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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
立地4
禁煙室希望で宿泊しました。利用階のエレベーターを降りて何気なく通路の壁をみると、この階全てが禁煙だと分かり驚きと共に部屋に入る前から快適に過ごせました。チェックインですが予定より早目に到着し荷物は預ける事は出来ましたがフロントでの手続きは通常開始時間まで不可能でした。部屋割は別として住所、氏名記入だけでも可能にして頂けると夕刻の込み合うチェックイン時間帯の記入時間が減り担当の方の部屋割も早くなる事で他のお客様の対応時間に余裕が出る気がしました。みなとみらい地区ホテルでは早目のチェックアウト手続き後も部屋使用可能があります。チェックイン時においても荷物を預けている訳ですから記入のみ可能にすれば、どちらにもメリットが生まれると感じました。
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前略日頃より横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。おっしゃる通り、現在レジストレーション（チェックインにともなう用紙への記入）の時間は前倒しせず、チェックイン時刻より承っております。今後の検討として参考とさせていただきます。引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。草々横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ担当：小西
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
禁煙室希望で宿泊しました。利用階のエレベーターを降りて何気なく通路の壁をみると、この階全てが禁煙だと分かり驚きと共に部屋に入る前から快適に過ごせました。
チェックインですが予定より早目に到着し荷物は預ける事は出来ましたがフロントでの手続きは通常開始時間まで不可能でした。
部屋割は別として住所、氏名記入だけでも可能にして頂けると夕刻の込み合うチェックイン時間帯の記入時間が減り担当の方の部屋割も早くなる事で他のお客様の対応時間に余裕が出る気がしました。
みなとみらい地区ホテルでは早目のチェックアウト手続き後も部屋使用可能があります。チェックイン時においても荷物を預けている訳ですから記入のみ可能にすれば、どちらにもメリットが生まれると感じました。
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前略
日頃より横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
おっしゃる通り、現在レジストレーション（チェックインにともなう用紙への記入）の時間は前倒しせず、チェックイン時刻より承っております。
今後の検討として参考とさせていただきます。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西