夜遊びに行ってしまい、クラブフロアは残念ですが利用せず。
次回は必ず利用したいです。

アクセスは駅から高島屋経由ですぐ！
フロント近くにあるカフェも天井高くゆったり。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

チェックインの流れはスムーズで対応も親切丁寧で良かったのですが、部屋のキーを貰う手前で『只今お部屋の最終確認中なので5分程お待ちください』との事。チェックインの時間が決まっているのに部屋の入室準備が終わっていないことに衝撃を受け、インの時間に遅れないようにと行った私が馬鹿らしくなりました。そこから後回しに…。対応が良かっただけに時間にルーズな面が見えてしまい残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

５月３日に利用させていただきました。
フロントの方々の対応もとてもよく、スムーズなチェックインができて良かったです。
部屋は、綺麗に掃除がされていて気持ちよく利用できました。
鍵を紛失してしまった際も、迅速に対応してくださり。ありがとうございました。
お風呂は、浴槽が広くゆったりと暖まることが出来て、本当に気持ちよかったです。
朝食のライスは、高齢の妻と私には硬くて食べることができませんでした。
お粥等があったらもっと良かったと思います。
それ以外のおかず等は本当に美味しく大満足でした。
チェックアウトの際、近くの高島屋で買い物をする時間も車を置かせていただけたので
大変助かりました。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

横浜駅からすぐで立地はとても良いし、お部屋もベッドの寝心地が良くて、夜景も綺麗で家族に好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

デート待ち合わせがおそくなりそうなので、部屋をキープして時間を気にせずに過ごすのに使いました。
もちろん食事も美味しいですし、過ごしやすいので、お薦めです。

場所は駅前で便利ですのでよく利用しますが、逆にせまい横浜駅前の場所ですので、部屋が延滞的に狭めなのはしょうがないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

シェラトン初利用。
バーは良く言えば落ち着いているが、一見さんにはやや疎外感ありか。
ジムはタワーズフロアに宿泊すると利用できるというが、
大抵の人はシューズを持ってきていない筈なので、
レンタル料が掛かるならば、チェックイン時に説明するべき。
加湿器を2台お願いしたが、安物ではなかったのでそれは良かった。
おかげでホテルで久々に安眠することが出来ました。ありがとう。
朝食も色々種類があり楽しく、美味しかった。
個人的に完璧ではないが、また利用したい思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

今回は、女子会4人で利用させて頂きました。やはり、ツインを4人で、エキストラベットが2個では、狭かったかなと思います。それと、4人なのに椅子が3つしかなく、1つ追加で搬入して頂いたので、4つとしました。朝食は、最高です。特にデニッシュがパリパリで、ヨーグルトのジャムが手作りだと思うのですが、とてもフルーティでおいしかったです。
このような高級ホテルに泊まることはめったにないのですが、またの記念日にまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

ビジネスにて利用。横浜駅の真ん前と立地はよく、雨に濡れずにホテルに入れる。施設も豪華で接客もすばらしい。部屋も清潔感があり品良く落ち着いた雰囲気でまとめられている。しかし残念ながら部屋は狭かった。１人で利用するには十分な広さだと思うが、私はいつも１人で利用するときでも、２人として申し込み２人分の料金を払う。なぜならその方が広い部屋になるから。今回もそうしたが、どう考えてもこのセミダブルに２人寝るには無理があると思う。全体にゆったりと作られたホテルだが、その部分だけなぜか安いビジネスホテルの思想が見え隠れして優雅さをそがれ、とても残念な気持ちになった。この部屋は１人部屋として売り出すべきだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

居心地が よくて
夫婦共々 大変満足しました。
思わず 連泊して しまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ゆったりとした部屋で、くつろぐことができました。バスローブがあったのも嬉しかったです。また、iPhone用充電器の貸し出しをフロントへお願いしたところ、すぐに部屋まで届けていただけました。
部屋、サービスともとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

駅直結。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

地下から行けるので日に当たらなくてとても良かった。本屋さんも近い。
ラウンジがIHG系に比べると少し非力だった。
ベッドはとっても寝心地が良かった。また夜景も結構きれいだった。
スタッフも丁寧だったので概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

チェックインが少し時間がかかったような気がしましたが、おおむねベストです。スタッフの笑顔も対応もまた来たいと思うようなサービスで、ぜひまた利用します。
レストランのブッフェを初めて利用しましたが、個人的にはもう少しバリエーションがある方がいいかな？と思いますが、料金を考えればなかなか良いレベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

立地からちょくちょく利用してますが、逆にその立地から部屋の広さなどに制限があるのはしょうがないでしょう。
せめてバスタオルが2枚用意が欲しいと思いました。
ゆっくりやすむ為に今回は宿泊したので、12時チェックアウトのプランはありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

気持ちよくすごせるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

横浜観光目的で直前予約で利用させていただきました。さすがシェラトンさん。お出迎えとチェックイン、お部屋までの案内、チェックアウトの際の対応は繁忙期にも関わらず、大変気持ち良く最高のおもてなしでした。お部屋からの景観は部屋の隅からかろうじてベイブリッジを臨める感じでした。良いお部屋のプランを予約された方は綺麗な夜景が期待できると思います。アメニティと浴槽の広さは満足です。寝具やルームウエアの肌触りや清潔さ、快適さには大満足です。モーニングは和食は普通でしたが、アメリカンブレックファーストのオムレツ、クロワッサン等大変美味しく満足のいくものでした。チェックアウト12時は嬉しいものでした。また是非利用させていただきたいと思います。GWのお忙しい中、スタッフの方々お疲れさまです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

横浜に泊まる時はここにしています。喫煙部屋へ速やかに案内（当初禁煙部屋）していただきました。フロアー担当の方の対応もスマートで好感が持てました。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

１度泊まってみたいと思い、今回宿泊を決めました。スタッフの方の対応もよく、幸せな時間を過ごせました。
ただお部屋のドアが薄いのか、外の人の声が丸聞こえだったのが少し残念でした。それ以外は満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年03月

立地や朝ご飯が良かったが、お風呂のシャワーの使い方が解らずフロントに連絡するしまつ・・・もっと普通のシャワーで良いのではないかと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

横浜駅前で立地は申し分ありません。
便利でまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月