立地は駅からすぐなので、朝一の飛行機の便に間に合うシャトルバスにもあるいて１０分くらいでいけるのでとても便利でした。

眺めは横浜駅なので、階が高くないとよくないのかな？て思いましたが、価格、そして、クーポンつきなので満足できました。
みなとみらいと比較したので、それはしょうがないかな？
景色を重視したい人は、みなとみらいへ・・・です。

クーポンが地下のパンとケーキを買えるお店で使えたので、夜ご飯を軽く済ませたいとか、ケーキがちょこっと食べたい人には満足できます。。
価格もよくあるホテルのベーカリーの相場よりお手ごろで、部屋で食べることをいうとフォークを見ていないところで実はつけていてくれたり、心遣いがよかったです。。

アメニティーもちゃんとついているのですが、化粧水等をご希望される人は客室係りまでとメッセージがあって、早速化粧水セットをいただきました。
小さなボトルにはいったセットできちんとしたサービスが整っているんだなとうれしかったです。
突然の宿泊にでも対応できているので、当日予約で宿泊しても安心だと思います。

食事もお手ごろのバイキングが昼と夜にあるので、ありがたいですね。
シェラトンという敷居の高いイメージがあったのですが、大変リーズナブルで入って行きやすい環境でほっとしました。

接客対応も申し分なく、この間止まった銀座の一等地ホテルのサービスはなんだったんだろうと思うくらい比べると悪いですが、それくらいよかったですよ！

私たちが要望する前に、気づいて、サービスを提供したり、相談しても、安心する対応だったりと、ちょっとした心遣いが当たり前のようにできています。

景色が残念でしたが、それがなんてことなかったくらいの環境を作り出してくれるホテルです。
掃除のおばさんも、親切で礼儀がなっていました。感心しましたね。。。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月