この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　フロント　奥谷

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場はお客様がおっしゃられているように、遠い場所でも徒歩3分かからない所にご用意しております。

また、全客室はＷＯＷＯＷがご視聴可能ですので、映画やスポーツなど堪能されてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

次回ご利用の機会の際にも、安心してお泊り頂けるサービスが提供出来る様、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン可児　フロント　奥谷

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご満足いただけるサービスが提供出来る様、日々精進して参ります。

ホテルルートイン可児　フロント　奥谷

この度はホテルルートイン可児にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては
日々の確認・管理不足でございます。
お客様よりこういったお声を頂く事が今後無い様に清掃時の確認強化をして参ります。

大浴場につきましては深夜2時までご利用頂けます。お仕事やご旅行での疲れを少しでも癒して
頂ければ私共としましても嬉しい限りでございます。

この度は貴重なお時間を割いて
ご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後はさらにご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン可児　フロント　尾澤

カズーキッチ様

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドリンク付きなのにお渡し出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
原因は、プランの確認不足でございます。
ご不満に思われた事、当然でございます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事態にならないよう、対策を立てております。
その場で渡せなかったお客様には、こちらでどのお客様に渡せていないのか確認出来るように改善致しました。また各自の確認も徹底して行います。

また、ドリンクを渡されてない旨をフロントにおっしゃって頂ければすぐに確認し、お渡し出来るようにしております。

カズーキッチ様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またお越し頂ける店舗になるよう精進して参ります。
スタッフ一同カズーキッチ様のお越しを心からお待ち致しております。

今後ともルートインをご愛顧頂ければ幸いでございます。

フロント　工藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

お忙しい中
「駅から少し分かりづらい」
というご指摘をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR太多線可児駅と名鉄広見線新可児駅の正面出口よりそのまま正面にまっすぐ徒歩10分程の位置にございます。
信号を２つ過ぎていただき、３つめの信号「広見５」の交差点にございます。
お荷物が多い場合などは駅前に2社タクシーも待機しておりますのでご利用いただき易いかと思います。

今回はお忙しい中をご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたことを今後に活かせるようスタッフ一同、ホテルまでのご案内など分かりやすくご説明できるよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ大変嬉しゅうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　鷲見

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
駅からの立地でございますが、徒歩10分ほどの距離にございます。
大きな荷物をお持ちのお客様は少々足取りが重く感じるかと存じますが、駅前にはタクシー乗り場があり、ワンメーターでお越しできますので是非ご活用くださいませ。

ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多数ございます。
一番近いコンビニですと、徒歩2～3分の距離にセブンイレブンがございます。
また、現在工事中でございますが、ホテルの目の前にもコンビニができる予定です。

また可児市にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
クチコミのご寄稿、ありがとうございました。

マネージャー　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
何かお気付きの点がございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。

今後ともルートイングループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　村山

この度は、ホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の皆様全員にご利用頂けましたら幸いでございますが、早いお時間にご用意ができず申し訳ございません。またの機会に是非ご利用下さいませ。

夜や朝は寒さが増しておりますので、お風邪など引かれませぬ様ご自愛下さいませ。
またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　纐纈

この度は、ホテルルートイン可児へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

問題なくお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。エレベーター横のお部屋は全てが狭めですので、寝るだけ、お風呂は大浴場でＯＫという方にオススメでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　纐纈

この度はホテルルートイン可児へ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非朝食バイキングも御利用くださいませ。メニューも豊富で手作りも多くご用意致しております。

お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　纐纈

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
フロントスタッフは特に、お客様を一番最初にお出迎え致します。ですので、お客様に、ご家庭と同じに…とまでは申し上げられませんが、お家に帰りついた瞬間に肩の力が抜けるような、ホッとしたお気持ちで、安心してご滞在頂ます様、精一杯の笑顔と「いらっしゃいませ」や「お帰りなさいませ」のご挨拶でお迎えすることを心掛けております。その思いを肌身で感じて頂けておりましたら、スタッフ一同幸せなことでございます。

また、朝食のバイキングも、スタッフがお客様に喜んで頂く為に、日頃からアンテナを張り巡らし、新しいメニューを考案し、ご提供致しておりますので、たくさんお召し上がり頂けておりますご様子で、本当に喜びの限りでございます。

今後とも益々、お客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
どうかこれからも当ホテルをご愛顧賜ります様、切にお願い申しあげます。

フロント　榊間

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足を頂けまして、大変嬉しく存じます。寒さも厳しくなって参りましたこの時節、温かなお風呂は1日の至福の場所でございます。広々とした浴槽でお仕事のお疲れを癒して頂けておりましたら、嬉しい限りでございます。

また、お部屋のご変更の件、お礼のお言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮でございます。お部屋の空き状況にもよりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、力の及ぶ限りの対応を心掛けておりますので、この度は、ご期待に副え、大変幸いでございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。師走を迎え、寒さもますます厳しくなって参りました。お風邪など召されませぬよう、十分にご自愛下さいませ。

フロント　榊間

この度は、ルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂きましたにも関わらず、ベッドの軋みで、安心してお過ごし頂けず、お仕事で疲れていらっしゃるお身体を休めて頂くこともできず、お客様のお心をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
随時、改善するように努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋で安心してお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後さらに気を配って参ります。
またの機会にもご宿泊頂けましたら、幸いでございます。
秋も深まり、寒さも厳しくなった折、どうぞご自愛下さいませ。

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を抱かれることとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
オープンから10年を迎え、客室も経年を感じさせる様相を呈している面もございます。日々の清掃やメンテンナンスで気を配っているところではございますが、ご迷惑をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接遇対応に尽きましても、至らず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室、サービスなど総合して改善するべく努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、接客の対応においてご無礼のありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
接遇に関しては弊社が今まさに一段と力をいれて取組を行っておりますが、今回のご指摘を教訓とし、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、より一層、接遇サービスの質の向上に努力を致す所存でございます。
また、客室の空調に関しましても、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。設備面は、できうる限りお客様に快適にお過ごし頂けます様、気を配って参る所存でございます。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩圏内の距離にあるお食事処やコンビニエンスストア、無料駐車場などは、お客様方にも便利にご利用頂ける立地ではないかと存じます。
また、館内の大浴場も1日お仕事などでお疲れのお身体を癒して頂くのに最適だと存じますので、快適にお過ごし頂けまして大変幸いでございました。
またの機会にもぜひご利用下さいませ。
寒暖の差が激しい折、どうぞお体ご自愛下さいませ。

この度は折角お越しいただいたにも関わらず、ご不快の念を抱かれることなり、深くお詫び申し上げます。
ご予約頂いた方にもメールが届いてしまう設定となっております。ご迷惑をお掛け致しました。
ユニット内の音に関しましては現在全ての部屋にて設備チェックを行う予定です。また、便座に関しましては、東北地震を受けまして、節電の為スイッチを切らせて頂いております。
エレベーター内の掲示のみで直接のご案内不足になりましたこと、重ねてお詫び致します。
お客様に快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧賜りたく存じます。ご意見ご投稿頂きましたこと、感謝申し上げます。

この度は、ホテルルートイン可児にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事や長旅のお疲れを癒されるには大浴場はうってつけでございますよね。ゆったりとお寛ぎ頂けましたご様子で大変幸いでございました。
また、飲食店も当ホテルのご宿泊者様限定の定食やお弁当をお召上がり頂けるお店や、料金を安くして頂けるお店などお勧めのお店がたくさんございます。またの機会にはぜひフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。ご案内させて頂きます。
お客様のまたのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
心温まる御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。