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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.70
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.33
  • 食事4.38

風呂3

社長の妻さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

社長の妻さん [20代/女性] 2010-11-25 15:11:21

横浜のシェラトンには初めて宿泊致しました。高速からおりてホテルの入口に辿り着くのに少々迷いました(笑)駐車場係がいないのが残念でした。荷物もあったので地下まで自分で車を停めて、さらに荷物を持つのは大変でした…
コンシェルジュの皆様の対応はいつも大満足ですが、カードキーが1枚具合が悪くてドアが反応しませんでした。1枚で用が足りるので大丈夫なんですけどね。
部屋からの眺めは期待してなかったのですが、案外部屋も狭く感じました。ベッドももう一回り大きいのかと…
最上階で食事をし、眺めは大変綺麗でしたが食事の内容は…ルームサービスの方がよかったのかなって感じでした。あの雰囲気は好きですけどね。
バスタブも案外狭く、ゆったりするにはもうワンランク部屋を上げないとなのかな?って感じました。耳カキ・充電器・洗顔などのプラスサービスがあったら助かりました。
でも、ゆっくり滞在させて頂きました。お世話になりました!

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階確約】タワーズフロアステイ ~上質空間にこだわったお客様に対応いたします~
【特別階26.27F確約】タワーズフロア・ツインルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010-12-28 17:54:00

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

カードキーをはじめ、一部ご不便をお掛けしてしまいました。常駐のドアマンもお客様ご来館時にご不便をお掛けしていまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満喫いただけるサービスの維持・向上に努め、より多くのお客様より愛されるホテルへ成長できるよう努めてまいります。
この先もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【特別階確約】タワーズフロアステイ ~上質空間にこだわったお客様に対応いたします~
ご利用のお部屋
【【特別階26.27F確約】タワーズフロア・ツインルーム】