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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.92
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.92
  • 食事4.56

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-10-23 18:18:30

このたびは子供が結婚を控えその準備で横浜に行きました。私たちは旅行会社を通じて格安プランのスタンダードの部屋にし、子供には独身最後の一日ということで少しでもいい思いを・・と20階以上確約というラグジュアリーフロアの部屋を奮発したのですが、はっきり言ってお値段の差が感じられませんでした。それどころか、お風呂も部屋からの眺めも完全に私たちのスタンダードの部屋のほうが素晴らしかったです。
もしかしたらベッドが違ったのかもしれませんが、私たち素人にとってはやはり見た目も大事です。お値段の差の付け方を一考していただけたらもっとすっきりとした気分で利用できるような気がします。
ホテル自体もスタッフの方々も良かっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-11-06 15:25:07

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、心より御礼を申し上げます。

ご予約に至るまで、インターネット上と申します限られたスペースではございましたが、客室や景色等につきましてのご説明が、不足しておりました事、またご滞在にあたりましてご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心より深くお詫びを申し上げます。

ラグジュアリーフロアはシェラトン・スイート・スリーパーベッドと申しますハイグレードなベッドを、20階以上のすべてのお部屋に導入致しております。
お部屋につきましても、海側や街側など向きにより景色も変わってまいり、シングルやツイン等でもお部屋の広さが変わってまいります。
1室1名様でのご利用と、1室2名様でのご利用とでは、1名様あたりの料金も違いがございます。

誠に恐縮ではございますが、どうかご理解賜りたくお願い申し上げます。


引き続きご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・シングル【禁煙】】

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