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大分キャセイホテル クチコミ・感想・情報

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大分キャセイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.38
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.60
  • 食事3.60

総合1

投稿者さんの 大分キャセイホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-10 00:55:25

受付の男性の対応が、不親切で適当。特にチェックアウトの際はこちらに顔も向けない。

10時までにチェックアウトですが、9時半頃部屋にいたら、清掃の方が部屋の鍵を開けようとしてガチャガチャしてきて怖くて出ました。
部屋もすごく臭いし…。
安いから仕方ないのかもしれないですが、もう二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大分キャセイホテル 2022-01-10 15:41:18

この度は大分キャセイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の件でお客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
フロントや清掃スタッフにも厳重に注意をするように促しております。

大変申し訳ございませんでした。

重ねて、お忙しい中でのご投稿を感謝いたします。
お客様に喜ばれるように頑張る所存でございますので、また何かの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙部屋】