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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
８月末に子供の夏休みの最後に宿泊しましたが、部屋は広いし、バスタブとシャワーは別にあるので、とても過ごしやすかったです。しかも、横浜駅から地下街で５分程度で着く立地なのも魅力でした。唯一の不満は、お風呂の水はけが今ひとつ良くなかったのと、お湯と水の蛇口がバラバラのタイプだったので、温度調節が難しかった点です。観光案内やパソコンの貸し出し（１０５０円）等、要望に迅速に対応してくれるスタッフのサービスレベルは満足の行くものでした。
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前略この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在にあたりまして、お風呂の不具合不都合によりご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またその他多くのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝を申し上げます。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。どうか引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。草々横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ担当：小西
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
８月末に子供の夏休みの最後に宿泊しましたが、部屋は広いし、バスタブとシャワーは別にあるので、とても過ごしやすかったです。
しかも、横浜駅から地下街で５分程度で着く立地なのも魅力でした。
唯一の不満は、お風呂の水はけが今ひとつ良くなかったのと、お湯と水の蛇口がバラバラのタイプだったので、温度調節が難しかった点です。
観光案内やパソコンの貸し出し（１０５０円）等、要望に迅速に対応してくれるスタッフのサービスレベルは満足の行くものでした。
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にあたりまして、お風呂の不具合不都合によりご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
またその他多くのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝を申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
どうか引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西