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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズクチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ

サステナブルトラベル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合5

投稿者さん 2020-11-08 21:41:45

フロントの方がは丁寧に案内していただけました。
中二階のカフェでは、注文して、しばらくしてから
取り扱い時間ではないから提供できないと。
アレルギー確認の際に、厨房に確認までしに行って
その挙句、提供できないといわれ、非常に残念に思いました。
ホテル宿泊に関しては、とても満足しております。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020-11-30 16:27:16: この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ラウンジ「シーウインド」ではお待たせし、ご提供もきず大変申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけますよう、おもてなしの見直しをし、改善を図ってまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。