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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.70
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.30
  • 食事4.41

総合5

885さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

885さん [20代/女性] 2010-09-17 11:16:27

イレギュラーな事をお願いしたり、急な予約にも関わらず対応が良く気分良く宿泊できました。

今回家族で宿泊しましたが、何より両親が満足してくれたのが良かったです。
・部屋からの景色最高でした!
・朝食ビュッフェは和食もあってありがたい!
・駐車場が広い。大きい車なので、1台の駐車スペースがゆったりしていてとても安心してとめられた。
・駅直結で周辺でのショッピングも大変便利!

あと、朝食の食事中に父が独り言で「スプーン忘れた」と言ったのを通りすがりのスタッフが聞いていたらしく、丁寧に席まで持ってきてくれたのには感動しました。家族でも気付かなかったので(笑)

お部屋やお風呂の隅にキズや汚れが見受けられましたが、サービスでうまくカバーしてるな、と思いました。

機会があればまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010-09-23 15:18:36

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様をご担当させていただきました各スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。

朝食は現在当ホテルのおすすめでございます。決してお安くない朝食プランではございますが、リニューアルしたレストランのコンパスは、パフォーマンスキッチンを主体とした出来立てのお料理をお楽しみいただけます。シェラトンならではの朝食をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
今後も変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
12時アウトde朝食付き☆トクだ値ット!~朝食を我慢したがために困った・・・なんて事ありません!~
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・トリプルルーム】