総合3
愛知のもんちゃんさんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 愛知のもんちゃんさん [30代/男性] 2012年11月25日 10:48:28
-
煙草を吸うので喫煙ルームにしましたが今回の部屋はカビ臭く少し不満でした。空気清浄機をつけたらなんとかなりましたがせめて消臭剤とか消臭スプレーがあるといいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン可児 2012年12月02日 16:34:55
-
この度は折角ご利用頂きましたにも関わらず、行き届かず申し訳ございませんでした。
現在は全客室に加湿空気清浄機を設置致しております。
こちらをご活用頂けましたら幸いです。
また消臭スプレーの全室設置も予定致しております。
その他においなどに関しましては日々チェックの上、少しでも取り除けます様努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月16日 14:25:15
-
部屋が狭い、くさい、清潔感がない
初めての利用、また利用は絶対ない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン可児 2012年11月24日 20:48:49
-
この度は折角ご利用頂きましたにも関わらずご不快の念を抱かれることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
「訳あり」につきましては、少し手狭でお安いお部屋としてご用意しております。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
また、喫煙ルームにつきましてはおタバコを吸われる方が多くご宿泊されるため、匂いが残ってしまう状況でございます。
ご理解いただければ幸いです。
今後は「訳あり」の表記の変更などの検討やできる限りの消臭など対応を心がけて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【:★訳あり喫煙シングル110cm★手狭でお値打ち★朝食無料!】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 15:57:39
-
部屋きれいで落ち着けました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン可児 2012年11月01日 16:05:03
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋で安心してお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後さらに気を配って参ります。
またの機会にもご宿泊頂けましたら、幸いでございます。
秋も深まり、寒さも厳しくなった折、どうぞご自愛下さいませ。
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月24日 14:42:02
-
コンビニも近く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン可児 2012年10月25日 05:52:16
-
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルはわりあい立地に恵まれているロケーションではないかと存じます。
飲食店やコンビニなどが近くにございますので、ご満足頂けまして、大変幸いでございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月24日 14:40:56
-
お風呂も無料のコーヒーサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン可児 2012年10月25日 05:43:51
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やロビーでのセルフコーヒーサービスをお気に召して頂けたご様子で大変よろしゅうございました。
10月も半ばを過ぎ、寒さも深まっておりますので、大浴場で心身を温めて頂けましたら、幸いでございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 12:04:11
-
部屋の臭いが気になります。
また、接客態度があまりにも酷くてあきれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン可児 2012年10月08日 16:55:05
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を抱かれることとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
オープンから10年を迎え、客室も経年を感じさせる様相を呈している面もございます。日々の清掃やメンテンナンスで気を配っているところではございますが、ご迷惑をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接遇対応に尽きましても、至らず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室、サービスなど総合して改善するべく努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
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よしぞ~7253さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- よしぞ~7253さん [40代/女性] 2012年09月19日 14:23:12
-
お世話になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン可児 2012年09月19日 15:09:01
-
いつもホテルルートイン可児をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂き、更に感謝のお言葉まで頂戴し、また当ホテルに宿泊をしたいというお言葉を頂くことは、ホテル業冥利に尽きる本当に幸せなことでございます。
ご宿泊頂くお客様に常に感謝の気持ちを持ち、おもてなしの精神にのっとったサービスをご提供できるよう、今後もより一層努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
短くも過ごしやすい秋の到来を感じるこの頃、どうぞご自愛下さいませ。
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投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 21:59:53
-
部屋の広さも程よくてとても快適に過ごせました。LANケーブルがテレビの後ろで見つけにくくパソコンが朝気付くまで使えませんでした。朝食のバイキングも美味しくいただきました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン可児 2012年09月06日 19:57:25
-
この度はホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
LANケーブルに関しましては、当方のご案内不足により、ご不自由をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不明な点がございましたら、何なりとフロントまでお問い合わせ下さいませ。
また、朝食をお気に召して頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。朝食メニューも日々進化しておりますので、次の機会もお楽しみ頂けましたら、幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 17:37:10
-
部屋の壁が割れてて 目立つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン可児 2012年09月06日 19:04:23
-
この度はホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもオープンしてから10周年を迎えました。メンテナンスは行っているのですが、館内の装飾など、ところどころに経年を感じさせる様相がございます。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
リニューアルなども検討致しておりますので、またの機会にもぜひご利用頂けましたら、幸いでございます。
秋めいて参りましたが、まだまだ残暑厳しい折、ご自愛下さいませ。
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総合2
miu1013さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- miu1013さん [50代/女性] 2012年07月17日 16:19:09
-
駐車場の誘導係が大変感じが悪かった。
お客様に対して取る態度ではない。
フロントの女性も同じく接客態度が非常に悪かった。
笑顔一つ無く大変驚きました。
訳ありシングルの部屋は、空調機の位置が非常に悪く
椅子に座れないほど、空調の風があたり
このホテルはリピートは無いと思いました。
社員教育が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン可児 2012年07月23日 22:20:03
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、接客の対応においてご無礼のありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
接遇に関しては弊社が今まさに一段と力をいれて取組を行っておりますが、今回のご指摘を教訓とし、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、より一層、接遇サービスの質の向上に努力を致す所存でございます。
また、客室の空調に関しましても、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。設備面は、できうる限りお客様に快適にお過ごし頂けます様、気を配って参る所存でございます。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
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総合5
kaneyan2709さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- kaneyan2709さん [40代/男性] 2012年07月11日 01:26:47
-
例年のルートセールスには、便利に使わせて頂きありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン可児 2012年07月11日 05:29:39
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に繰り返しご来店頂けるホテルを目指して、日々努めておりますので、毎年のご利用本当に嬉しく存じます。
来年もぜひ当ホテルへお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しい折、ご自愛下さいませ。
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総合4
SNK0101さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- SNK0101さん [40代/男性] 2012年07月09日 22:23:02
-
チェックイン前に着替え場所を提供してもらいました!汗をたくさんかいていたので助かりました。立地は一般的なルートインよりインターからも駅からも中途半端な距離でした。大浴場は大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン可児 2012年07月10日 04:30:22
-
この度はルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン開始の15時よりも、早めにご到着され、お部屋のご用意が整わない際には、できうる限り、お着替え場所のご提供やお荷物のお預かりなどのご要望に副えるように対応致しますので、「予想外に早くホテルに着いてしまった!」時には、フロントにお申し出頂けましたらと存じます。
立地に関しましては、最寄りの東海環状自動車道・可児御嵩インターからはお車で約7分・JR太多線可児駅・名鉄広見線新可児駅より徒歩で約10分とお車、電車どちらで来られるお客様にもちょうど中間に位置する場所にございまして、…確かにどちらに寄っているとも言い難く、中立地点に立っております。
たくさん汗をかく暑いこの時期、大浴場でさっぱりと汗を流され、お部屋でゆったりとお寛ぎいただけましたら、幸いでございます。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
太陽の日差しが刺すように降り注ぐ時節、熱中症や日射病などには充分お気を付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 23:08:30
-
急に思い立って前日に予約して、6月29日から2泊しました。真ん中の日は、名鉄で鵜沼に行き宿場を散策。更に名鉄で楽田に移動して尾張藩の上街道を歩いて善師野、石拾峠を越えて土田(可児川駅)までハイキング的史跡めぐりをしました。半日歩いて大汗掻いて戻り、大浴場で直ぐ汗を流せたのはなによりでした。ビジネスホテルでも、足の指まで伸ばせる方が良いに決まっています。
直前+連泊+訳あり部屋で、割引だったのですが、訳ありの理由は狭い為ではなく、エレベーターホール横が本当の理由ではないでしょうか?。エレベータの機械音は皆無、夜中に酔客が大声を上げる事もなかったので、何か得した気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン可児 2012年07月04日 17:00:29
-
この度はルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
2日間に渡ってのハイキング的史跡めぐり。ご満喫なさったご様子で大変よろしゅうございました。
たくさんかいた汗をすっきりと洗い流すには、大浴場は最適かと存じます。大浴場にて心身ともにリラックスして頂いた後には、大浴場の前にご用意しております冷たいお茶(お水)を1杯ぐびっと飲み干して頂いて、ぷはっと生き返る心地を味わって頂きたいです。
また訳ありのお部屋ということで、お客様の中には、「もしかして(幽霊的なものが)出るの?」などとお問い合わせを頂くこともありますが、そんなことは全然なく、お客様の仰られるとおり、エレベータの横にありますので、お部屋が通常のお部屋よりも多少小さく、ベッドサイズもシングルベッドになっているというお部屋でございます。
ハイキング史跡めぐりを思い立った際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆訳あり禁煙シングル110cm☆手狭でお値打ち★朝食無料!】
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キラ0305さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- キラ0305さん [50代/男性] 2012年07月02日 11:50:25
-
フロントの対応も良く、良いホテルでした。難点を言えば駅から遠い(雨が降っていたため、駅からタクシーを利用)と、右側のエレバーターのかごの微振動が気になります。部屋にチェックインしようと際にエレベータに乗った時、地震が来たかと思ったくらいでした。部屋もきれいですし、また大浴場もあって手足を大きく伸ばせ、東京からの長旅を癒すことができました。ただ、シャンプー類がちょっとお粗末な品質。
年に2回、可児へ主張しますが、次回も利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン可児 2012年07月02日 15:51:42
-
この度はホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
梅雨の時期、悪天候の中のお越しでお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、館内のエレベーターの件、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様方にご利用頂きますことに問題はないことは、業者の方に確認頂いております。ただ今、業者の方と相談をして改善するよう手配中でございます。いましばらくご理解ご協力を頂けましたら、幸いでございます。
ゆったりお寛ぎ頂ける大浴場は、当ホテルでもお客様に大変好評を頂いている、自慢のサービスでございます。シャンプー類に関しましては、今のところ賛否両論のご意見を頂いている次第でございます。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
初夏の侯、夏風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル140cm★バイキング朝食、P無料♪大浴場完備♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 22:42:18
-
朝食が手作り感満載でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン可児 2012年05月24日 05:29:55
-
この度は、ルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
可児の朝食レストランスタッフは、【手作り】にこだわりを持っております。それが可児の朝食の売りであると自負しております。
スタッフも代替わりを重ねて参りましたが、初心を忘れることなく、和洋中のメインの料理は、受け継がれている秘伝のレシピで手作りしております。
お客様の1日のエネルギーとなるお食事をご提供するわけですから、お客様のお母さんになった気持ちで、お客様に美味しく、喜んで召し上がって頂けるように、努めております。
ご満足頂けて、本当にうれしい限りでございます。
またの機会にもぜひ、当ホテルの朝食をご賞味頂けましたらと存じます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
hideq5925さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- hideq5925さん [50代/男性] 2012年04月08日 22:22:06
-
近くで歓迎会があったので、自宅が遠方であったため、利用させていただきました。休日前の夜ということで、多少高めの値段設定でした。でも往復のタクシー代よりは安いかなぁ?朝食は、無料サービスとありましたが、あれだけあれば十分だと思います。騒音もなく、近くにコンビニ等もあり、特に不自由はなかったです。後少し値段が安ければなぁ・・・今後も利用したいと思うのですが、駐車場無料はとても魅力です。後で知ったのですが、大浴場があったのですね。こちらの調べが足りなかったとはいえ、チェックインの時に少し案内があると助かります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルルートイン可児 2012年04月12日 16:03:21
-
この度はホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスなどお気に召して頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルでも大変好評を頂いております大浴場ですので、ご案内不足でご利用頂けなかったこと、大変残念でございます。ご案内には今後注意して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
料金にもご納得頂けるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
ぜひまたの機会にもご利用頂けましたら、幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 20:14:18
-
普通のビジネスホテル。バイキング形式の朝食も普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルルートイン可児 2012年03月24日 16:37:02
-
ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様より頂くお言葉が私どもにとっては、本当に貴重でございます。良いこと悪いこと何でも、お言葉を寄せて頂けることで、これまで以上に頑張ろうという精進や戒めの気持ちが湧いて参ります。
またのご利用を頂きました際には、今以上にお客様にご満足を頂ける様、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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かーじっかさんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- かーじっかさん [30代/男性] 2012年03月19日 08:12:33
-
駐車場無料で徒歩圏内に居酒屋とコンビニあり、ビジネス利用には不自由しませんでした。
部屋も個別空調だったので、夏や冬も快適に過ごせそうです。
大浴場にサウナが無いのが残念ですが、気持ちよく入浴できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン可児 2012年03月24日 16:20:14
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩圏内の距離にあるお食事処やコンビニエンスストア、無料駐車場などは、お客様方にも便利にご利用頂ける立地ではないかと存じます。
また、館内の大浴場も1日お仕事などでお疲れのお身体を癒して頂くのに最適だと存じますので、快適にお過ごし頂けまして大変幸いでございました。
またの機会にもぜひご利用下さいませ。
寒暖の差が激しい折、どうぞお体ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 10:29:54
-
シングル1泊。満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン可児 2012年03月15日 15:51:01
-
この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場や朝食などもご満喫頂けましたでしょうか。
ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
気候も暖かくなり、お花見やドライブなど行楽日和の季節がやって参ります。お仕事がお休みの日など、ぜひ一度可児の花フェスタ記念公園などへ足をお運び頂いて、咲き誇る美しい花々をご観賞頂くのもよろしいかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
bejinonさんの ホテルルートイン可児 のクチコミ
仕事にて宿泊。
女性客が少ない為か、あまり女性の口コミが無いのでわからなかったが、大浴場は大浴場ではなく、とてもこじんまりした少し大きな普通のお風呂といった感じ(洗い場3つ)。
さらに、建物自体古い為、風呂の壁にはカビなのか汚れなのか、黒いものがついており、非常に気持ち悪かった。
チェックイン時に、風呂の場所の説明も無く、さらに部屋のバスタオルを持参する旨すら伝えてくれなかった為、風呂場へ行ってから気付いて、引き返す事となった。
部屋も古く、壁紙の端が少しめくれ返り剥がれていたりするのと、汚れがある。古いならせめて部屋の掃除くらい完璧にしてほしいが、水回りの排水部分(ここが汚れているホテルは失格!)、部屋の隅の方や、細かい所までは掃除はゆき届いていない。
あまりに不快で、2泊の予定だったが、全く眠れなかった為、2日目はキャンセルさせていただき、近くのホテルへ変更(そちらも古いが、安いのと掃除がかなりゆき届いていた)。それは気持ちよく受け入れ、料金を返してもらった。
最近のビジネスホテルはどこも綺麗で対応も素晴らしいので、同じようなレベルを求めていたが、ルートインには用心せねば…と思った。
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この度はご不快の念を抱かれることとなり誠に申し訳ございませんでした。
女性の大浴場は数名でご利用頂き、静かにご利用頂けます様少し小さめにご用意しております。
私どもも、おかげさまで10周年を迎えることとなりました。
古さも目立つ頃で、リニューアルも検討中でございます。
清掃につきましては再度徹底した管理をして参ります。
今一度、全部署スタッフへの教育と指導を徹底しお客様にご満足いただけます様精いっぱい努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。