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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.70
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.39

設備・アメニティ2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012-03-18 11:16:33

受験の前泊に利用しましたが加湿器のリクエストに快く答えていただきました。さらに、スタンド手配にも気配りいただき大変助かりました。ただ、レストランの予約が満杯状態で不可能でしたのが残念でした。さらに、お部屋にインスタントコーヒー、紅茶の無料サービスなどがなっかったのも。・・・・・折り紙セットはどこにもなっかたのですが?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012-03-19 17:21:15

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

対応致しましたオプションの備品手配へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。毎年大変多く受験の前夜の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただいております。今年はさらにサービスを強化すべく、加湿器等在庫が無くならないように増台致し、大切な受験生様に対応してまいりました。お客様におかれましても私どもの備品がお役にたてましたようで、大変嬉しく感じております。
またレストランの予約におかれましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変恐縮致しております。また折り紙もフロントでのご用意でございましたが、当方のご説明に不足がありました。お詫びを申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
Project Love’s 折り鶴ステイプラン【義援金+折り紙セット付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・ベイブリッジビューツイン】