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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.76
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.23
  • 食事4.43

総合3

ちーちゃんのパパさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ちーちゃんのパパさん [40代/男性] 2015-07-24 18:25:58

ニッスタでコンサートの為家族で利用しました。
車で来館、シェラトンでもシティに立地してるからか?
ドアマンの送迎はなし・・・
チェックイン時にお支払いは、現金?カード?ですかと
言われたのでカードを提示したら、即決済!
お部屋代以外のご利用は明朝、チェックアウト時に
カード?現金でお支払くださいと・・・
JCB-Gカードの信頼がないのか?
人相が信頼ないのか?
楽天トラベルが信頼ないのか?

コンサートが予定の終演時間に終わらなかった為
ホテルに戻ったのが22時・・・
レストランも既に終了していたので
夕食は、ルームサービスを利用しましたが
注文してから1時間、ビールのグラス忘れましたと
違うグラスで大丈夫ですと言いましたが
栓抜きがない事に再びルームサービスに15分待っても
現れないので再び電話、5分後にやっと持って来てくれました。
ホホ肉の赤ワイン煮は温くて鯨肉のような感じで
おすすめは出来ません・・・


早割プランや限定プランでもない
朝食なし正規料金の宿泊でしたが
全然魅力感じませんでした!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア パノラマベイブリッジビューツイン】

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