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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:33:58
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さすが一流ホテルですね。
サービス、部屋、立地、全て大満足です。その中で立地を一番重視しました。やはり横浜駅直結がホテル選びの決め手になりました。雨の日だったので尚更です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月24日 17:05:04
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きありがとうございます。またご感想をいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからも一流ホテルとして、最高のおもてなしにて思い出に残る宿泊がご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別料金+12時レイトアウト 素泊り・ファミリーもカップルも・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 19:39:00
-
みさきまぐろきっぷ＆ステイで宿泊しました。最初はホテルステイだけにしようかと思っていたのですが、都会と自然の両方満喫できるプランですごくよかったです！
横浜駅でホテルに荷物を預けて、京急で三崎口へ。平日でしたが、バスも電車も10分おきくらいにはあって、まぐろ丼→カフェ→海岸の夕日と、お昼過ぎからでも充分まわれました。三浦半島のはしっこ、城ヶ島はバス停から少し歩くのでスニーカーがおすすめです。地元では有名なのかな？ウェディングフォトの撮影も３件していらしたくらい、すてきな夕暮れでした。全然知らない場所だったので、きっと、まぐろきっぷがなかったら出会ってなかったなぁと思う絶景でした。
その後、ホテルにもどってのんびり。お部屋の清掃も行き届いていて快適でした。
ホテルの朝食はどこも同じかなと思ってましたが、しらすや干物がまるまる一匹あったりと、ごはん派には嬉しい地元メニューがたくさんで、朝からおなかいっぱいで幸せでした。
短めのお休みにちょうどいいリフレッシュになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月18日 08:56:53
-
ご滞在とともに小旅行をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルの神奈川県朝食もお褒め頂きありがとうございます。他にも魅力の詰まったプランを沢山ご用意致しておりますので用途に合わせてお選び頂きたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【みさきまぐろきっぷ＆ステイ】リフレッシュ近場旅行・京急「みさきまぐろきっぷ」付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 02:20:41
-
11月15日に一泊。ラグジュアリーデラックスキングというグレードの高い部屋を予約していたのですが当日さらに上位のお部屋に無料でアップグレードしていただき感激しました。お部屋も最高でしたが冷蔵庫の中のソフトドリンクか何と1本130円。この良心的な価格にも驚愕でした。駅からも徒歩1分だしお勧めのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月18日 08:52:28
-
お部屋にご満足を頂き何よりでございます。コメントを頂きました通り、横浜駅に直結しておりますので天候にも左右されずご利用頂けますし、どちらへお出かけになるにも大変便利です。
是非次回も横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用くださいます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスキング 46平米(20-23階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 09:10:08
-
シェラトンだからとアメニティも充実しているだろうと期待してたのですがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月18日 08:47:47
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊を頂きありがとうございました。アメニティーにつきましてはご期待に沿えず残念です。皆様のニーズにお応え出来る様取り組んで参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 10:21:12
-
備品一つ一つが重厚な趣きでとても優雅な気分になれました。庶民的なわたしには恐縮してしまうような雰囲気でしたが、スタッフの方々はしっかり対応してくださいました。ただ一つ、クレンジング、洗顔、化粧水まであると助かります。また横浜に来ることがあれば、ぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月06日 13:45:32
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフについてお褒めお言葉をいただき大変嬉しく思います。引き続きお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また横浜にいらっしゃた際は是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食ブッフェ「神奈川朝食」付 特別料金 カップル、ファミリーに・添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 09:52:16
-
二度目の宿泊でした。ルームサービスで豪華なアフタヌーンティーをセッティングして下さり、セイボリー、スイーツはボリュームたっぷりですし、紅茶もコーヒーも心行くまで堪能し、大変満足出来ました。
一つだけ注文するなら、スコーンだけでも温めてもらえたらもっと嬉しかったです。朝食ビュッフェも相変わらず大満足なメニューで、とても美味しかったです。
今回の宿泊で一つだけ良くないことがありました。お会計に物凄く手間取ったことです。
私のカードとホテルの端末の相性が悪くなかなか決済できず、やっと決済出来たと思ったら、金額をミスしていたのでやり直さなければならず、カードの性質上決済できたのは、結局それから数日後のことでした。
カードが読み取れない、というのはほかの大型チェーン小売店でもたまにあるので、それ自体は仕方がないのですが・・・
金額ミスについてもスタッフさん自ら言ってくれたので、心象は悪くありません。
ただ、結局チェックイン時、チェックアウト時だけでなく、決済のためだけに一度フロントに出向いたこと、それらすべてに時間かかかりすぎたことはとても疲れました。
スタッフさんも皆さん親切丁寧なのに、システムが悪いのは本当に残念ですしもったいないです。
また宿泊したいですし、その時は今回のようなことがないことを切に願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年10月17日 14:44:53
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。またアフタヌーンや朝食、並びにスタッフの対応につきましてもお褒めに預り大変光栄に存じます。
一方ご迷惑をお掛けしてしまったクレジットカードの件につきましては申し訳ありませんでした。システム担当者にも共有し改善を図って参りますので今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご利用に際し貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロントMGR
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 17:59:57
-
高齢の両親が自宅リフォームのため2週間ほどの宿泊となりました。部屋から広くゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年10月14日 14:12:16
-
この度は長期滞在先として横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご両親様にもごゆっくりとお寛ぎできたこと大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 17:23:45
-
駅から近く、立地は最高でした。
アメニティにクレンジング、化粧水、洗顔フォームなどがなく困りました。フロントに電話したら、すぐに持ってきてくれました。
部屋はごく普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 15:43:00
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部屋は広く、シャワーブースも別にあり、大満足。朝のバイキングも神奈川フェアで身体に良さそうなものが並んでいた。感染症対策のため、オーダーバイキングだったが、安心して食事ができた。サービスも、安定の良さだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
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肉食のさかなクンさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 肉食のさかなクンさん [20代/男性] 2021年09月17日 22:37:27
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横浜は良いホテルが沢山あるので少々割高感は否めませんが、客室内設備の充実度は過去トップクラスでした。スタッフの皆さんも非常に丁寧に対応してくださいました。また、マリオットグループの優れている点に客室アップグレードの気前の良さがあります。こればかりはタイミングになってしまいますが運が良ければむしろ安くなることさえあるので、一度宿泊してみることをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 22:53:21
-
クラブラウンジの営業時間短縮や酒類の提供中止など、県のガイドラインが守られていて、随所のコロナ対策もきちんとされているので、安心して滞在できました。
なによりも、お会いした全てのスタッフさんが笑顔で対応してくださり、嬉しかったです。深夜、コンビニまで出掛ける際に、お声掛けしてくださった男性スタッフの方の目視、確認からの声掛けのタイミングは完璧だったと思います。頭の中で「プロフェッショナル仕事の流儀」BGMが流れました。
コロナ渦で色々と大変だとは思いますが、お身体気をつけて皆様頑張ってください。また近く伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おためしクラブフロア】シェラトンクラブ エクスペリエンス・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米（24-27階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 16:33:20
-
誕生日で伺いました。
お部屋やお食事ももちろん良かったのですが、ホテルの方達の対応が素晴らしくてとても楽しい時間を過ごすことが出来ました！
また泊まりたいと思いました。
素敵な対応ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー＆ケーキ 朝食付・アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
立地5
ぼっつん５５さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- ぼっつん５５さん [50代/男性] 2021年09月03日 15:31:26
-
ゆったりと寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊り・まだ間に合う！夏休みのファミリー、カップルに・添い寝無料・12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
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ジュンキート0109さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- ジュンキート0109さん [20代/女性] 2021年08月24日 22:08:55
-
8月10日に宿泊しました。
普段なら泊まれないようなランクの素敵なホテルがとてもリーズナブルなお値段になっていて驚きました！
コロナ禍で旅行に行けないこともあり、近くでお泊りをして旅行気分を味わおうということで予約しました。
スタッフさんが丁寧で安心して泊まることができました。お部屋のバスローブは肌触りが良くてびっくりしました！
朝食付きにしたので、次の日のバイキングがとてもおいしかったです。
お部屋以外のフロントやその付近もすべてが豪華でホテル内を歩くだけでもドキドキして楽しかったです。
横浜ナイトクルーズは初めて乗りましたが、想像以上に感動しました！
船長さんの知識が豊富で、工場や建物の説明が分かりやすく、映えるスポットでは写真を撮る時間も考えて船を止めてくださいました。
ずっと横浜に住んでましたが、知らないところだらけで衝撃でした！
天気も良かったので船から富士山が見えたり、帰りにはみなとみらいの夜景がきれいに見られて改めて感動しました！
船のスピードも様々でゆっくり進むところもあれば、最速で進んでくれるところもあり楽しかったです！
場所によっては船の前へ移動して景色を見ることができました。
本当に良い経験ができました！
ぜひまた行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜アドベンチャー】納涼！工場夜景探検 横浜ナイトクルーズ！ カップル、夏の家族旅行、自由研究にも
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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ヒーロー1476さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- ヒーロー1476さん [50代/男性] 2021年08月15日 13:28:55
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宿泊代が高いだけあって、完璧でした。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast ・朝食付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 13:41:18
-
スタンダードではありましたがDXTWにグレードUPしましたが【僅かなUP】、浴槽、シャワーブースも
広く誠に快適でした。難をいえばソファーが立派でテーブルの９スペースが狭い。洗面ボールと蛇口の角度が会っていなくかなり飛び散る。これは改善する必要があるのでは。よくこのホテルを利用していますが、コロナとは関係ないと思うのですが今回は朝食が誠に貧弱に思われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- オーダーブッフェ・グルメパレット ＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
立地5
カラヤン114さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- カラヤン114さん [70代/女性] 2021年08月09日 13:55:17
-
8/6宿泊しました。コロナ禍遠出は出来ないので孫たちと思い出作りに宿泊し、シーバス、ロープウエー、市バスを使って横浜観光をたのしみました。
早く着いたのですが、アドベンチャーのチケットを早く出していただき、有効に回る方法も調べて頂き存分に横浜観光を楽しみました。
近場でのんびりと観光したことなかったので楽しい小旅行ができました。
ブッフェでの食事もスマホで注文してテーブルまで運んでいただく形式でしたがスムースに安心して美味しくいただけましたし美味しかったです。駅に直結してるので便利ですし又利用させていただきたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜アドベンチャー】陸・海・空！で横浜を楽しむ・YOKOHAMA AIR CABIN他 チケット付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 20:34:51
-
誕生日で利用させていただきました。お食事付きのプランでしたが、無料でジュニアスイートにアップグレードをして頂いたので、ゆったり楽しむことができました。
ラウンジもゆったり過ごせて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー＆ケーキ 朝食付・アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米（24-27階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 15:06:45
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和食好きの小学生の娘と、遅めのチェックアウトに惹かれて利用致しました。キングサイズのベッドとホテル正面側19階の見晴らしに、娘は大喜びでした。シャワールームもあり、子連れには本当にありがたいお部屋でした。
朝食では、特にしらすが美味しかったようです。あじの開きは鱗が多く、食べるのにやや苦労しましたが、いつも食べる開きよりも美味しい！と満足の様子でした。
細かいことを言えば気になった部分もあるのですが、本当にゆったりと過ごせる部屋を用意していただいたので、満足です。まさに夏休みの贅沢ステイでした。コロナ禍以降、何かと我慢続きの娘ですが、久しぶりに解放されたかのように嬉しそうにニコニコしていたので、こちらに宿泊してよかったです。お世話になりました。また機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シェラトンステイ◆夏休みの贅沢ステイ・チェックアウト12時・人気の神奈川朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
窓からの景色が思っていたのと違ってちょっと残念でしたが、バスルームがシャワーとバスタブと別れていて快適でした。
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コメントを頂き誠にありがとうございます。
窓からのにつきましてはご期待に沿えず残念ではございましたが、ホテルを快適にご利用頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足を頂けるおもてなしをご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので
今後とも横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。