この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見を賜り、厚く御礼を申し上げます。またご心配をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
原因を調査致しましたところ、蛍光灯を保護するカバーが、蛍光灯の熱によりカバーの境目部分がわずかな圧縮から、まれに発音してしまう現象でございました。危険性は無なく、またまれとは言え、発音しないよう対策にあたっております。

今後もご利用の際、お気付きの点等ございました際には、是非お寄せくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西