部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 21:16:17
-
窓からの景色が思っていたのと違ってちょっと残念でしたが、バスルームがシャワーとバスタブと別れていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年11月30日 10:58:16
-
コメントを頂き誠にありがとうございます。
窓からのにつきましてはご期待に沿えず残念ではございましたが、ホテルを快適にご利用頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足を頂けるおもてなしをご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので
今後とも横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 17:59:57
-
高齢の両親が自宅リフォームのため2週間ほどの宿泊となりました。部屋から広くゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年10月14日 14:12:16
-
この度は長期滞在先として横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご両親様にもごゆっくりとお寛ぎできたこと大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 13:41:18
-
スタンダードではありましたがDXTWにグレードUPしましたが【僅かなUP】、浴槽、シャワーブースも
広く誠に快適でした。難をいえばソファーが立派でテーブルの９スペースが狭い。洗面ボールと蛇口の角度が会っていなくかなり飛び散る。これは改善する必要があるのでは。よくこのホテルを利用していますが、コロナとは関係ないと思うのですが今回は朝食が誠に貧弱に思われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- オーダーブッフェ・グルメパレット ＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 15:06:45
-
和食好きの小学生の娘と、遅めのチェックアウトに惹かれて利用致しました。キングサイズのベッドとホテル正面側19階の見晴らしに、娘は大喜びでした。シャワールームもあり、子連れには本当にありがたいお部屋でした。
朝食では、特にしらすが美味しかったようです。あじの開きは鱗が多く、食べるのにやや苦労しましたが、いつも食べる開きよりも美味しい！と満足の様子でした。
細かいことを言えば気になった部分もあるのですが、本当にゆったりと過ごせる部屋を用意していただいたので、満足です。まさに夏休みの贅沢ステイでした。コロナ禍以降、何かと我慢続きの娘ですが、久しぶりに解放されたかのように嬉しそうにニコニコしていたので、こちらに宿泊してよかったです。お世話になりました。また機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シェラトンステイ◆夏休みの贅沢ステイ・チェックアウト12時・人気の神奈川朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
orangefree0さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- orangefree0さん [40代/女性] 2021年07月07日 14:52:57
-
横浜在住ですが、コロナで遠出できないので宿泊してみました。
立地は何しろ横浜駅直結なので、保冷剤を入れてもらう必要もなくスイーツを買ったり、重さなども考えず買い物も楽しめました。
朝食は種類が多いですが、お味がもう一歩？
ブッフェスタイルで、広々と食べられましたが、通常通りお客さんがいた場合は取り分けるスペースが狭そうだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ステイケーション・人気朝食ブッフェ「神奈川朝食」で提供する横浜中華街「大珍楼」点心お土産プレゼント付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋4
imatsuさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- imatsuさん [50代/男性] 2021年04月11日 07:56:01
-
横浜駅前でロケーションは抜群に良いです。部屋も綺麗です。枕が2つあるのですが、2つとも同じではなく、厚めと薄めと2種類あると良いと思います。
朝食ブュッフェは標準的です。朝7時オープンですが、6時30分からオープンしていれば、より使いやすいと思いました。全般的にとても気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン◆シェラトン・ステイ◆朝食付き・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 16:20:02
-
当日は雨だったのですが駅直結で濡れる事なく移動でき快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2021年04月09日 11:12:48
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただき私どもも大変嬉しく思っております。これからもご滞在いただく皆さまにご満足いただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】オーダーブッフェ・グルメパレット ＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋4
なる１６さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- なる１６さん [60代/女性] 2020年12月15日 15:44:44
-
13日宿泊しました
部屋もアメニティや設備等、とてもよかったと思います
ただ、日曜日ということもあり、それなりに混んでいたせいか、従業員のかたの気配りが、思ったほどでなかったのが、残念です
年配のご夫婦がセキュリティでエレベーター使用時カードタッチわからず、エレベーター前でおろおろしてましたが、全く気づかず
私も実際エレベーター乗ってサイドのタッチ実際やって理解
ご年配の方には、口で説明ではわかりにくいと思いました
因みに、チェックイン時間変更を前々日連絡した際、還暦記念伝えました、が、イン時お祝いの言葉もありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年12月18日 14:42:52
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、担当部署と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう、お客さまに寄りそったきめ細やかなおもてなしや、お声がけができますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シェラトンクラブフロア・特別階・クラブラウンジ利用可（24階以上確約・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米（24-27階・特別階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 16:07:50
-
SheratonClubに泊まりました。
非常に快適でした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】THANKSヨコハマ！神奈川応援・あとから使える無料ディナー券プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
あやににさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- あやににさん [30代/女性] 2020年11月29日 22:33:48
-
一歳未満の子供を連れて宿泊しました。予めお願いしていたベビーベッドも多めのタオルも揃っていて助かりました。部屋に電子レンジがなかったので離乳食を温めてもらうのにルームサービスの方を呼んでしまい申し訳なかったです。すぐに来てくれてありがとうございました。また、夕食が部屋だったのですがスタッフの方に「お写真撮りましょうか」と言ってもらえて嬉しかったです。なかなか家族の写真は撮れないので、こういうおもてなしがさっとできるのはすごいなぁと思いました。
アメニティは、宿泊金額によって変わるのでしょうか。クチコミを見ると化粧水があったなど拝見したので、持っていかなかったら私の泊まった部屋にはありませんでした。
初めての家族旅行が楽しいものでよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年11月30日 16:47:43
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。ご家族でお寛ぎいただき、私どもも大変嬉しく思っております。アメニティの準備が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後さらにご満足いただけますよう、見直しを図ってまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:41:00
-
11/14に家族4人で宿泊しました。添い寝の娘にもパジャマやタオル、アメニティを用意していただきありがとうございました。お風呂も広く皆で暖まれました。食事はオーダー制ビュッフフェでたくさんおいしいものが食べれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年11月30日 16:41:53
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋やお食事にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご滞在いただくみなさまにご満足いただけますよう、快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーダーブッフェ・グルメパレット ディナー＆ステイ】19：30ー（平日・土日祝ともに）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 22:33:42
-
お部屋も広く、清潔で、サービスも素晴らしかったのですが、たった一つ、ちょうど曲がり角のお部屋で、窓から外を見たら、隣の部屋、隣の下の部屋が丸見えなのに驚きました。（ということは、あちらからもここのお部屋が見えるということですよね。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年11月30日 16:38:26
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は担当部署と共有いたしました。お客様に安心してご滞在いただけますよう、見直しを図ってまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:51:59
-
一度泊まってみたかったホテルです。GoToトラベルを利用しました。部屋は広く、窓の外の夜景もきれいでした。朝食ですが、飲み物はおかわりできましたが、パンも同じサービスがあったらよかったのにと思いました。こんな時ですから仕方ありませんね。全体的に十分満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年11月30日 16:29:37
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、担当部署と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ステイケーション 新しい旅のスタイル -Staycation 駐車場無料・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋4
鉄人６２２号さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 鉄人６２２号さん [60代/男性] 2020年09月28日 12:00:18
-
良かった点：防音がしっかりしていた。バスルームの清潔度85点。ベッドの寝心地85点。空調の静穏性と温度の快適さ90点。部屋の匂いはクリーン。シェラトンクラブのラウンジからの景色80点。
コロナの時期でなければ、利用していたかもしれないスポーツジムとプールはキレイ。
バスルーム水圧・水量は十分で気持ちが良いぐらいです。タオル・足マットすべて2回分ありました。
スタッフの応対は、気持ちの良いものでした。朝食は量も味も満足できました。
改善してほしい点：チェックインを待つ行列が接近しすぎでした。待っている間にアルコール消毒と検温・距離を開けて並ぶようにお願いする等を全員に行う専用スタッフがいた方がいいのではないでしょうか？ロビーはすいていたので、そちらで待てるような方法も考えてみてはどうでしょう。
バスルームのシャワールール、大柄な男性には少し窮屈かもしれません。浴槽は、外国使用なので深さがありません。首までつかるのは無理でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定 特別階ラウンジ利用可◆シェラトンクラブフロアー（24階以上確約)
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米（24-27階・特別階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 19:06:13
-
今回特別にシェラトンクラブ用のお部屋で滞在することができました。綺麗に広いお部屋とアメニティは満足です
ラウンジではコロナ期間で
飲み物のみセルフで、ドリンクの作り方が戸惑いました
あとスイーツを食べれなかったのが残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン・サマーステイ 特別階◆シェラトンクラブフロアー （24階以上確約・カップルにおすすめ)
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスツイン 46平米（24-27階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 15:12:33
-
もう少し、チェックイン、アウトの時間を早めて欲しいと思います、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年08月25日 11:29:49
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
頂戴しましたご意見は、担当部署と共有させていただきました。今後はよりご満足いただけますよう、サービスの改善に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン・サマーステイ ◆横浜駅直結・ファミリーにもおすすめ (素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 15:11:38
-
他に比べて、受付時間、チェックアウトの時間が長過ぎると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年08月25日 11:28:19
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
頂戴しましたご意見は、担当部署と共有させていただきました。今後はよりご満足いただけるサービスがご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン・サマーステイ◆ポイント10倍◆横浜駅直結 (素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスキング 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 21:24:41
-
ジムを利用させていただきましてリフレッシュ出来ました。
プールも綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年08月18日 14:54:40
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 15:23:40
-
コロナで遠出できない為、普段宿泊しない横浜をチョイス。
ラウンジでのんびり読書したり、勉強したり、リフレッシュできました。
普段忙しない毎日なので、ご褒美ステイをまたしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2020年08月18日 14:51:40
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
シェラトンクラブでのご滞在をご満喫いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン・サマーステイ 特別階◆シェラトンクラブフロアー （24階以上確約・カップルにおすすめ)
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米（24-27階・特別階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
朝食付きプランで宿泊しました。
部屋のお風呂は足を伸ばしてゆったりと入ることが出来てよかったです。アメニティーに洗顔や化粧水、乳液があったら良かったのにと思いました。
接客サービスはとても良くて気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食は和食も洋食も品数や種類もちょうどよく、とても美味しかったです。チェックアウトが12時なのでプールに行ったりしてのんびり過ごすことができました。
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この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。キッチンスタッフにもお言葉を共有させて頂きます。
化粧品や乳液につきましてはご不便をお掛け致しました。客室係にお申しつけ頂ければお部屋へお届けいたしますので次回は遠慮なくお申しつけ下さい。引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。