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ザ・ホテル大亀のクチコミ・お客さまの声
総合2
すみませんが、良い印象はなかったです。「明るくてキレイなお部屋」と謳っているけど、全くそんなことはなかった。節電しているのか、廊下は薄暗くて気味が悪く、せめて電子レンジを置いてあるスペースくらいは明るくして欲しかった。怖くて仕方なかった。お部屋の絨毯も、掃除したのはいつだろう?と思うほど汚れたまま。昭和か平成初期を思わす古めかしさは清潔なら我慢できるが、居心地が悪くて、早く朝になってここを出たい、と思ったほど。今、どのホテルでも見れるBSが見れなくて残念。この、テレビのリモコンも汚くて、ちゃんと拭いているのかな、と思った。
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ご来館、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。仰る通り、当館では節電も心がけさせていただいておりますが、お客様のご不便になるようなサービスにならないよう、早急に対処させていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。ご機会がございましたら、是非ともまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。フロント担当 伊関
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すみませんが、良い印象はなかったです。
「明るくてキレイなお部屋」と謳っているけど、全くそんなことはなかった。
節電しているのか、廊下は薄暗くて気味が悪く、せめて電子レンジを置いてあるスペースくらいは明るくして欲しかった。怖くて仕方なかった。
お部屋の絨毯も、掃除したのはいつだろう?と思うほど汚れたまま。
昭和か平成初期を思わす古めかしさは清潔なら我慢できるが、居心地が悪くて、早く朝になってここを出たい、と思ったほど。
今、どのホテルでも見れるBSが見れなくて残念。
この、テレビのリモコンも汚くて、ちゃんと拭いているのかな、と思った。
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ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
仰る通り、当館では節電も心がけさせていただいておりますが、お客様のご不便になるようなサービスにならないよう、早急に対処させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、是非ともまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関