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ザ・ホテル大亀のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は綺麗ですが、スリッパに驚き。消毒済み等の記載もなく、そこらへんのコンビニ履いていくようなスリッパに履きたいとは思えず…また、お風呂の黒カビがひどい。溝や浴槽の栓が繋がっている銀色のところの黒カビ…ティッシュでふきとれるレベルを掃除できていない。昔からあるホテルのため古さや狭さはしょうがないとおもって宿泊とっています。だからこそ、お金をかけずできる努力はして欲しかった…狭いから壁や天井が近いだから目につきます。フロントの方々も他のビジネスホテルの若い方々の方がずっと心地の良い接客でした。わたしが若いからでしょうか。荷物を預ける際も、わたしがチェックインするのかどうかや名前すら聞かれなかった。セキュリティー的にも大丈夫なのか…新しくて綺麗で、接客も負けていたら残れないと思いました。
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ご来館、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
部屋は綺麗ですが、スリッパに驚き。消毒済み等の記載もなく、そこらへんのコンビニ履いていくようなスリッパに履きたいとは思えず…
また、お風呂の黒カビがひどい。溝や浴槽の栓が繋がっている銀色のところの黒カビ…ティッシュでふきとれるレベルを掃除できていない。
昔からあるホテルのため古さや狭さはしょうがないとおもって宿泊とっています。
だからこそ、お金をかけずできる努力はして欲しかった…
狭いから壁や天井が近い
だから目につきます。
フロントの方々も他のビジネスホテルの若い方々の方がずっと心地の良い接客でした。わたしが若いからでしょうか。
荷物を預ける際も、わたしがチェックインするのかどうかや名前すら聞かれなかった。
セキュリティー的にも大丈夫なのか…
新しくて綺麗で、接客も負けていたら残れないと思いました。
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ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 太見