総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 04:03:16
-
彼女の誕生日で利用させていただきました。
部屋に入ると薔薇の花が置いてあり
とても喜んでました。
部屋も綺麗で食事もおいしくいただきました。
凄く良い思い出の誕生日記念になりました。
また来たいなぁ~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月20日 15:50:41
-
大切記念日のご滞在先として横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選び頂きまして誠にありがとうございました。お連れ様にもお喜びを頂けたのであれば何よりでございます。
また是非お二人でのご来館をお待ち致しております。
引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ 夕朝食付・アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・キング 34平米(20-23階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:52:47
-
3月の週末に宿泊しました。駅から近くて便利でした。朝食は横浜にちなんだもので、楽しくいただきました。また滞在してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月18日 18:41:48
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご朝食お楽しみいただけて大変嬉しく思います。ご頂戴したお言葉はレストラン・コンパスへ共有致します。
これからも皆様にお楽しいただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 11:30:37
-
いつも丁寧な接客をしていただき有難うございます。
こちらの要望にも、迅速に対応いただけたこと、感謝致します。
地下で運営しているパティスリーでのお品物は、どれも美味しかったです!
また購入したいと思います。
色々なイベントも多くあり、今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月18日 14:27:15
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しいお言葉をいただけこと重ねてお礼申し上げます。これからも最高のひと時をお過ごし出来るようスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シェラトンクラブフロア・ラウンジ利用可・高層階
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスツイン 46平米(24-27階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 23:40:52
-
身内で泊まりに行きました。とても親切丁寧にしていただきました。クロネコの配送が現金のみ!なのは注意しないとダメですね。本家クロネコさんでも色々なキャッシュレスがあるので、後は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月14日 19:53:41
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。宅配便のご精算方法のご意見につきましては今後の参考とさせていただき、皆様にご満足を頂けるホテルを目指して今後も取り組んで参ります。では次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
総合4
もえみ6511さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- もえみ6511さん [20代/女性] 2023年03月13日 20:12:23
-
大箱の横浜駅直結のホテル。
大箱のため、チェックイン、アウトともに大変混雑してる。
部屋や水回りも広く、綺麗。
お風呂の浴槽も広く、長さが170cmくらいあり、大人が寝転がられる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月14日 19:45:56
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。皆様のお陰でこのところご予約を大変多く頂戴しており、混雑にてご不便をお掛けするような場面につきましてはお詫び申し上げます。このような状況下でも、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足を頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 23:52:07
-
横浜駅直結で便利でした。
フロントの対応は少し残念…
チェックアウトの際も明細書を渡されただけでお礼の言葉もなく、モヤモヤしたまま帰宅しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月06日 18:30:46
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフからの感謝をお感じになられなかったとの事、本当に恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。サービスの根幹を成す大切な部分でございますのできちんとスタッフには指導を行い以後同じことの無いよう努めて参ります。皆様にご満足を頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
総合5
kapataさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- kapataさん [30代/女性] 2023年02月28日 11:24:18
-
とても美味しいディナーでした!フロントの方をはじめ、皆さまがとても丁寧に対応してくださり、ゆったりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月28日 13:54:48
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉
重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に最高のお時間をお過ごし出来るよう努めて参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメパレット ディナー&ステイ】冬の北海道フェア・「コンパス」オーダーブッフェディナー・夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:47:45
-
流石の接客、設備、立地、食事のみ4点としたのは、
朝食時の混雑、混雑による品切れ多発、補充の遅いものがあったことです。
ですが、総合的に大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月28日 13:53:37
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては申し訳ございませんでした。頂戴したコメントはレストラン「コンパス」に共有し早急に改善して参ります。
引き続き「流石の接客」とお褒め頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 00:45:04
-
3月13日から1泊で利用しました。
駅近で地下道からホテルまで行けて、便利です。
早く到着したので、荷物を預かってもらう為男性のスタッフにお願いし、チェックインの時間になったら、26Fの受付に行くよう案内されましたが、お手洗いを借りようと女性のスタッフさんにお声をかけると、「お寒いので26Fのラウンジでお過ごし下さい」との事でお言葉に甘えて26Fに向かうと直ぐにチェックインの手続きをして下さり、ラウンジで温かい飲み物を頂き部屋にも早めに入れました。
寒い日だったので、女性スタッフさんのお心遣いがとても嬉しかったです。
24F~27Fの高層階プランでしたが、混んでいるので20Fのスイートルームを薦めて頂き、広いお部屋でゆったり過ごせました。
ラウンジも、落ち着いた静かな空間で、夜景も綺麗でした。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月17日 18:38:05
-
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいりますので、是非再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シェラトンクラブフロア・ラウンジ利用可・高層階
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米(24-27階・特別階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 19:22:18
-
駅と地下で繋がっているため、天候が悪い日でも傘が必要ありません。また、デパ地下や地下商店街が豊富で、外食や持ち込み食にも困りません。部屋も広くて掃除が行き届いており、気持ち良く過ごせました。毎回、チェックインに時間がかかるのだけ、もう少し改善されると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月14日 19:24:32
-
いつも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインにつきましては、いただきましたご意見を共有し、改善に努めてまいります。これからも皆様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合5
ぺぇーママさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ぺぇーママさん [30代/女性] 2023年02月04日 16:42:23
-
娘の誕生日にアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しました!
キングサイズのベッドで3人で広々寝られました!
娘様のアメニティーをビニールリュックに入れて渡してくれたので娘もとても喜んでいました。
夜と朝でビッフェを利用しましたがとても美味しくて大満足でした。横浜に宿泊する際はまた利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月04日 17:35:05
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただきありがとうございます。また嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、横浜にいらっしゃった際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】朝食ブッフェ「神奈川朝食」付!横浜駅地下直結・12時チェックアウト・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合5
toku38682さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- toku38682さん [60代/男性] 2023年02月03日 09:16:53
-
久しぶりでしたが、相変わらず対応も、室内も問題なく快適でした。
残念だったのが、羽田空港とのバスが無くなってがっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月03日 15:32:38
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙し中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。羽田空港とホテル正面玄関との直通バスについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は社内でも共有させていただきます。
引き続きご快適にお過ごし出来るようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 18:05:21
-
クーポンでお得に宿泊することができました。朝食もルームサービスの方が丁寧にセッティングしてくださいました。量も十分で夕方まで満腹でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE期間限定】楽天ポイント10倍!優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 00:42:33
-
最近、スポーツクラブも利用させていただいております。
ホテルのスタッフさんと同様に、常に気配りをしてくださり、とても快適に利用することが出来ました。
まだまだ利用出来ていない施設も多いので、これからも他の施設を利用してみたいと感じさせられました。
また、良い意味でお部屋のランクによる設備の違いがあり、良い部屋を予約すればその分の満足感を得られる価値のあるホテルの1つと思います。
また、他にも凄いのは、全館で水質改善の設備が整っている事です。安心して水が飲めるのが、当たり前の時代ではないので、そういった所まで気配りされているのは、とても素晴らしいと感じました。
横浜駅周辺に行くときは必ず利用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月25日 17:42:31
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スポーツクラブや浄水設備のご利用につきましても大変嬉しいコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シェラトンクラブフロア・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米(24-27階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 00:11:10
-
シャンプー、リンス、ドライヤーが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月14日 18:43:52
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙し中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。アメニティーにつきましてはご満足いただけて大変嬉しく思っております。引き続きご快適にお過ごし出来るようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 11:15:44
-
立地は最高です。横浜観光で使わせて頂きましたが、場所とコスパは、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月09日 16:07:05
-
この度は横浜ベイシェラトンホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これも最高のお時間を過ごせるよう改善を図ってまいりますので、引継ぎご愛顧の程お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】横浜駅地下直結、一歩入ればラグジュアリー空間・チェックアウト12時・お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
総合3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 00:16:57
-
家族3人で利用しました。駅直結の立地が素晴らしいです。レストランも安心して利用できました。
ただ、コロナの影響かもしれませんが、レストラン(ルームサービス)、バー、プールなどの営業時間が短く、夜ふかし組に受け皿がなく残念でした。繰り返しプールが利用できるプランなどあればうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月07日 11:55:18
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズを
ご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご頂戴したご感想は担当部署に共有致しました。これからも夜更かし組のお客様に対してもご満足頂けいるよう改善して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
総合5
フリースタイル11さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- フリースタイル11さん [50代/男性] 2023年01月05日 20:12:01
-
1月2日に家族で1泊しました。駅から近くてとても良かったです。また、20階のh部屋だったので、見晴らしも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月07日 11:53:20
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適な空間がご提供出来るよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
総合4
しょこ4558さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- しょこ4558さん [30代/女性] 2023年01月03日 14:14:04
-
家族でゆっくり過ごせました。
朝食も、食べやすいものばかりで美味しかったです。スタッフの方もみなさん穏やかで優しい方たちでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月03日 14:28:51
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。これからもご来館いただく皆様に快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
部屋も広くて快適でした。
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この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし出来たこと大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。