楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大分キャセイホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大分キャセイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.36
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.60
  • 食事3.60

投稿者さんの 大分キャセイホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-20 12:05:36

従業員の方の応対は、親切で安心感がありました。部屋も値段の割には広くてきれいでしたが、部屋のドアの蝶番が、がたついておりドアチェーンが挟まるなど不具合がありました。2泊しましたので2日目のシャンプー等部屋に準備されていませんでしたので考慮して欲しい。サウナの床板が足の裏を火傷したかと思うくらい熱く、バスタオル等敷くよう配慮して欲しい。宿泊客の入浴時間帯をもうけてもらえたらありがたいと思います。(女性入浴客が多く引き返してきたこともあったので)妻は概ね満足していましたまた行きたいといっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

大分キャセイホテル 2006-01-21 19:42:34

この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。今回いただきました数々のお褒めのお言葉、従業員一同大変喜んでおります。有難う御座います。また、今回御指摘頂きました件につきまして、御迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。ご要望として頂きました件ですが、重要検討課題として改善できますように努力いたしてまいります。今後もお客様よりお声を掛けて頂けるホテルでありますように、従業員一同努力致してまいりますので、私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。