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小浜温泉 海を見渡す個室露天の宿 伊勢屋のクチコミ･お客さまの声
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サプライズに対応とも記載してあり、彼の誕生日に合わせて宿泊したため、馬刺しの用意を二人前していただけるか、宿泊予約の時にメールしましたが、返事は無く、諦めてました。予約の3日前くらいに馬刺しどうされますか？の確認があり、金額を聞いて決めようとしたら３５００円ですといわれました。二人前でそれくらいで妥当だと思い、お願いしました。宿泊当日、料理と一緒に馬刺しでてきました。３５００円でこんなもんかと、少し残念でしたが、彼に内緒で馬刺し代を支払いに３５００円をフロントへ払いに行くと、、まさかの７０００円と消費税と言われ唖然。。。電話で言われた金額の二倍。だったら電話で７０００円ですと言うべきでは？？と思いました。わざわざ用意していただいたのはありがたいですが、今までいろんな宿で馬刺し用意していただいて、最高な金額でした。金額わはっきり７０００円と言っててくださったら馬刺し持参しました。。そこがもやっとした宿泊でした。自分も悪かったなと反省です。
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この度は伊勢屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。私共の確認不足と配慮の足りなさにより代金を2重に請求してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり馬刺しの代金は2名様合わせて3500円（税別）でございました。お客様のご指摘がなければ当方も気づかなかった事態も恥ずべきこととフロントスタッフ一同感じております。今後二度とこのようなことが起こらないよう、再発防止に全力を尽くしてまいります。この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 小浜温泉 海を見渡す個室露天の宿 伊勢屋 のクチコミ
サプライズに対応とも記載してあり、彼の誕生日に合わせて宿泊したため、馬刺しの用意を二人前していただけるか、宿泊予約の時にメールしましたが、返事は無く、
諦めてました。
予約の3日前くらいに馬刺しどうされますか？の確認があり、金額を聞いて決めようとしたら３５００円ですといわれました。二人前でそれくらいで妥当だと思い、お願いしました。
宿泊当日、料理と一緒に馬刺しでてきました。
３５００円でこんなもんかと、少し残念でしたが、
彼に内緒で馬刺し代を支払いに３５００円をフロントへ払いに行くと、、
まさかの７０００円と消費税と言われ唖然。。。
電話で言われた金額の二倍。だったら電話で７０００円ですと言うべきでは？？と思いました。
わざわざ用意していただいたのはありがたいですが、今までいろんな宿で馬刺し用意していただいて、最高な金額でした。
金額わはっきり７０００円と言っててくださったら馬刺し持参しました。。
そこがもやっとした宿泊でした。
自分も悪かったなと
反省です。
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この度は伊勢屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共の確認不足と配慮の足りなさにより代金を2重に請求してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたとおり馬刺しの代金は2名様合わせて3500円（税別）でございました。
お客様のご指摘がなければ当方も気づかなかった事態も恥ずべきこととフロントスタッフ一同感じております。
今後二度とこのようなことが起こらないよう、再発防止に全力を尽くしてまいります。この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。