期待通り部屋はきれいで食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

コロナ渦中において、衛生上の対策は細かなところまで行き届いており、お部屋の方はとても静かで温調設備がバッチリの最適環境で、お薦めいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

クラブフロアだったので、チェックイン/アウトもスムーズで快適でした。
コロナやgotoの影響もあるのか、ラウンジのお菓子やプレートで供されるオードブルは思ったほど豪華ではありませんでしたが、客層はほどほどにカジュアルで気軽に利用することができました。

ジム/プール/シャワー＆サウナはフィットネスクラブとして利用する定期会員もいるようで、ゴージャスに楽しむという感じではぜんぜんなく、まじめにトレーニングをする雰囲気。タオルなどがの設備はさすがに快適でしたが、常連さんたちが狭いロッカールームでマスクもせずに大声で喋っているのには閉口しました。

駅の目の前という便利な立地なのですが、その分、駐車場が高い。チェックイン/アウト以外の時間に駐車すると別料金が発生するので、車の方はご注意を。15時以降、翌日12時までであればフロントで1泊1900円に割引してもらえます。

トータル、スタッフの方の対応や設備など、満足度が高かったので、機会があればまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

駅近く立地は良く、部屋は20階眺望夜景抜群でした。空調の音も然程気にならない。意外に音気なる時あるんです。
バスはシャワールームと浴槽が分かれて使いやすく、アメニティも充分でした。
ベッドも程々に弾力あり、友人は事前にお願いして有りました、低反発枕がそっと置いてあったり、朝食も多種類豊富で、コロナ対策も細かくなされてまして感心致しました。
チェックアウト後に横浜周辺探索したく、ダメ元で荷物置かせて頂けるか聞いたら預かって頂けたりとても助かりました。

また来年宿泊する予定あり
楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

朝食にブッフェが選べたのが嬉しかった。
目の前で作ってくれるオムレツは絶品！
お部屋も広くて居心地がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前住んでいた横浜。
前にも一度泊まった事があるのですが、立地は最高です。

横浜駅と地下で繋がっているので、買い物も楽ですし、雨でも寒くても関係なく出掛けやすいです。ホテルの地下には銀行もありATMでお金を下ろすのも楽です。

ベッドはとても気持ちよく、お部屋に用意していただいたコーヒーや紅茶も、ワンタッチで飲みやすく美味しい。
お風呂のアメニティーもいい香りで大好きです。

朝食ビュッフェも、携帯で注文して、席まで運んでいただけるので子連れでも大変楽でした。

夕方は綺麗な夕日を、朝は横浜港とベイブリッジが綺麗に見えて清々しく、チェックアウトも12:00なのでゆったりと過ごす事ができました。

１つ残念だったのは、チェックインの時間に掃除が終わっていないとの事で、しばらくロビーで待っていた事でしょうか。

その他は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的にとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

コロナの影響で人混みを避けホテルの部屋に籠もり、横浜駅の新装ビルやベイブリッジを眺め、ルームサービスのグルメBOXをいただき、広いバスルームにゆったり浸かり贅沢な時間を過ごしました。特製BOXは期待どおり豪華でしたがお肉だけでも温かいとより美味しかったと思います。アメニティに化粧下地セットがあったのは助かりました。シャワーの圧も強く心地よかったです。朝の注文式バイキングも密を感じること無くたくさんいただきました。いつもは日帰りで買い物や港に遊びに行く距離の横浜ですが、go toトラベルのおかげで贅沢なホテル時間を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

妊娠中だったのですが、ノンカフェインの飲み物をすすめてくださいました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

流石の高級ホテルグループのクオリティです。部屋も広くベッドも大きい。眺望も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

11月11日、GoToトラベルを利用して宿泊しました。
すっごく久しぶりの宿泊でしたが、足腰が弱くなった事で「駅至近は、やっぱり楽～！」と実感。

コロナ禍の中、外食するのも億劫でしたので宿泊費の浮いた分と地域共通クーポンを利用して、ディナーを(普段なら絶対しない)ルームサービスしたり、ホテル内のレストランで朝食したりと、ちょっぴり贅沢な気分でゆっくり過ごせました。
朝食は「フォー」と「ホタテの点心」が特に美味しかったです。

お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

久しぶりに宿泊をさせていただきましたが、いつもシェラトンらしい対応とサービスで本当に感激いたしました。
いつも、朝食が楽しみで、今回はコロナ対策で大変な工夫と努力をされていて、その中で大変美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロントの方がは丁寧に案内していただけました。
中二階のカフェでは、注文して、しばらくしてから
取り扱い時間ではないから提供できないと。
アレルギー確認の際に、厨房に確認までしに行って
その挙句、提供できないといわれ、非常に残念に思いました。
ホテル宿泊に関しては、とても満足しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

渋滞で食事時間に遅れましたが、親切で、暖かい対応ありがとうございました。
添い寝の子供ものびのび眠れました。
スタッフの方々が(特に女性)優しくて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駐車場無料はとても良かったです。立地がいいので、車でいって横浜を満喫してきました。
朝のブッフェがコロナでなくなってたのが残念でしたが仕方ないですね。
部屋は広く、使いやすかったです。一歳半の息子もはしゃいでました。
ここで結婚式をあげましたが、本当にシェラトンは気持ちよく帰れるところです。スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月