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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.70
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.30
  • 食事4.41

食事5

brownsuga1さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

brownsuga1さん [40代/女性] 2022-03-24 00:03:20

一点だけ、夕食のブッフェですが、自身の携帯からQRコードを読みとってオーダーをする方法でしたが、限られた時間の中、慣れないせいでオーダーに少し手こずりました。その間時間がどんどん過ぎて行きゆっくり食事というわけには行きませんでした。ただ、スタッフの皆さんに聞けば忙しくバタバタされている中、嫌な顔一つせず直ぐにご対応頂きました。
さすがしっかり教育がなされているなと思いました。
概ね全てにおいて満足でした。
また是非宿泊したいと思います。
インドのシェラトンも利用したことがありますが、ここも大変満足だったので、何処に行ってもシェラトンなら満足出来そうな気がします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022-03-24 14:34:17

この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
オーダーブッフェにつきましてはお手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
我々のお客様対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
苦しい最中ではございますが本当に励みになります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同心掛けて参ります。
引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オーダーブッフェ・グルメパレット&ステイ◆17:00(土日祝)17:30(平日)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】