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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.69
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.36
  • 食事4.43

部屋2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2010-04-05 17:00:47

部屋のバス・トイレの電気を付けると、カチッカチッと引っ切り無しに音がなり、深夜にお部屋をチェンジしていただき有り難いと思っています。
が、結局チェンジした部屋も同様の音がずっと鳴っており、フロントに確認したらバス・トイレの仕様によるもの(プラスチックが熱で温められて発生する音らしいです。)と、仕方ないのだとフロントに言われましたが、他にも同様の意見が出てるのであれば、使用する素材を変えるなり、何らかの検討をした方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【京都香彩堂よりお取寄せ】スプリングプラン桜
レギュラーフロア・シングルルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010-04-09 19:06:29

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本来安心で快適なホテルでのご滞在を、大変ご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心より深くお詫びを申し上げます。
また深夜におきましてのお部屋をチェンジは、お客様にとりまして大変余計に疲れを招来させてしまったかと感じております。
この度お寄せくださいましたご意見を大切にし、今後の対応策を検討してゆきたいと思っております。ご意見賜り、心から感謝を申し上げます。
またはなはだ恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜ります様、どうかよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【京都香彩堂よりお取寄せ】スプリングプラン桜
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