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今回はツインを選択したのだが、思ったよりゆったりしていてよかった。
食事はそれなりにおいしいのだが、内容が昔からあまり変化がないので
一工夫あればよいかも。

チェックインのためにフロントで待っていると、孫に車のおもちゃをもらいました。ちょっとしたサービスですが、孫も大喜びでわれわれもうれしい気持ちになりました。

とにかく立地の良さにビックリ！
翌朝は雨が降っていたので、地下街につながっているのは
本当に助かりました。
部屋も清潔で、さすがシェラトンという感じですね。
朝食が美味しかったので是非また使わせて頂きたいホテルです。

いつも利用させて頂いていますが、スタッフの対応の気持ちよさは、滞在を
心地よい楽しいものにしてくれて、愛用しているホテルのひとつです。
　5日～8日までお世話になった際、クリーニングを客室係りの方にお願いしました。肩パッドが片方とれかかっていたのですが、取れそうになっていること承知を伝え、クリーニングからもどったら、自分で直そうと思っていましたら、気をきかせてなおしてくれていました。勿論ついていたしみ汚れ
もきれいに・・・最近、クリーニング店によっては、ちょっとしたことでも直しでお願いしないとやってくれない昨今、旅行中のこともあり、とても助かりました。

友人の結婚式の二次会に出席の為、シェラトンを予約しました。
GW中でしたので、ビジネスホテル等もかなりの金額で、迷ったのですが思いのほか安く予約できて大喜びでした。
2日目は雨でしたが、駅の地下からそのままホテルに入れるのでとても便利でした。
サービスも行き届いており、宿泊後の荷物の預かりに関してもとても快く引き受けていただけましたし、お部屋の清潔感もさることながら、フロントの女性の対応もとてもよかったです。
お風呂が広めで、洗面台も大きく、シャワーブースまであるのが
女性には嬉しいと思います。
朝は起きれなかったので、朝食はお願いしませんでしたが、次回は是非食事つきのプランで宿泊したいです！

とても良いゴールデンウィークを過ごせました。このホテルは去年も利用しましたが、シェラトンは舞浜を良く利用するのでとても安心して利用できました。また是非利用したいと思います。

初めて宿泊。夜遅い到着でしたが係の方の対応が非常によく、ホテルに着いたら疲れがとれました。またチェックアウトの際のフロントの研修生の女性の方も非常にテキパキと対応よかったですよ。さすがシェラトン！研修生も一味違う、と思いました。部屋も広く落ち着いた雰囲気で良い部屋でした。これがシェラトンかあ、と密かに感激しました。できれば入浴材かバスソルト（MMの先端の某ホテルには確かバスソルトがありましたので）があればもっと嬉しいと思いました。

宿泊のみ利用させていただきましたが、大変くつろげました。
最上階のラウンジからの景色は最高なので、お勧めです。

駅からすぐだし、きれいだし、でもよくをいえばインスタントのコーヒーのサービスがほしかったです。

ゆっくりした空間をありがとうございました。

横浜駅からすぐという立地条件が気に入りました。
満足です。

横浜の宿泊施設の中で文句なくナンバーワンといっていいだろう。西の横綱リッツカールトンを引き合いに出してる者もいたが、宿泊者だって完璧でないのだから（チェックインが遅れる等、迷惑かけることも多々ある）ホテル側に完璧を求めるのはどうか。ここはここ、リッツはリッツで比べる必要などない。部屋、サービス等、どれも値段に見合うものだったし、キモチ良く宿泊できまた泊まりたいホテルだと感じた。高級ホテルと位置付けていいだろう

快適でした。

ゆったりと落ち着かせていただきました。
また宿泊したいと思っています。

ほぼ満足しているのですが、２点だけ意見があります。
①シャワーのホース部が固くて非常に使いづらい。
②宿泊料金がすでにそれなりに高いのだから、インターネット接続は無料にして欲しい。

横浜のホテルは全て宿泊したことがありますが、料金以上の満足を得る事ができました。

レストランで食事をしたが時間がないというこちらの要望に応え対応してくれた。

フロントの方の対応がとても良かったです。
宿泊料金が格安なプランがあると嬉しいのですが…。