この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。

大切な受験でのご滞在先として弊ホテルをお選びくださったにもかかわらず、加湿器のご要望にお応えできず私も大変残念に感じております。
充分な在庫を保有していたはずではございましたが、当日はご要望なされるお客様の数が上回っており、一部のお客様にお貸出しできない状況になってしまいました。心よりお詫びを申し上げますとともに、今後の課題としてお客様からのご意見を大切にさせていただきたいと思います。

今後もどうかご愛顧賜りたく、何卒お願いを申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西