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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 00:33:01
-
駅から近い立地で、朝食付きのプランを選んでホテルでチェックインしたのですが、フロントのスタッフから「朝食は付いていません!料金は別です」と説明を受けたので、朝食はチョイスしませんでした。結果予約した宿泊料金から朝食代を引いた金額を支払いました。
無線・有線LANが無料とのことでしたが、Wi-Fiが全く機能しなくて、フロントに問い合わせたら、PCやスマホの機材に適合しない機種があるとのこと、両方ともNGだったので、何とか無線LANで事なきをおえましたが、事前に適合しない機材の情報が欲しかったです。
ちょっと、サービスに難があり、他はビジネスホテルの最低限は確保されていると思います。
次回のリピートは、少し考えたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 12:07:49
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます
ご予約の際の不手際、誠に申し訳御座いませんでした
しっかりと周知・今後のご対応に心がけさせていただきたいと存じます
また、ネット関係についてのご指摘につきましては、当館にて新たな機材の導入も含め、より良いご環境のもと御宿泊いただけますよう、努めてまいりたいと存じます
この度は、申し訳ございませんでした
またのご利用、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ☆和・洋から選べる朝食付き☆ビジネス&観光に大満足プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 22:18:35
-
駅やコンビニ近く、立地は良いです。
部屋は埃が結構つもっていて、浴室もカビが所々ありました。暖房入れると埃っぽくて喉が痛くなりました。館内も少し古臭い臭いします。
朝食は洋和食べましたが、ボリュームもあってよいですが、お味噌汁はお椀でだしてもらいたかったです、口をつけて飲みたいので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 11:54:05
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
尚、お食事の際のお味噌汁につきましてですが、冬の時期に土鍋でお出しすることが多く、今後につきましては、お椀、土鍋どちらもご対応するシステムへ移行させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 18:23:02
-
部屋の隅、ランプシェード等々、ホコリがまあ酷い。
掃除してるの???疑問です。
風呂のコンディショナーボトルが2本有り、シャンプーボトルが無い。コンディショナーと書かれたボトルの中身の色が違う。意味が分からない。
呆れて文句も言う気になれませんでした。
リピートは確実に無いな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 11:50:26
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 太見
- ご利用の宿泊プラン
- ☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 12:04:23
-
駅に近く繁華街にも近く、コンビニもすぐそばにあり環境は良いのですが、やはり少し古いかな。。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ・ホテル大亀 2019年12月22日 11:48:07
-
ご利用誠にありがとうございました。
アメニティ関係、備品関係も含め新しいものをご提供できますようご検討させていただき、「気どらないホテル素顔のままで」をコンセプトに皆様がご安心してお過ごしいただけますよう今後も努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 20:34:45
-
駅前で安く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ザ・ホテル大亀 2019年05月16日 13:06:50
-
ご来館、誠にありがとうございます。
当館は、安心・安全・安眠をお客様へご提供できますよう、また、コストの面でもお客様へご満足いただけますよう今後も努めさせていただきたいと存じます。
フロント担当 太見
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 20:33:57
-
お風呂が小さめでしたが
駅前で安く泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ザ・ホテル大亀 2019年05月16日 13:05:52
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】
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スプリンター2245さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- スプリンター2245さん [50代/男性] 2019年05月01日 18:24:41
-
気持ちよく過ごせました。福島に来るときはまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ザ・ホテル大亀 2019年05月16日 13:04:04
-
ご利用誠にありがとうございました。
「気どらないホテル素顔のままで」をコンセプトに皆様がご安心してお過ごしいただけますよう今後も努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 22:38:54
-
駅前で場所もよくて安くて、ネット予約だと水ももらえて、リンスインシャンプーだけではなく、ちゃんとシャンプー・コンディショナーもあって、価格的には全ての物が部屋に揃っていて満足でした。
あえて言うと、フロアにある電子レンジが、醤油が焦げ付いたようなものが回転皿にこびりついていたのが、難点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ・ホテル大亀 2019年02月25日 12:58:49
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
- ご利用の宿泊プラン
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りにああんぷさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- りにああんぷさん [50代/男性] 2018年11月08日 18:20:11
-
駅から近くてとても便利でした。機会があればまたよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ・ホテル大亀 2019年01月29日 11:56:01
-
ご来館、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 22:19:28
-
10月27日に宿泊しました。駅からも近くて手頃な値段でとても便利でした。受付でミネラルウォーターを1本頂きました。ありがたかったです。
朝食は和食を頂きましたが美味しかったです。早朝、隣の部屋の物音(電気シェーバー?)が気になりました。部屋履きがスリッパではなくゴムのサンダルには驚きました。アメニティは歯ブラシだけでした。磁化水のお風呂は湯冷めしなくていつまでもポカポカしてました。磁化水よかったです。また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ・ホテル大亀 2019年01月29日 11:54:56
-
ご利用ありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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itknh38さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- itknh38さん [40代/男性] 2018年10月14日 21:10:17
-
7月に次いで2回目の当ホテル宿泊でした。
前回はホテル周辺を散策することなく、
コンビニの場所すら確認出来ていないままでしたが、
すぐ先にセブンイレブンがあり、とても助かりました。
そして今回の宿泊では、フロントマンから、
冷えた「福島の水(500mlペット)」1本サービスでいただき、
ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
また次回、福島を訪れる際に利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:39:35
-
ご利用ありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 20:32:29
-
駅近で繁華街の所にあるのでとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:35:41
-
御来館、誠にありがとうございます
これからも、より良いホテルを目指し務めていきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 12:41:18
-
駅近繁華街の中で立地は最高。設備は値段相応で及第点と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:33:59
-
御来館、誠にありがとうございます。
当館は、福島駅より徒歩2分ほどの所に位置しておりますが、「気取らないホテル 素顔のままで」をホテルのフレーズとして務めさせていただいております。
これからも、お客様に安心、安眠、安全を御提供できますように努力させていただきます。
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 横山
- ご利用の宿泊プラン
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rubycon0531さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- rubycon0531さん [50代/男性] 2018年07月26日 13:02:25
-
古さとローカル感があふれています。よくぞ集めた亀コレクションに脱帽。部屋のコーヒーセット美味しかったです。難点はLANケーブルぐらい。ストッパーが折れていて手で押さえていないとつながらなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:33:14
-
ご来館、誠に有難う御座います
亀のコレクションは、当館で集めたものはショーケース1つ分くらいで、その他のものは全てお客様から飾ってほしいというご提供によるものがほとんどで御座います。誠に有難いお心遣いとご愛顧をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。LANケーブルの件でしたが、大変申し訳ございませんでした。早速対処いたします。
この度はご来館、重ねてありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント担当 小宮
- ご利用の宿泊プラン
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itknh38さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- itknh38さん [40代/男性] 2018年07月21日 21:55:54
-
駅から本当にすぐの場所でした。
部屋もゆったりしていて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ザ・ホテル大亀 2018年10月16日 08:27:47
-
ご利用誠にありがとうございました。
「気どらないホテル素顔のままで」をコンセプトに皆様がご安心してお過ごしいただけますよう今後も努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 20:09:22
-
フロントの方々の対応が非常に丁寧で親切でした。
快適に過ごせました。有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ザ・ホテル大亀 2018年03月14日 13:00:57
-
ご利用誠にありがとうございます。
今後も、サービス向上を目指し、快適にお過ごしいただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 17:11:59
-
安くて駅チカで便利でした。従業員の方の笑顔が足りなかったかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ・ホテル大亀 2017年09月13日 10:07:30
-
この度は、当館ご利用いただき誠にありがとうございました。安心・安全・安眠を基本とし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後も努めてまいりたいと存じます。また、「笑顔」に関しまして、ご指摘いただきました件、心より感謝申し上げます。しっかりとスタッフ一同受けとめさせていただき、今後に活かしていきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 太見
- ご利用の宿泊プラン
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日詰川さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 日詰川さん [70代/男性] 2014年10月06日 14:55:31
-
今回の旅行の目的地および福島駅に近くて大変良かったが、禁煙室がとれなかったため、部屋がタバコの匂いがひどく、その点のみ残念であった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:34:23
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 本間
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブルベット☆LAN接続無料☆】
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伊奈ちゃんさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2014年09月30日 22:33:38
-
福島駅で宿泊することになり初めて利用しました。駅からも近く、付近には食事、コンビニもあり立地は最高
です。フロントで少し待たされましたが、スムーズなチェックインができました。建物自体少し古い感じが
しましたが、部屋は普通のビジネスホテルという感じで不可もなくって感じです。ただ部屋に目覚まし時計が
なく携帯電話、スマホで寝坊防止をせざる得なかったです・・・少し残念。浴室は3点セットでバスタブも
狭かったです。コストパフォーマンスを考えると妥当です。あとくしが常備されていないので持参?が必要です。
ドライヤーの風力も弱く乾くまで時間がかかります。部屋自体はツインで気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月17日 09:46:07
-
この度はご来館誠にありがとうございます
目覚ましの件ですが大変申し訳ございません
こちらは、モーニングコールのサービスも行っておりますので是非ご活用いただければと存じます
今後、目覚まし時計に関しましては要検討させていただきたいと存じます
またお風呂はユニットバスになっております
従いまして、アメニティグッズの向上を目指していきたいと存じます
ドライヤーにつきましても風力の面でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした
こちらも早急にご検討いたします
立地のみでなく様々な面でご満足いただけますよう今後もスタッフ一同務めさせていただきたいと思います
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
フロント担当 太見
- ご利用の宿泊プラン
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オヤジランナーズさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
駅前の素泊まりでこの価格は満足です。
チェックインが遅くまで可能な点も好印象でした。
価格の割に部屋もきれいでアメニティも十分でした。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
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御来館、誠にありがとうございます
これからも、より良いホテルを目指し務めていきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺