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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
風呂3
チェックイン時アップグレードしましたと、ウキウキで部屋に行ったが、禁煙室だったため喫煙室に変えてもらったが、ダウングレード。予約の時の部屋だから何も言えないが、最初のアップグレードがあったから、なんかダウングレードした感じだった。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックインの際、当方からのご案内やお伺いすべき事項が不足致しておりました事により、ご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、また部屋移動のお手間を生じてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ担当：小西
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
チェックイン時アップグレードしましたと、ウキウキで部屋に行ったが、禁煙室だったため喫煙室に変えてもらったが、ダウングレード。予約の時の部屋だから何も言えないが、最初のアップグレードがあったから、なんかダウングレードした感じだった。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際、当方からのご案内やお伺いすべき事項が不足致しておりました事により、ご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、また部屋移動のお手間を生じてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西