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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.77
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.20
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019-12-08 22:51:19

11月29日から2泊
年に数回、横浜宿泊の際は必ず利用。
一流ホテルだけあって、接客応対は非常に良かった。早朝チェックアウト時に発送する荷物をロビーへ降ろせなかったのだが、ベルさんが部屋へ取りに行って下さった。急いでいる時に大変助かった。
お部屋は清潔だが経年劣化が気になる。
ベッドサイドのコンセントは、サイドテーブルのやや奥まった天板との間にあり、クリアランスが狭く、スマホ等の充電器が挿せなかったのはやや不便。
バスルームはシャワーカーテンが臭く、取り替え時期と思われる。また最近はバストイレ別が増えているので改装の際に期待。
立地含め全体的には満足な高評価とさせて頂いた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2019-12-13 14:32:06

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。

また、頂戴しましたご意見は担当部署と共有いたします。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ダブル】

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