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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 17:21:20
-
古い感が否めない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・ホテル大亀 2022年05月24日 13:54:32
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 伊関
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- 【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】
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YS_SG69さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- YS_SG69さん [60代/男性] 2021年04月27日 12:31:25
-
禁煙室だったが、夕方から夜にかけて数回数分の間に煙草の匂いが隣の部屋からして不快だった。両隣とも禁煙室だったのに。
カミソリやコーヒー紅茶等のスティックがフロント脇にあったが、チェックイン時には気付かず声がけも無く、入室してから室内のチラシで分かり、フロントに降りて受け取った。面倒だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・ホテル大亀 2021年05月06日 19:55:06
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 22:18:35
-
駅やコンビニ近く、立地は良いです。
部屋は埃が結構つもっていて、浴室もカビが所々ありました。暖房入れると埃っぽくて喉が痛くなりました。館内も少し古臭い臭いします。
朝食は洋和食べましたが、ボリュームもあってよいですが、お味噌汁はお椀でだしてもらいたかったです、口をつけて飲みたいので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 11:54:05
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
尚、お食事の際のお味噌汁につきましてですが、冬の時期に土鍋でお出しすることが多く、今後につきましては、お椀、土鍋どちらもご対応するシステムへ移行させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 06:55:06
-
駅前、コンビニが近いは良いのですが、電気をつけても部屋は暗くお風呂は狭いです。設備も破損している物がありました。宿泊料金が安かったのでまあよしとするかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・ホテル大亀 2019年02月25日 13:01:59
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました部分、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
尚、エアコンの件は早急に対応いたします
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 12:41:18
-
駅近繁華街の中で立地は最高。設備は値段相応で及第点と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:33:59
-
御来館、誠にありがとうございます。
当館は、福島駅より徒歩2分ほどの所に位置しておりますが、「気取らないホテル 素顔のままで」をホテルのフレーズとして務めさせていただいております。
これからも、お客様に安心、安眠、安全を御提供できますように努力させていただきます。
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 横山
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 16:33:27
-
駅から近く便利だと思います。
ただ浴室のカビ臭が部屋にこもってしまっていたのが残念でした。空気清浄機があってなんとか助かりました。
アメニティー用品がもう少し充実してると良いかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ・ホテル大亀 2018年04月28日 19:34:59
-
ご来館、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してお過ごしいただけますよう今後も努めさせていただきます。
メンテナンス部分において、ご指摘いただきました部分、早急に対応させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 19:58:45
-
有線LANがあるので、無線LANも用意して欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ・ホテル大亀 2015年11月05日 14:04:10
-
ご来館、誠にありがとうございました。
無線LANの件ですが、良いご報告ができますように当館にて検討いたします。
また、コストパフォーマンスにおいても、皆様にご満足いただけますように今後もサービス向上とともにご検討させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 13:44:42
-
コンセントの数が足りなくて困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ザ・ホテル大亀 2014年04月09日 10:45:02
-
ご来館、誠にありがとうございます。
コンセントの数が足りなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
当館のほうで、延長コードをご用意いたしましたので、次回ご宿泊の際にはフロントにてお申し付けくださいませ。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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コウシ1975さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- コウシ1975さん [30代/男性] 2012年07月29日 19:52:32
-
古さは感じましたが、清潔感がありました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:46:40
-
ご来館、誠にありがとうございます
当館は、御宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後も務めさせていただきます
またのご利用心よりお待ち申し上げます
フロント主任 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月17日 16:51:17
-
ベットは大きく、清掃は行き届いており綺麗だが、空調の調整が難しいく下の話し声が聞こえてよく眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:33:05
-
ご来館、誠にありがとうございます
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした
空調の調節につきましては、説明の資料などを分かりやすい位置に設置させていただきたいと存じます
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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NISHIKICHIさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- NISHIKICHIさん [40代/男性] 2012年02月16日 14:31:21
-
お風呂が狭かったです。また、枕もとのテイッシュペーパーが窓に近いためか結露で湿っていて使える状態ではありませんでした。場所もいいし対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:20:12
-
ご来館、誠にありがとうございます
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした
お風呂はユニットバスになっておりまして、大きさの面につきましても重ねてお詫び申し上げます
アメニティグッズの向上も検討いたします
枕もとのティッシュにつきましては早急に位置を対応いたします
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 14:15:40
-
リモコン操作がどうするのか分かりずらかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙★シングル 【ゆったりセミダブルベット★LAN接続無料】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 12:53:53
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、説明が記載されたものをお部屋にご用意いたしました。
今後もサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 11:50:25
-
立地はよかったです。ただお風呂に異臭がしたのが大変残念でした。「おそらく・・・」と思い部屋に備え付けの消臭スプレーをお風呂のカーテンにたっぷりかけたところ臭いがなくなりました。おそらく菌の繁殖等かな?致し方ない面もあるのでしょうが、何らかの手を打ったほうがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:23:22
-
この度はご来館頂きましてまことにありがとうございます
また、ご指摘部分ですが、すぐに改善に努めさせていただきたいと存じます
一定期間でシャワーカーテンはお取替えをさせて頂いておりますが、尚、確認を怠らずにご安心してご利用いただけますよう務めさせていただきたいと存じます
ご来館、誠にありがとうございました
またの御利用を心よりお待ち申し上げます
フロント担当 本間
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月31日 15:30:57
-
ネット接続のサービスですが、つながりが時間帯によって悪くなり、最悪にはつながらなくなっていました。
広告のサービスには、出さないでほしいレベルでした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ザ・ホテル大亀 2013年07月30日 11:22:37
-
この度は、当館のご利用、誠にありがとうございます。
また、ネットの接続につきまして大変ご迷惑をおかけしてまい、申し訳ございませんでした。
この件に関しまして、要検討いたしまして、対処させて頂きたいと存じます。今後このようなミスが起こらないよう従業員一同、サービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 18:21:40
-
値段が安いので心配でしたが、壁紙とか絵が女性むけで落ち着いて泊まれました。ただ櫛などアメニティがないのがびっくり!でも節約なのでしょうか…
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 【ゆったりセミダブルベット★LAN接続無料】new- 宿泊年月
- 2009年07月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 13:16:14
-
ご来館、誠にありがとうございます
安心してお過ごしいただけましたことは当館スタッフの励みとなります
重ねて御礼申し上げます
アメニティグッズの件でしたが、改善させていただきました
ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした 是非、福島にお立ち寄りの際は、当館のご利用、心よりお待ち申し上げます
フロント 横山
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ゆきちままさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ゆきちままさん [50代/女性] 2022年09月23日 17:36:44
-
トイレの設備は高額の投資かもしれませんが東北の寒くなる季節暖房便座があるトイレがいいです。
あくまで希望- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ・ホテル大亀 2022年09月28日 12:39:36
-
ご来館、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 16:15:37
-
施設そのものは、きれいという感じではなかったです。
駅から近く、この値段で朝食もついていたので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ザ・ホテル大亀 2015年11月05日 14:01:44
-
御宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、更にご満足いただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、お待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 08:38:26
-
駅のすぐ近く、雨天でも安心でした。コンビニやファーストフード店もすぐ近くに多数あり、ビジネスにはとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ザ・ホテル大亀 2013年09月20日 21:15:28
-
ご利用ありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
駅から近く便利でした。コンビニもありただお風呂、トイレが狭かったです。
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ご来館、誠にありがとうございます。
ユニットバス等の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様へのサービス向上を努めていきたいと存じます。
ご機会がございましたら、何卒またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関