この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。今回御指摘頂きましたシャワーの件、設備等の件で御迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在少しずつではありますが、客室内装及び浴室の改装を行っております。今後もお客様に快適な空間を提供できますよう努力いたしてまいりますので、私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想、誠に有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。