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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.76
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.23
  • 食事4.43

風呂4

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-07-06 02:01:52

たいしたことではないのですが部屋のベッドサイドにアンケート用紙がおいてあって「回答して頂いたお客様にはミネラルウオーター1本を進呈」とあったので回答して1本飲みました。チェックアウトの際にその旨を話すと「あれは連泊のお客様用であり1泊の方はお支払い願います」と言われ支払いました。
連泊者用ならもっとはっきり表示すべきであり、また元々1泊の客室にはそのような用紙をおくべきでは無いと思いますが・・・。他の点では満足だっただけにつまらないことで悪い思い出が残って残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-07-11 18:51:11

前略

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまい、お詫びを申し上げます。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!素泊まり・得だ値ット!
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・セミダブルルーム】

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