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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 15:33:08
-
10月16日から家族4人で2泊しましたが、私以外の家族は初めての利用で立地や楽しみにしていた「神奈川朝食」に満足でした。今回大手旅行サイトから予約しましたが「全国旅行支援割引」にならなかった不満に丁寧に話を聞いて下さり有難うございました。やはり立地が良く便利なので今度利用する時はホテル直接予約にしたいと思いました。
ただ,荷物を部屋に運んで頂くのに時間がかかった事,チェックアウト日の相違でルームキーが使えなかった事は残念でしたが今回宿泊して良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年10月22日 19:20:37
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただき誠にありがとうございました。神奈川朝食やスタッフの対応、立地をご評価をいただき、光栄に存じます。
一方でお荷物をお待たせしてしまいましたこと、ルームキーの件でもご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食ブッフェ「神奈川朝食」付!横浜駅地下直結・12時チェックアウト・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・コネクトルーム 34+34平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 14:08:43
-
お部屋はグレードアップしました と言うお話でしたが
予約したお部屋も見てみたかったし お電話で相談しながら選んだお部屋でしたから残念な思いは残りました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年10月03日 12:39:00
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて
お礼を申し上げます。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これからはお客様のお気持ちに添ったサービスがご提供できるよう努めて参りますので、引継ぎご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ 夕朝食付・アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米(24-27階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 09:38:42
-
高級ホテルらしい設備。お風呂の湯は不思議としっとりしていた。朝食はおいしかったが量が多すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年09月04日 12:17:24
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご頂戴したご感想につきましては、担当部署に共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天ポイント12倍!優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:13:56
-
朝食は過去と比較すると少し質が落ちた気がします。地産地消の取り組みはとても良いと感じました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年07月19日 20:02:18
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中にアンケートにご返答を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのご意見は、担当部署とも共有させていただきます。地産地消の神奈川朝食についてご評価いただき、感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気の朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 13:47:51
-
チェックアウトが夜の23時のホテルがなかなかないのでとてもよかったです!駅から近くて雨でも地下から行けるので便利でした!ただ部屋がもう少し広かったらなーという感じでしたが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年06月28日 16:14:01
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中にアンケートにご返答を頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしを頂けました様で何よりでございます。
皆様にお喜びを頂けるプランをこれからもご提供させて頂きますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大32時間ロングステイ】室数限定・15時~翌日23時 ジム・プールもアクセスフリー・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
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ぱるむうさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ぱるむうさん [60代/女性] 2022年06月08日 18:40:05
-
6月6日に宿泊しました
チェックイン時刻より早く着いたので荷物だけ預かって頂いて買い物に行くつもりでしたが、すぐにチェックインの手続きをして頂けました 部屋がエレベーターから1番遠い部屋だったので違う部屋にして欲しいとお願いしたらすぐに替えて頂けました 朝食はルームサービスのプランでしたが、どこのホテルより素晴らしい朝食に驚き( ゜Д゜)喜びました\(^-^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年06月15日 17:01:01
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応や朝食をご評価いただき、御礼申し上げます。私共にとっても大変励みになります。
これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト・記念日にもソロ活にも
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 14:34:18
-
5月6日に宿泊しました。
独立したシャワーブースがあったのが良かったです。
加湿機能付きの空気清浄機があったのですが、水が入っておらず自分で入れるのが面倒でやらなかったら部屋が乾燥してしまった(苦笑)
一緒に泊まった娘のブラウスのボタンが取れてしまって困りましたが、ソーイングセットとハサミを部屋まで持って来ていただきました。感動です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月08日 19:43:20
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
加湿空気清浄機の件、ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。加湿用の水は冬期のみ入れておりますが、次回以降ご宿泊の際は通年で必ずお入れするよう手配させていただきます。
ソーイングセットのお届けについて、お役に立てて私どもも嬉しく思います。これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークはヨコハマ満喫】陸・海・空!で横浜を楽しむ・ヨコハマエアキャビン他チケット3種付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
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kosukek2721さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- kosukek2721さん [40代/男性] 2022年05月04日 09:12:29
-
観光目的だと、交通の便は良いが、雰囲気や景色については横浜らしさをあまり期待しない方が良い。朝食ビュッフェは非常に美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月05日 19:14:54
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
コメントを頂戴したとおり、雰囲気や景色は海沿いのエリアには及ばない部分もございますが、観光の起点としての利便性は横浜一と自負しております。また、ご評価いただきました朝食も、神奈川朝食として地元の選りすぐりの素材を揃えております。
これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク・スペシャル】ホテルクレジット5000円プレゼント!横浜駅地下直結
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 12:01:13
-
誕生日のお祝いで利用しました
お部屋で食事ができるのが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月01日 19:20:48
-
この度はお誕生日の大切なご滞在に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお食事を召し上がっていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 23:25:29
-
クラブフロアではとても快適に過ごすことが出来ました。時間帯別に提供される軽食が変わり、飽きる事はありません。
また、夕食時には密防止のために別な場所でも軽食が用意されていて、安心して利用する事が出来ました。
朝食も色々な種類があり、満足度がたかかったです。
受けつけの方々の丁寧な対応も、素晴らしく良かったです。
何より、同伴した家内が喜んでいたことが
また、利用したいと思う理由です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年04月25日 15:03:04
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、クラブラウンジ、コンパススタッフと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。これからもご来館いただく皆さまに快適な空間とお時間をご用意してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シェラトンクラブフロア・ラウンジ利用可・高層階
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・キング 34平米(24-27階・特別階)】
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iku0599さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- iku0599さん [50代/女性] 2022年04月14日 17:50:37
-
年3回は利用しますが今年は初の利用でした。
他社に比べて安いプランがあったので楽天トラベルにしました。
横浜にはいくつかのホテルに泊まっていますが、横浜駅からすぐなのでどうしてもシェラトンが好きです。
部屋に備品のお願いをすることが多いのですがいつも快く準備してくださいます。
今回はシャワーブースがあったのでゆっくり湯船につかることができました。
ロビーには大ぶりの桜が今年もディスプレイしてあって春到来だと嬉しく感じました。
もちろんまた伺いますのでよろしくお願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年04月16日 17:13:18
-
平素、横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご評価につきましても大変嬉しいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。ご頂戴したコメントはスタッフへ共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
花便りも伝わる今日この頃、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まり・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 06:04:26
-
春休みに利用しました!
まず大変満足しました!フロントの方の対応も気持ちがよかったですし、部屋も最高でした!
ホテルの部屋を出て廊下などでハウスキーピングををしてくださる方々も『いってらっしゃい!』や挨拶が元気で気持ちよくしてくれるので、楽しく過ごすことが出来ました!
また横浜に行く時には是非利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします!
ただひとつだけ気になった事があり、全然問題はないのですが部屋から出かける時などによく部屋の前にハウスキーピング用の荷物??みたいなのが置いてあって本当にちょっとだけ気になってました。
ですが、個人的には全然問題ないのですが、一応ということで(^ー^)
最後に本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年04月13日 20:21:30
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントやハウスキーピングスタッフの対応や挨拶にもお褒めをいただき、感謝申し上げます。
客室階の廊下のハウスキーピング用のカート等につきましては、改善するよう徹底いたします。ご意見ありがとうございます。
これからも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂きます様お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 18:09:51
-
クリスマス当日に会うことができなかったので、26日までクリスマスプランをしてくれているこちらのホテルを利用しました。クリスマス気分を味わうことができて満足です!サービスもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年02月27日 10:05:54
-
お役に立つことが出来こちらも大変嬉しく存じます。サービスについてもお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足を頂けるプランをご提供して参りたいと思いますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトンクリスマス 2021 12/17~26限定ルームサービスディナー&ステイ シャンパン1本付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスキング 46平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 16:06:44
-
立地、接客、部屋、設備全て良く快適な滞在になりましたが、バスタブ外側の下にカビが生えていたのと、アメニティボックスや電話が汚れたり埃が被っていたのが残念でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年02月19日 19:33:36
-
この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在となったと伺い、大変嬉しく存じます。清掃に至らぬ点があったとのことで、申し訳ございませんでした。担当部署とも共有し、改善いたします。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別料金の素泊りプラン・12時レイトアウト・ファミリーもカップルも、お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
総合4
とら19651985さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- とら19651985さん [50代/男性] 2022年01月16日 13:00:22
-
特にお願いしていなかったのに、
子供用のベッドもアメニティも用意されていて大変ありがたかっだです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年01月17日 16:18:49
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきありがとうございます。快適なご滞在が提供できたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様に最高の空間にてご滞在出来るようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 17:56:26
-
今回、1月中旬に朝食付プランで宿泊致しました。
事前のリクエストでベイブリッジの見えるお部屋をお願いしたのですが、それに可能な限り沿った19階のお部屋を準備して頂いて感謝です。
お部屋はきちんと清掃がされていて気持ち良く過ごせました。
備品についてはアイロンとアイロン台もクローゼット内にあり、気軽に使うことが出来ました。
朝食は、和食・洋食が用意され、使われている食材もそれなりに豊富で、また調達先にもこだわりがあり、美味しく頂けました。
残念な点を挙げるとすれば、お部屋の窓からの冷気の侵入が強く、窓ガラスは室内との気温差で夜間はほぼ曇ってしまったことでしょうか…。夜景がイマイチ楽しめず、ちょっと心残りでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年01月17日 16:11:52
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきありがとうございます。またご感想、そしてお写真を投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
いただいたお言葉は担当部署に共有致しました。
これからもお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed&Breakfast ・朝食付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 23:02:51
-
シェラトンクラブフロアの部屋のドリンクがフリーではなかった。料金をしっかりと表示してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年12月27日 18:27:09
-
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在を頂き誠にありがとうございました。
この度は配慮が足りず、ご面倒並びにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
今後は冷蔵庫内の商品価格表を目に付くところに置くなどの工夫をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍!特別階シェラトンクラブフロア・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・キング 34平米(24-27階・特別階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 18:10:19
-
朝食付きプランで宿泊しました。
部屋のお風呂は足を伸ばしてゆったりと入ることが出来てよかったです。アメニティーに洗顔や化粧水、乳液があったら良かったのにと思いました。
接客サービスはとても良くて気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食は和食も洋食も品数や種類もちょうどよく、とても美味しかったです。チェックアウトが12時なのでプールに行ったりしてのんびり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年12月12日 09:25:57
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。キッチンスタッフにもお言葉を共有させて頂きます。
化粧品や乳液につきましてはご不便をお掛け致しました。客室係にお申しつけ頂ければお部屋へお届けいたしますので次回は遠慮なくお申しつけ下さい。引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 21:16:17
-
窓からの景色が思っていたのと違ってちょっと残念でしたが、バスルームがシャワーとバスタブと別れていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年11月30日 10:58:16
-
コメントを頂き誠にありがとうございます。
窓からのにつきましてはご期待に沿えず残念ではございましたが、ホテルを快適にご利用頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足を頂けるおもてなしをご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので
今後とも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別料金+12時レイトアウト 素泊り・ファミリーもカップルも・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
記念日に利用させて頂きました。
横浜駅近くで非常に立地も良く、お部屋も広く綺麗でしたので楽しく使わせて頂きました。
備え付けのシャンプー、コンディショナーは髪に合わないのでギシギシしてしまいましたが、別途買っていけば良いので特に気にするほどでも無いかなと。
それより気になったのは、夜になっても1Fの喫煙ルームに外国人の方々がお酒を飲みながら溜まり場になっていて、外に聞こえるくらいの大声で談笑されていたことかと。
妻がタバコを吸うので喫煙ルームを使わせて頂いていましたが、少し怖いので毎回一緒に1Fまでついて行き、喫煙ルームの外で待つことにしておりました。
気にしすぎなんですかね。。。
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この度は大切な記念日に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。喫煙ルームの件、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。随時ご利用状況を確認し、場合によってはお客様にお声がけするように徹底いたします。
立地やお部屋についてはご評価いただき、感謝申し上げます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。