戴出来る様に
日々精進して参ります。

この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　尾澤

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館昨年で20年を迎えており
設備面にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。
日々の点検管理を細かく行い
ご迷惑をお掛けしないように
十分注意して参ります。

朝食面でも再度メニュー品目等を
見直しご満足頂けるように
日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて
ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　尾澤

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

お気に召されたメニューは
ございましたでしょうか？
日替わりで和洋折衷メニューにて
ご提供させて頂いております。
次回ご利用の際も是非ご利用頂き
またお気に入りのメニューを見つけてみてください♪

この度は貴重なお時間を割いて
ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　尾澤

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は2022年に20周年を迎えたルートインの中でも少し古めの店舗でございます。

お客様皆様にはルートインならではの安心感を目一杯に感じて頂ける様にスタッフ一同精一杯のおもてなし対応が出来る様に日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　フロント　尾澤

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

タバコの臭いでお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々の清掃時にお客様皆様が快適に
お過ごし頂ける環境つくりをより一層
徹底して対応して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が次回ご来館頂いた際には
快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同
日々精進して参ります。

ホテルルートイン可児　尾澤