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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
風呂3
立地がよいのが一番の魅力でした。部屋のすぐ前の玄関灯（廊下の壁に設置）が球切れで夜間点灯しておらず、真っ暗な中で鍵穴にキーを挿し込むのに一苦労しましたが、フロントにその旨連絡すると、すぐに対応してくださいました。サービスは過剰にならず、淡々としていたのが鬱陶しくなく、私には心地良かったです。アメニティのシャンプーとコンディショナーは容器はおしゃれで立派だったのですが、女性の髪にとってはかなり質が悪く、髪がガサガサゴワゴワになりました。女性で髪を大事にされている方は、ここのホテルのは使用しない方がいいと思います。また、アメニティの外箱はすべて英語表記だったのには戸惑いを感じました。シャワーに関してですが、好みの問題もあるかもしれませんが、ミスト状で勢いがなかったので、洗髪のすすぎがうまくいきませんでした。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。大変参考になりました。現在のアメニティは世界のシェラトンの共通アイテムでございます。アメリカでは大変人気の高いブランドだと耳にしておりますが、広い世界で共通という事の難しさを痛感致しました次第でございます。引き続き御愛顧を賜ります様、お願いを申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ担当：小西
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風呂3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
立地がよいのが一番の魅力でした。
部屋のすぐ前の玄関灯（廊下の壁に設置）が球切れで夜間点灯しておらず、真っ暗な中で鍵穴にキーを挿し込むのに一苦労しましたが、フロントにその旨連絡すると、すぐに対応してくださいました。
サービスは過剰にならず、淡々としていたのが鬱陶しくなく、私には心地良かったです。
アメニティのシャンプーとコンディショナーは容器はおしゃれで立派だったのですが、女性の髪にとってはかなり質が悪く、髪がガサガサゴワゴワになりました。
女性で髪を大事にされている方は、ここのホテルのは使用しない方がいいと思います。
また、アメニティの外箱はすべて英語表記だったのには戸惑いを感じました。
シャワーに関してですが、好みの問題もあるかもしれませんが、ミスト状で勢いがなかったので、洗髪のすすぎがうまくいきませんでした。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
大変参考になりました。現在のアメニティは世界のシェラトンの共通アイテムでございます。アメリカでは大変人気の高いブランドだと耳にしておりますが、広い世界で共通という事の難しさを痛感致しました次第でございます。
引き続き御愛顧を賜ります様、お願いを申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西