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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 20:46:22
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立地がとても良く、駐車場のサービスもスムーズでとても良かったです。
ただ、チェックインとアウトの時の対応、同伴者の待つスペースが少なく祖母を立って待たせる事になり、その時の声かけや配慮などがなく少し残念だったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2019年08月16日 11:02:13
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在について頂戴しましたご感想ご意見は担当部署と共有させていただきます。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ツイン】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 17:33:06
-
駅近くで移動が楽そう、お風呂はシャワーブースがあり少し使い難かった、食事は大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー トリプル（ツイン+エキストラ）】
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gnori7181329さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- gnori7181329さん [40代/男性] 2019年06月07日 19:17:05
-
駐車場が満車でしたが臨機応変に対応いただき助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー セミダブル】
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オーウェンB777さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- オーウェンB777さん [30代/男性] 2018年11月29日 17:59:28
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出張で利用させて頂きました。
今回2回目の利用ですが、今回も満足でした。ハード面の古さは若干感じますが清潔に保たれておりスタッフも感じが良く爽やかで好感触でした。
朝食も美味しく種類も多く美味しかったです。
ただエッグベネディクトが追加料金掛かるは、手間が掛かる等しょうがないけど、無料でも？と少し思ってしまいました。
立地も良くスタッフも感じ良く満足で今後も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年12月04日 09:47:59
-
いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただき私どもも大変嬉しく思っております。いただきましたご意見は関係部署と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ダブル】
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kara!さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- kara!さん [40代/男性] 2018年10月25日 15:37:03
-
立地が良く、大満足です。
部屋の調度品は落ち着く雰囲気ですが、若干古い印象。
お風呂もスペースは広いですが、もろもろ古い印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年10月26日 09:49:10
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。ご滞在いただくみなさまにご満足いただけますよう、現在お部屋の改装の計画を順次すすめております。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- Best Available Rate
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー シングル】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 18:54:03
-
立地も良く、素晴らしいホテルです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年07月26日 10:04:27
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトンクラブ】Best Available Rate
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 08:19:01
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ブッフェレストランの夕食が美味しかったですが、スウィーツのブース、コックさんが一人しか配置されていなくて、彼がクレープを焼いている間、反対側のアイスクリームをサーブする人がいなくなり、待っている人がいたのが気になりました。
ロビー中央の薔薇のアレンジの一部が萎れたまま放置されているのも気になりました。
部屋はとても綺麗でした。
ただ、トイレとバスタブとシャワーブースが直列配置されていて、いちいち使いにくかった。
トイレブースが、下半分すりガラスとはいえ、ガラス張りで、中が見えたり、鍵がなかったり、中に手洗い場がなかったり。
バスタブはカーテンがなく丸見え。シャワーがなくて、身体を洗おうものなら隣のシャワーブースまで移動しないと流せない。浸かるだけのバスタブなのでしょうか。
よほど親しい仲でないと、プライバシー無さすぎで同室できないと思いました。
立地は本当に駅前で最高でした。サービスも良かったです。
良い所とイマイチな所両方極端なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年06月29日 17:45:16
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき心よりお礼を申しあげます。
ブッフェのご夕食をお楽しみいただいたご様子、大変嬉しく思っております。デザートコーナーに関していただきましたご意見は店舗マネージャーと共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
また、ロビーのお花に関してのご意見もくださりありがとうございました。こちらも担当部署と共有させていただきました。
これからもご滞在いただくお客様に快適な空間とお時間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーフロアー プレミアムツイン】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 19:54:09
-
駅から近いのが一番、羽田空港との間にリムジンバスが運行されており、立地的にはとにかく便利。プランの関係でラウンジを使えたのも良く、そのラウンジからの眺望も素晴らしかったが、私自身は仕事の関係で使える時間が限定されていた。部屋はエレベーターから一番遠く、眺望も今一つという感じだったが、仕方ないのか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年06月18日 11:41:57
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ホテルの立地やクラブラウンジにご満足いただいたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトンクラブ】＜事前カード決済限定／返金不可＞ 14日前早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 22:05:54
-
チェックイン時の混雑は、改善すべきだと思う。20分以上待たされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2018年05月30日 10:07:50
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際お待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は担当部門と共有し、今後さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー コネクトルーム】
総合4
satoru8014さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- satoru8014さん [40代/男性] 2018年01月24日 15:22:24
-
駅に近く便利でした。
ホテルは可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ツイン】
総合4
なおママ6074さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- なおママ6074さん [60代/女性] 2018年01月18日 22:08:42
-
我が家のリフォーム中で とてもお得な値段で 気分転換に宿泊、清潔で居心地の良いお部屋、使い勝手の良い広く素敵なバスルーム、快適なエアコン、美味しい朝食ビュッフェ、大変快適に過ごしました。
ただ 安価なミネラルウォーターが 有料（２６０円）でびっくりしました。
最近はちょっとしたビジネスホテルでも お水はサービスで
備え付けてあるホテルが多いと思います。
それは お金の問題ではなく 客がコンビニに寄り 水を購入する手間を
省く配慮だと思います。気になったことはそれだけです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Bed＆Breakfast （朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ツイン】
総合4
伊勢美剣さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 伊勢美剣さん [50代/男性] 2018年01月14日 23:56:46
-
接客、雰囲気共に大変気持ちよく大変満足しました。
ただ、風呂の蛇口が２バルブだったため、温度調整を毎回するのが面倒だったのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Best Available Rate
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロアー セミダブル】
総合4
haijinyamadaさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- haijinyamadaさん [60代/男性] 2017年11月03日 21:55:41
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立地は良いのですが、設備はやや古い感があります。パソコンの使えるビジネスセンターのような施設が欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前カード決済限定／返金不可＞14日前早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ツイン】
総合4
S&H_Mamさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- S&H_Mamさん [50代/女性] 2017年08月28日 16:20:17
-
部屋はとても清潔で良かったです。
スタッフの対応も満足です。
まあ、お高いですからね。
チェックイン１５時はちょっと遅くて不便だと思いました。
チェックイン早く→チェックアウトも早い
チェックイン遅く→チェックアウトも遅い
が選択できたら便利だと思いました。
また横浜に行くときには利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前カード決済限定／返金不可＞14日前早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ベイブリッジビューツイン】
総合4
yachann0884さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- yachann0884さん [70代/女性] 2017年08月23日 20:59:25
-
二部屋予約しましたが、こちらの部屋はだいぶ前に予約しました。返金不可で高かったです。
前もって予約する方が、割高になるのが不思議でした。これからは返金不可は、予約するのはやめようとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前カード決済限定／返金不可＞14日前早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ダブル】
総合4
こぐまちゃん88さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- こぐまちゃん88さん [40代/女性] 2017年07月18日 01:47:51
-
お祝いのお花のアレンジを有難うございました。
ジュニアスイートは優雅で２人ではもったいないような広さでした。
クラブラウンジはテーブル席よりも、窓際のカウンター席が気に入りました。
グァバのジュースが美味しくてお替りしたかったのですが、補充はされないのでしょうか。
スイーツも十分な補充はされないようで、すぐに無くなってしまったのが残念です。
朝食も美味しかったですし、お部屋も気に入って概ね満足はしているのですが、
飲食関係の補充をしっかりして頂ければと・・・ジュニアスイートに
手軽に泊まれるプランが再販されたら、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シェラトンクラブ ジュニアスイート】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 21:34:41
-
使い方に寄ればこんなに楽しく落ち着く場所は無いと思います、ただ食事がもう少し種類が有ればさいこうでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトンクラブ】＜事前カード決済限定／返金不可＞ 14日前早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シェラトンクラブ プレミアムツイン】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 15:31:19
-
チェックインの列ができていて大変時間がかかる。丁寧な対応はいいが、対応人数は臨機応変に増やしてほしかった。、小さな子供がいる者には大変つらい。駐車料金がチェックアウト後の１２時３０分を過ぎると３０分４００円とられる。１５時のインから２４時間一律のにしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラーフロアーでお得(盛りだくさん！約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー デラックストリプル(バス/トイレ別)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 17:17:34
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横浜駅からすぐで立地条件は抜群、キレイな建物です。基本的にホテルスタッフの方、清掃スタッフの方、みなさん対応サービスはとてもよいので、安心して宿泊できるホテルだと思います。
ただ、設備が若干老朽化しているのか、浴槽の蛇口を強く締めてもポタポタと水滴が落ち、夜寝る際に少し音が気になりました。また、ドライヤーは海外のホテルによくあるような大ぶりの割に風量が弱いもので少し不便でした。また、ホテルはどうしても乾燥するのですが、広いお部屋の割に加湿器が小さくて水を何度か注ぎ足さないといけないのが若干不便でした。
しかし、お部屋もベッドも広いし、1つしか利用しませんでしたが、お風呂にはシャワーが計2つ（シャワールームと浴槽+シャワー）があって、さすが大型ホテルチェーン。ゆったり過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラーフロアーでお得(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアー ツイン】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
アメニティに洗顔もあると更によかったです。あとは大変満足です。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
頂戴しましたご感想は、担当部署と共有いたします。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。