楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:2110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.89
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.28
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024-08-21 18:36:35

無料でアップグレードしていただき、デラックスタイプの部屋に宿泊できました。予約時は素泊まりのプランでしたが、クラブラウンジも使用可能になり、思いがけず美味しい朝食までいただけることとなり、感謝感激です。
スタッフも、みな丁寧で感じの良い方ばかりでした。
シャワー室も備わった広いバスルームがあり、トイレが独立していて、洗面所もバスルームの外にもう一つあったので、大変便利でした。
トイレの便座がひんやり冷たく、調節も効かないのがちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2024-08-22 14:03:08

この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

デラックスタイプのお部屋やクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

バスルームや洗面所の配置にご満足いただけたことは何よりでございます。しかしながら、トイレの便座の温度調節ができなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード&ラグジュアリーフロア・チェックイン前の荷物預かり無料・素泊り
ご利用のお部屋
【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】