風呂3
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 18:08:46
-
いつもお世話になってます。フロントの対応も立地も言うことありません。また宜しくです。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル 【ゆったりセミダブルベット★LAN接続無料】new- 宿泊年月
- 2009年11月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 12:47:40
-
ご利用ありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Bee28さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- Bee28さん [20代/女性] 2009年10月18日 12:04:05
-
福島駅からとても近く、立地は最高です。車で行ったのですが、ホテルの駐車場がいっぱいだった為、ホテルの契約駐車場に停めました。その契約駐車場もホテル&福島駅から近かったので良かったです。チェックアウト時に駐車場無料券をくれます。
ファミリールームに泊まったのですが、ネットではベッド2、布団2と書いてありましたが、布団のみの和室でした。大人4人で予約したのですが、布団2つは子ども用で、他の2つより若干小さくて、ちょっと寝づらい感じでした・・・(^^;
値段を考えたら、全体的に良いと思います。朝ご飯をつけましたが、3種類から選べるのが良かったです。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 13:06:37
-
ご来館、誠にありがとうございます。お客様への安心、安全、安眠を心がけ、ご満足いただけるようにサービスを行えますよう、これからも努力させていただきます。また、お部屋タイプの部分では大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以後、このようなことがなきようしっかりと務めさせていただきたいと存じます。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 佐藤
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 17:07:59
-
駅から近くて便利
Tバーカミソリは全然使いものにならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・ホテル大亀 2023年08月07日 11:31:18
-
ご来館、誠にありがとうございます。
カミソリの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
支配人 渡邊
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風呂2
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 14:18:10
-
駅から近く便利でした。コンビニもありただお風呂、トイレが狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・ホテル大亀 2022年06月07日 17:52:48
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ユニットバス等の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様へのサービス向上を努めていきたいと存じます。
ご機会がございましたら、何卒またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 17:21:20
-
古い感が否めない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・ホテル大亀 2022年05月24日 13:54:32
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 伊関
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YS_SG69さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- YS_SG69さん [60代/男性] 2021年04月27日 12:31:25
-
禁煙室だったが、夕方から夜にかけて数回数分の間に煙草の匂いが隣の部屋からして不快だった。両隣とも禁煙室だったのに。
カミソリやコーヒー紅茶等のスティックがフロント脇にあったが、チェックイン時には気付かず声がけも無く、入室してから室内のチラシで分かり、フロントに降りて受け取った。面倒だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・ホテル大亀 2021年05月06日 19:55:06
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
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picucoさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- picucoさん [50代/女性] 2021年04月23日 09:58:57
-
久々に泊まったヤバいホテル
良い所
・毛布を貸していた、有難いです(客室まで持ってきてくださいました)
・駅近、コンビニ近
改善して頂きたい点
・WiFiが接続出来ずにストレス→ロビーまで行ってモデム?再起動してもらった→解決
(しかし、館内にはご使用の機器によっては接続できない場合もあると貼ってある)
・古いホテルだったり、壁に深い傷があっても気にならない方ですが、せめて空気清浄機はキチンと掃除してください!
付けたら変な匂いがし、見たら埃が溜まっている。上でこんなのでは、フィルターはきっと掃除されてない
これなら置かないほうがまし
ウィルスの時代、ウィルスより埃で健康被害ある!と、ビビりながらなるべく動かないように寝ました→恐怖
・朝のお食事処は、1F喫茶店
常連客さん?マスクなしで大声→怖い
・チェックアウト時、マスクなしの方に有難うございました、と言われる→怖い
いっぱい怖かったです
古い設備でも頑張って綺麗にしているホテルは沢山あります
どうか頑張ってください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・ホテル大亀 2021年05月06日 19:54:13
-
この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました部分、弊社スタッフ会議にて改善をするよう努めさせていただきます。
以後、お客様の安心を損なうようなことがないよう務めていきたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます
フロント担当 佐藤
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sapporo1962さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- sapporo1962さん [50代/男性] 2021年04月18日 07:48:45
-
空調が温度管理部屋でできないので暑かったです。窓も開かないし。
食事は良かったのですが、集団のお客さんがマスクせずに館内を移動するのみならずレストランで大声で話しており、時折咳をする様子に注意もなかったのには困りました。
おかげでのんびり食事もできませんでした。改善を求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・ホテル大亀 2021年05月06日 19:49:47
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 23:30:55
-
風呂の入れすぎ防止のタイマーが付いていましたが、機能しませんでした。
あと、コインランドリーが廊下に有りましたが、音が響くので早い時間でも使用を躊躇しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 12:11:07
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検の上、修理させていただきます。
また、ランドリーの件でしたが音がなるべく響かない策をご検討させていただきたいと思います。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 00:33:01
-
駅から近い立地で、朝食付きのプランを選んでホテルでチェックインしたのですが、フロントのスタッフから「朝食は付いていません!料金は別です」と説明を受けたので、朝食はチョイスしませんでした。結果予約した宿泊料金から朝食代を引いた金額を支払いました。
無線・有線LANが無料とのことでしたが、Wi-Fiが全く機能しなくて、フロントに問い合わせたら、PCやスマホの機材に適合しない機種があるとのこと、両方ともNGだったので、何とか無線LANで事なきをおえましたが、事前に適合しない機材の情報が欲しかったです。
ちょっと、サービスに難があり、他はビジネスホテルの最低限は確保されていると思います。
次回のリピートは、少し考えたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 12:07:49
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます
ご予約の際の不手際、誠に申し訳御座いませんでした
しっかりと周知・今後のご対応に心がけさせていただきたいと存じます
また、ネット関係についてのご指摘につきましては、当館にて新たな機材の導入も含め、より良いご環境のもと御宿泊いただけますよう、努めてまいりたいと存じます
この度は、申し訳ございませんでした
またのご利用、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 22:18:35
-
駅やコンビニ近く、立地は良いです。
部屋は埃が結構つもっていて、浴室もカビが所々ありました。暖房入れると埃っぽくて喉が痛くなりました。館内も少し古臭い臭いします。
朝食は洋和食べましたが、ボリュームもあってよいですが、お味噌汁はお椀でだしてもらいたかったです、口をつけて飲みたいので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 11:54:05
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
尚、お食事の際のお味噌汁につきましてですが、冬の時期に土鍋でお出しすることが多く、今後につきましては、お椀、土鍋どちらもご対応するシステムへ移行させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 06:55:06
-
駅前、コンビニが近いは良いのですが、電気をつけても部屋は暗くお風呂は狭いです。設備も破損している物がありました。宿泊料金が安かったのでまあよしとするかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・ホテル大亀 2019年02月25日 13:01:59
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました部分、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
尚、エアコンの件は早急に対応いたします
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 12:41:18
-
駅近繁華街の中で立地は最高。設備は値段相応で及第点と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:33:59
-
御来館、誠にありがとうございます。
当館は、福島駅より徒歩2分ほどの所に位置しておりますが、「気取らないホテル 素顔のままで」をホテルのフレーズとして務めさせていただいております。
これからも、お客様に安心、安眠、安全を御提供できますように努力させていただきます。
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 横山
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 16:33:27
-
駅から近く便利だと思います。
ただ浴室のカビ臭が部屋にこもってしまっていたのが残念でした。空気清浄機があってなんとか助かりました。
アメニティー用品がもう少し充実してると良いかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ・ホテル大亀 2018年04月28日 19:34:59
-
ご来館、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してお過ごしいただけますよう今後も努めさせていただきます。
メンテナンス部分において、ご指摘いただきました部分、早急に対応させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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千葉のスキーヤー夫婦さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 千葉のスキーヤー夫婦さん [60代/男性] 2018年04月18日 17:07:11
-
清潔感がなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ザ・ホテル大亀 2018年04月28日 19:34:04
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
- ご利用の宿泊プラン
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ひろhiro8218さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ひろhiro8218さん [40代/男性] 2016年03月18日 17:35:59
-
和食の朝食が良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ザ・ホテル大亀 2016年12月29日 18:12:25
-
ご利用誠にありがとうございます。
今後も、サービス向上を目指し、快適にお過ごしいただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 02:57:44
-
C/IN時のフロントマンの対応が少し気になりました。
住所記入中に話し掛ける、予約内容の確認はなし、部屋の説明も特段なし。
出かける際、門限等伺った時もタメ口(私が20代女だったからでしょうか)
お部屋の古さはいいのですが、浴槽に髪の毛が落ちていたり、加湿器の隣に機械があったのですがなんだかわかりませんでした。周辺に機械の説明書だっり、インフォメーションにも特に何も書いていないし…。
(布団クリーニング?の広告よりもっと他に記載する情報があるのでは?)
フロントで説明がないならないなりに、インフォメーションに載せるとかはないのか。。。
今回は立地条件と値段で選ばせていただきましたが、多分もう利用はないと思います。
私自身同業ですので、辛口で書かせていただきました。
ハードが古い分、スタッフの対応でカバーして欲しかったのですがとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ザ・ホテル大亀 2016年02月19日 12:02:51
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、十分に注意し、お客様へのサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
また、インフォメーション・浴槽等に関しましても、忌憚のないご意見をいただきまして、重ねてお詫びと心よりの御礼を申し上げます。
改善すべき点踏まえまして、しっかりと務めさせていただきたいと存じます。
今後、御機会御座いましたら、またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 19:58:45
-
有線LANがあるので、無線LANも用意して欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ・ホテル大亀 2015年11月05日 14:04:10
-
ご来館、誠にありがとうございました。
無線LANの件ですが、良いご報告ができますように当館にて検討いたします。
また、コストパフォーマンスにおいても、皆様にご満足いただけますように今後もサービス向上とともにご検討させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 太見
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 02:42:13
-
駅から近く、コンビニもすぐ近くにある。
今回はツインに1人なので問題なかったが、部屋は広くはない。
部屋は清潔でコンセントもTVの周辺にいくつもあって助かった。
ただし、空調で温度調節ができないので寒がりな人はつらかったのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:31:16
-
ご来館誠にありがとうございます
空調の件でのご指摘お詫び申し上げますとともに、ご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます
空調の件ですが、温度調節は当館すべてのお部屋に同じ温度の設定になっておりますので、設定温度を上げるなどの調整をさせていただくなどの改善に努めていきたいと存じます
大変申し訳ございませんでした
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
フロント担当 太見
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン ☆LAN接続無料☆】
風呂3
tampopo9808さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
書き込みにもありましたが、部屋の天井灯が薄暗かったのは少々いただけないかと。
点灯初期はかなり暗く、あったまってくると(?)我慢できる明るさまでアップ?。
立地条件はバッチリですね。ただし、傘がなくて雨が降っていると、駅前アーケードまでは濡れる覚悟で。そんなに気にする距離ではありませんが・・・。
老舗の旅館から始まったそうですが、建屋・部屋が古いつくりっぽいのは否めません。
また、線香(?)の香りが廊下や部屋に染み付いているように思いました。
インターネットはつながりますが、かなり遅い速度なので、速い速度に慣れている人にはイライラがたまるかも・・・。
最安プランで朝食付の宿泊でしたので、「ここは我慢」の一言でOKとしましょう。
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ご利用誠にありがとうございました。
ご指摘部分、大変申し訳ございませんでした。
当館といたしまして、部屋の明るさの改善、お部屋のイオンクリーニング導入にて、ハウスダストや花粉等でお悩みのお客さまも安心してお過ごしいただける空間をご提供できればと思い、新たに適用いたしました。
また、無線LANの回線改善もさせていただき、Wifiを設置いたしました。
「気どらないホテル 素顔のままで」をコンセプトに皆様がご安心してお過ごしいただけますよう今後も務めさせていただきたいと存じます。
是非とも、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺