総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 19:01:11
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定額給付金のプランで１００００円のプランで、２０００円のクーポンが付き、そのクーポンでお部屋のランクアップをしました。
上層階の海側だったのでよかったのですが、女性２名だったのですがアメニティが男、女用だったのが残念でした。
が、総合的にはとてもよかったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 13:21:13
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティへの心配りが足りず、お客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら数々のお褒めのお言葉に大変恐縮いたす次第でございます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルで好評！【【定額給付金】宿泊プラン～喫煙ルーム～
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 12:04:14
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予約後、部屋で刺繍をしたいので電気スタンドを入れてほしいとお願いしたところ、快諾していただけました。当日残念だったのは、電気コードがコンセントからギリギリの長さしかなく、移動できなかったことです。延長コードをお願いすればよかったと思いました。しかし、この料金で宿泊でき、大変満足です。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 13:14:16
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、私どもの配慮が足らずお客様にご不快なお時間を作ってしまいました事を、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もっとお客様とコミュニケーションをとるべきでございました。今回のご意見は大変貴重なものとなりました。ありがとうございました。
今後とも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズを何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 09:24:54
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５月３０日に宿泊しました。とにかく立地がよく、横浜で遊ぶには良い場所だと思います。横浜で食事をした後に「帰るのが面倒」といったときに利用するには最高ではないでしょうか。ちなみに、私はそんなふうに利用してます。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 13:07:18
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベイシェラトンは横浜駅西口にございますので、お客様のようにご利用いただけるお客様も増えております。このようにベイシェラトンはお客様にとって第2のご自宅のようなホテルであり続けたいと思います。
是非次回もご宿泊くださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・セミダブルルーム【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 13:44:10
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５月３０日に宿泊しました。部屋やお風呂がとても広くシャワールームが別にあって使いやすかったです。トイレの便座があたたかくならないタイプだったのはちょっと意外でした。窓から駅前のタクシー乗り場が見えるのですが、深夜になるとたくさん止まっていたタクシーがどんどん少なくなりまたポツリポツリと戻ってきたりするのを見ているのが個人的にはとても楽しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 13:03:50
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
便座は確かに温かくなりません。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以前からお客様よりご指摘がございましたこの温便座の導入を順次いたす計画でございます。現在タワーズフロアの全室に導入いたしました。
その他のフロアも、すぐにとまではいかないのですが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 23:42:06
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予想通りのきれいなホテルでまた利用したいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 12:59:57
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に応えることができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様より愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回も横浜にお越しの際は、ベイシェラトンにご宿泊くださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 21:01:49
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当日は雨でしたが、駅から地下街経由で直接入れるため濡れずに済むため便利でした。
地下街に飲食店がたくさんあるため、朝食はそちらで済ませましたが不便は感じませんでした。
23階の部屋見るベイブリッジ、みなとみらい、良い眺望でした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 12:57:55
-
前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はラグジュアリーセミダブルでも数少ないとても眺望の良いお部屋にお泊りいただきました。良き思い出となられましたようで、私共も嬉しく思っております。
またベイシェラトンは地下街と直結いたしておりますので、さまざまな楽しめるスタイルがございます。次回も是非横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご宿泊くださいませ！ありがとうございました。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・セミダブルルーム【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 19:30:43
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5/30に利用しました。
チェックインに10分ほどかかりました。
フロントの方の対応はとても良かったです。
部屋はツインルームのトリプルユースでしたが、角部屋で広くてよかったです。
同行者がシャワーブースに感激していました。
お風呂場も広くて清潔でとても良かったです。
横浜駅前の立地でお値段も安く感じました。
ただコンビニがホテルの裏側にあるので探すのに迷いました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 12:51:04
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時は混雑により、お客様のお疲れな所10分もお待たせ致し、誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
今回のプランは「シャワーブーススプリングプラン」でした。日頃より人気があるシャワーブース付きのお部屋をリーズナブルな料金で提供させていただきました。
好評でしたので、これに近いプランを今後考案していきたいと思います。
次回も是非横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご宿泊くださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】シャワーブースのスプリングプラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・トリプルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 12:31:05
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いつもは素泊まりなのですが、今回ロクシタンがついてるというので奮発しました。朝食券をルームサービスに変更して和定食をチョイス。この朝ごはんがＶＥＲＹ ＧＯＯＤ！次回も和朝食を食べに行きたいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年06月26日 12:43:02
-
前略
いつも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のプラン内容にご満足いただき、私共も大変嬉しく思います！みなさまにいろいろと選びいただけるようなプランを、今後も出せたらいいなと思っております。
今後とも末永く、弊ホテルへのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト14時！＆ロクシタン】シェラトン レディス プラン 2009
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 23:04:54
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ロビーは豪華だったけれど、部屋には然程の高級感は無い。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・セミダブルルーム【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 02:09:55
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駅から近く、横浜ダイヤモンド地下街からダイレクトに入れるので、雨の日でも楽々。今回は１９階だったのでベイブリッジも見えてよかった！
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 16:15:35
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駅近いのと地下が繋がっており、非常に便利なホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
レギュラーフロア・セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 09:48:33
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宿泊プランの範囲内で、良い部屋をあててくださって感謝してます。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・ツインルーム【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 12:34:55
-
毎年、１、２回利用していますが、今年は初めて5月6、7日と宿泊してきました。この時期の料金設定はとても安くお得です。
サービス等については、ほとんど問題ありませんが、アメニティーの充実が（例えばロクシタンを入れるとか？）希望です。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・ダブルルーム【禁煙ルーム】- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・ダブルルーム【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 20:26:41
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以前にノースモーキングの部屋を使用したが、今回は指定し忘れたのに、ノースモーキングの部屋にして頂き、嬉しかった。
ベルについて、宅配便の手配に対してのお手伝いが、とても細やかで良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
レギュラーフロア・セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 13:33:15
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高級ホテルにこの値段で泊まれるので、あまり期待してなかったのですが、とても良かったので、満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
レギュラーフロア・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・得だ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:40:16
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3月１７日に宿泊しましたー
駅から近くてとても便利！！料金の割にいい部屋でした。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
ラグジュアリーフロア・デラックスツイン- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・デラックスツイン【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 23:08:09
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レインボーブリッジも観れて２０Ｆからの横浜の夜景が良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・トリプル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・トリプル】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 15:16:58
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横浜駅から地下街でつながっていたので、大変便利でした。お部屋は角部屋で２方向から景色が見えて良かったのですが、部屋の形が鋭角だったので、エキストラベッドとソファ＆テーブルで通路が塞がれてしまい、奥へ移動するのにソファに座っている人にその都度どいてもらわないといけなかったのが少し不便でした。バスルームは広く、シャワーブースもあり良かったです。またチェックアウトが１２：００で、朝ゆっくりできたのはありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
ラグジュアリーフロア・デラックストリプル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・デラックストリプル【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
初めて宿泊しましたが立地が良く部屋も清潔で満足しました。この２年間で横浜で利用したホテルの再度利用したい順番はシェラトン、ニューグランド、モントレ、インターコンチです。唯一欲しいと思ったのは固めの枕でした。
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のホテルがある中、私共のホテルをお選びいただき、また高評価を頂きました事、この場をお借りいたしてまして御礼申し上げます。
枕も確かに柔らかめでございます。数に限りはございますが、低反発やそば殻等、お貸出備品としていくつか枕もございます。次回ご宿泊の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております！ありがとうございました。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西