設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:13:56
-
朝食は過去と比較すると少し質が落ちた気がします。地産地消の取り組みはとても良いと感じました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年07月19日 20:02:18
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中にアンケートにご返答を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのご意見は、担当部署とも共有させていただきます。地産地消の神奈川朝食についてご評価いただき、感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気の朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
ぱるむうさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ぱるむうさん [60代/女性] 2022年06月08日 18:40:05
-
6月6日に宿泊しました
チェックイン時刻より早く着いたので荷物だけ預かって頂いて買い物に行くつもりでしたが、すぐにチェックインの手続きをして頂けました 部屋がエレベーターから1番遠い部屋だったので違う部屋にして欲しいとお願いしたらすぐに替えて頂けました 朝食はルームサービスのプランでしたが、どこのホテルより素晴らしい朝食に驚き( ゜Д゜)喜びました\(^-^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年06月15日 17:01:01
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応や朝食をご評価いただき、御礼申し上げます。私共にとっても大変励みになります。
これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト・記念日にもソロ活にも
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 12:01:13
-
誕生日のお祝いで利用しました
お部屋で食事ができるのが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月01日 19:20:48
-
この度はお誕生日の大切なご滞在に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお食事を召し上がっていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 23:25:29
-
クラブフロアではとても快適に過ごすことが出来ました。時間帯別に提供される軽食が変わり、飽きる事はありません。
また、夕食時には密防止のために別な場所でも軽食が用意されていて、安心して利用する事が出来ました。
朝食も色々な種類があり、満足度がたかかったです。
受けつけの方々の丁寧な対応も、素晴らしく良かったです。
何より、同伴した家内が喜んでいたことが
また、利用したいと思う理由です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年04月25日 15:03:04
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、クラブラウンジ、コンパススタッフと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。これからもご来館いただく皆さまに快適な空間とお時間をご用意してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シェラトンクラブフロア・ラウンジ利用可・高層階
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・キング 34平米(24-27階・特別階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 06:04:26
-
春休みに利用しました!
まず大変満足しました!フロントの方の対応も気持ちがよかったですし、部屋も最高でした!
ホテルの部屋を出て廊下などでハウスキーピングををしてくださる方々も『いってらっしゃい!』や挨拶が元気で気持ちよくしてくれるので、楽しく過ごすことが出来ました!
また横浜に行く時には是非利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします!
ただひとつだけ気になった事があり、全然問題はないのですが部屋から出かける時などによく部屋の前にハウスキーピング用の荷物??みたいなのが置いてあって本当にちょっとだけ気になってました。
ですが、個人的には全然問題ないのですが、一応ということで(^ー^)
最後に本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年04月13日 20:21:30
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントやハウスキーピングスタッフの対応や挨拶にもお褒めをいただき、感謝申し上げます。
客室階の廊下のハウスキーピング用のカート等につきましては、改善するよう徹底いたします。ご意見ありがとうございます。
これからも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂きます様お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 18:09:51
-
クリスマス当日に会うことができなかったので、26日までクリスマスプランをしてくれているこちらのホテルを利用しました。クリスマス気分を味わうことができて満足です!サービスもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年02月27日 10:05:54
-
お役に立つことが出来こちらも大変嬉しく存じます。サービスについてもお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足を頂けるプランをご提供して参りたいと思いますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトンクリスマス 2021 12/17~26限定ルームサービスディナー&ステイ シャンパン1本付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスキング 46平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 16:06:44
-
立地、接客、部屋、設備全て良く快適な滞在になりましたが、バスタブ外側の下にカビが生えていたのと、アメニティボックスや電話が汚れたり埃が被っていたのが残念でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年02月19日 19:33:36
-
この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在となったと伺い、大変嬉しく存じます。清掃に至らぬ点があったとのことで、申し訳ございませんでした。担当部署とも共有し、改善いたします。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別料金の素泊りプラン・12時レイトアウト・ファミリーもカップルも、お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 21:16:17
-
窓からの景色が思っていたのと違ってちょっと残念でしたが、バスルームがシャワーとバスタブと別れていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年11月30日 10:58:16
-
コメントを頂き誠にありがとうございます。
窓からのにつきましてはご期待に沿えず残念ではございましたが、ホテルを快適にご利用頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足を頂けるおもてなしをご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので
今後とも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別料金+12時レイトアウト 素泊り・ファミリーもカップルも・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 15:43:00
-
部屋は広く、シャワーブースも別にあり、大満足。朝のバイキングも神奈川フェアで身体に良さそうなものが並んでいた。感染症対策のため、オーダーバイキングだったが、安心して食事ができた。サービスも、安定の良さだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エスケープ・パッケージ】2000円分ホテルクレジット付! 日常から離れ、贅沢なひとときを(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
ぼっつん55さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ぼっつん55さん [50代/男性] 2021年09月03日 15:31:26
-
ゆったりと寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊り・まだ間に合う!夏休みのファミリー、カップルに・添い寝無料・12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 13:41:18
-
スタンダードではありましたがDXTWにグレードUPしましたが【僅かなUP】、浴槽、シャワーブースも
広く誠に快適でした。難をいえばソファーが立派でテーブルの9スペースが狭い。洗面ボールと蛇口の角度が会っていなくかなり飛び散る。これは改善する必要があるのでは。よくこのホテルを利用していますが、コロナとは関係ないと思うのですが今回は朝食が誠に貧弱に思われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- オーダーブッフェ・グルメパレット &ステイ◆17:00(土日祝)17:30(平日)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
imatsuさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- imatsuさん [50代/男性] 2021年04月11日 07:56:01
-
横浜駅前でロケーションは抜群に良いです。部屋も綺麗です。枕が2つあるのですが、2つとも同じではなく、厚めと薄めと2種類あると良いと思います。
朝食ブュッフェは標準的です。朝7時オープンですが、6時30分からオープンしていれば、より使いやすいと思いました。全般的にとても気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン◆シェラトン・ステイ◆朝食付き・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
Y.O1214さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- Y.O1214さん [60代/女性] 2021年03月27日 22:19:07
-
3月21日はお天気が悪くて残念でしたが、”コンパス”でのオーダービュッフェも初めての経験でしたが、楽しく注文して、美味しく食べれました。主人の誕生日祝いで宿泊したことを伝えてあったのですが、かわいいお花と
メッセージカードを用意してくれて主人が喜んでました。ちょっとした心使いが嬉しいです。お部屋は十分に広くて私は気に入ってます。17階でしたから高さもじゅうぶんありました。機会があったら是非また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年04月09日 11:09:34
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いに、横浜ベイシェラトンをお選びくださり、重ねてお礼を申し上げます。これからもご滞在いただくみなさまに思い出に残るひとときをお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 12:13:06
-
15時のチェックイン時には10組以上の列ができていました。
GoToトラベルの手続きやら、館内での変更事項など、説明にもいつも以上の時間を
要してしまうので、しかたないことですね。
その後もひっきりなしに宿泊者が到着して、フロント係も大変そうでした。
このご時世の中、かなりの稼働率のようでした。
それだけ人気があり、愛されているホテルと言えるのでしょう。
朝食会場も混みあっていましたが、待たされるということはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2020年12月25日 16:28:46
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
設備・アメニティ4
なる16さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- なる16さん [60代/女性] 2020年12月15日 15:44:44
-
13日宿泊しました
部屋もアメニティや設備等、とてもよかったと思います
ただ、日曜日ということもあり、それなりに混んでいたせいか、従業員のかたの気配りが、思ったほどでなかったのが、残念です
年配のご夫婦がセキュリティでエレベーター使用時カードタッチわからず、エレベーター前でおろおろしてましたが、全く気づかず
私も実際エレベーター乗ってサイドのタッチ実際やって理解
ご年配の方には、口で説明ではわかりにくいと思いました
因みに、チェックイン時間変更を前々日連絡した際、還暦記念伝えました、が、イン時お祝いの言葉もありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2020年12月18日 14:42:52
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、担当部署と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう、お客さまに寄りそったきめ細やかなおもてなしや、お声がけができますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シェラトンクラブフロア・特別階・クラブラウンジ利用可(24階以上確約・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米(24-27階・特別階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 16:07:50
-
SheratonClubに泊まりました。
非常に快適でした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】THANKSヨコハマ!神奈川応援・あとから使える無料ディナー券プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:41:00
-
11/14に家族4人で宿泊しました。添い寝の娘にもパジャマやタオル、アメニティを用意していただきありがとうございました。お風呂も広く皆で暖まれました。食事はオーダー制ビュッフフェでたくさんおいしいものが食べれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2020年11月30日 16:41:53
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋やお食事にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご滞在いただくみなさまにご満足いただけますよう、快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーダーブッフェ・グルメパレット ディナー&ステイ】19:30ー(平日・土日祝ともに)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:55:15
-
駅から近くとても便利でした。子どもは添い寝での予約でしたが、子ども用のアメニティも部屋に準備されており、ベッドも広く添い寝でも全く問題なかったです。ただ朝食がオーダービュッフェのため、注文してから届くまでに時間がかかり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ステイケーション 新しい旅のスタイル -Staycation 駐車場無料・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:51:59
-
一度泊まってみたかったホテルです。GoToトラベルを利用しました。部屋は広く、窓の外の夜景もきれいでした。朝食ですが、飲み物はおかわりできましたが、パンも同じサービスがあったらよかったのにと思いました。こんな時ですから仕方ありませんね。全体的に十分満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2020年11月30日 16:29:37
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、担当部署と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ステイケーション 新しい旅のスタイル -Staycation 駐車場無料・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
高級ホテルらしい設備。お風呂の湯は不思議としっとりしていた。朝食はおいしかったが量が多すぎた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご頂戴したご感想につきましては、担当部署に共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。