部屋5
ｉｋｕ0599さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- ｉｋｕ0599さん [50代/女性] 2022年04月14日 17:50:37
-
年３回は利用しますが今年は初の利用でした。
他社に比べて安いプランがあったので楽天トラベルにしました。
横浜にはいくつかのホテルに泊まっていますが、横浜駅からすぐなのでどうしてもシェラトンが好きです。
部屋に備品のお願いをすることが多いのですがいつも快く準備してくださいます。
今回はシャワーブースがあったのでゆっくり湯船につかることができました。
ロビーには大ぶりの桜が今年もディスプレイしてあって春到来だと嬉しく感じました。
もちろんまた伺いますのでよろしくお願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年04月16日 17:13:18
-
平素、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご評価につきましても大変嬉しいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。ご頂戴したコメントはスタッフへ共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
花便りも伝わる今日この頃、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 素泊まり・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 06:04:26
-
春休みに利用しました！
まず大変満足しました!フロントの方の対応も気持ちがよかったですし、部屋も最高でした！
ホテルの部屋を出て廊下などでハウスキーピングををしてくださる方々も『いってらっしゃい!』や挨拶が元気で気持ちよくしてくれるので、楽しく過ごすことが出来ました!
また横浜に行く時には是非利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします!
ただひとつだけ気になった事があり、全然問題はないのですが部屋から出かける時などによく部屋の前にハウスキーピング用の荷物??みたいなのが置いてあって本当にちょっとだけ気になってました。
ですが、個人的には全然問題ないのですが、一応ということで(^ー^)
最後に本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年04月13日 20:21:30
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご滞在を頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントやハウスキーピングスタッフの対応や挨拶にもお褒めをいただき、感謝申し上げます。
客室階の廊下のハウスキーピング用のカート等につきましては、改善するよう徹底いたします。ご意見ありがとうございます。
これからも横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご滞在を頂きます様お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 素泊まり・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋5
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 19:25:14
-
ソロ活で利用させていただきました。朝食が豪華で素晴らしくて視覚でも楽しめましたし、味も絶品でした！
お部屋もグレードアップしていただきとても有意義な時間を過ごさせていただきました。従業員の皆様のご対応も素晴らしくて良い思い出になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年04月08日 08:50:33
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。朝食は神奈川県内の選りすぐりの食材を揃え、搾りたてのオレンジジュースを体験頂くなど皆様にお喜び頂ける様、力を入れております。
お褒めを頂き本当にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても素晴らしいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへご滞在を頂きます様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト・記念日にもソロ活にも
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスキング 46平米(20-23階)】
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kuma熊kumaさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2022年03月31日 22:18:15
-
３月２９日に夫婦で宿泊させて頂きました。駅地下から直接ホテルへとアクセスが良く非常に便利です。部屋も清潔感があり綺麗です。夕食のオーダーブッフェは楽しみにしていましたが期待を裏切らない美味しさでした。一品一品の料理が少量なので色々な料理を楽しめました。スタッフの方々の応対も素晴らしくゆっくりと寛げました。素晴らしいホテルです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年04月01日 16:44:59
-
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへのご滞在を頂き誠にありがとうございました。また素晴らしいコメントを頂戴し嬉しい限りでございます。
ホテルも厳しい最中ながら頂きましたコメントを励みにこれからも皆様にお喜びを頂けます様努力して参ります。
引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】オーダーブッフェ・グルメパレット＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋5
brownsuga1さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- brownsuga1さん [40代/女性] 2022年03月24日 00:03:20
-
一点だけ、夕食のブッフェですが、自身の携帯からQRコードを読みとってオーダーをする方法でしたが、限られた時間の中、慣れないせいでオーダーに少し手こずりました。その間時間がどんどん過ぎて行きゆっくり食事というわけには行きませんでした。ただ、スタッフの皆さんに聞けば忙しくバタバタされている中、嫌な顔一つせず直ぐにご対応頂きました。
さすがしっかり教育がなされているなと思いました。
概ね全てにおいて満足でした。
また是非宿泊したいと思います。
インドのシェラトンも利用したことがありますが、ここも大変満足だったので、何処に行ってもシェラトンなら満足出来そうな気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年03月24日 14:34:17
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
オーダーブッフェにつきましてはお手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
我々のお客様対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
苦しい最中ではございますが本当に励みになります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同心掛けて参ります。
引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オーダーブッフェ・グルメパレット＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 15:30:00
-
今回は母とクラブフロアを利用しました。母は初めてだったので海側をリクエストしたところ、最上階の海側を用意していただきました。あいにくお天気が下り坂だったので、スカイツリーはほとんど見えませんでしたが、上階から横浜駅を見下ろして「ミニチュアみたいね」と楽しんでいました。ラウンジでの軽食も楽しみ、朝食レストランもお料理から近い席に案内していただき、楽しい気分を持ち帰れたと思います。レンタル品にバスチェアがあるのをチェックアウト間際に見つけたので、次回はリクエストしてみようと思います。今回も大変お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年03月15日 19:47:42
-
この度は、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クラブフロアの景色やクラブラウンジをお楽しみいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。より快適にお過ごしいただけるよう様々なお貸出品のご用意がございます。数に限りがあるものもございますので、ご予約の際にはご遠慮なくお問い合わせください。
引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おためしクラブフロア】シェラトンクラブ エクスペリエンス・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・ツイン 34平米（24-27階・特別階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 15:29:26
-
今回は仕事を持ち込むことがわかっており、宿泊中ほぼホテルから出ませんでした。
海側のお部屋にしていただいていたので、目が疲れるとベイブリッジを見て一休みという
大変ゆとりのあるワーケーションとなりました。
おいしい朝ご飯をいただき、疲れた夕方にはラウンジで和菓子セットをいただき、食も満足でした。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年03月06日 20:58:25
-
この度は、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ワーケーションでのご滞在を満喫いただき大変嬉しく存じます。これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 18:09:51
-
クリスマス当日に会うことができなかったので、26日までクリスマスプランをしてくれているこちらのホテルを利用しました。クリスマス気分を味わうことができて満足です！サービスもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月27日 10:05:54
-
お役に立つことが出来こちらも大変嬉しく存じます。サービスについてもお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足を頂けるプランをご提供して参りたいと思いますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトンクリスマス 2021 12/17～26限定ルームサービスディナー＆ステイ シャンパン1本付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスキング 46平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 21:18:44
-
アフタヌーンティーの量が結構ありますが、お部屋で食べられるので、のんびりと食べられて良いです。6種類選べるお茶やお替り自由のコーヒーなど、飲み物も満足感が高いです。
朝食は、神奈川県の地物があり、おいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月27日 10:03:08
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご滞在を頂き誠にありがとございました。お部屋でのアフタヌーンティーをお気に召して頂き大変嬉しく思います。コロナ禍において大変ご好評を頂いております商品ですのでスタッフも喜びます。また力を入れて取り組んでおります神奈川朝食についてもコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋でアフタヌーンティー】人気のストロベリー・アフタヌーンティー ごほうびステイ・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 16:06:44
-
立地、接客、部屋、設備全て良く快適な滞在になりましたが、バスタブ外側の下にカビが生えていたのと、アメニティボックスや電話が汚れたり埃が被っていたのが残念でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月19日 19:33:36
-
この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在となったと伺い、大変嬉しく存じます。清掃に至らぬ点があったとのことで、申し訳ございませんでした。担当部署とも共有し、改善いたします。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別料金の素泊りプラン・12時レイトアウト・ファミリーもカップルも、お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋5
msnutritionさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- msnutritionさん [50代/女性] 2022年02月11日 16:31:41
-
2月8日から10日までお世話になりました。今回の目玉は朝食時のジュースマシン！生のオレンジがゴロゴロとマシンに入っていく様子は見ているだけでも楽しいですが、まさに生絞りなので味も抜群でした。みなさん楽しそうに体験しているのが印象的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月11日 20:13:06
-
この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
この2月から導入したばかりのジュースマシンについてお楽しみいただき、私共も大変嬉しく存じます。
これからも新しい楽しみもご用意し、皆様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 17:28:18
-
朝食もとても美味しく部屋も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月11日 20:15:10
-
この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
朝食やお部屋にお褒めを頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】人気の朝食ブッフェ「神奈川朝食」付・横浜駅直結アクセス抜群・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 04:53:58
-
トータルでは満足しておりまた利用したい。
良かった点:
・クラブエグゼクティブキング27階に無償アップグレードされた
・さがみの鉄板焼は焼き加減絶妙でシェフからの声掛けの量も適切だった
悪かった点:
・さがみでグラスシャンパン(2,200円)を2つオーダーしたところ、うち一つのグラスの淵に唇の痕を思わせる油汚れがあった。指摘すると交換してくれたが、交換に時間が掛かり、その間乾杯やコース開始が遅れたし、交換にならなかった方のシャンパンがぬるくなり泡もやや抜けた。この場合は2つ交換でよいのではないか。
清潔はあらゆるサービスの基本なのであらためて徹底していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月06日 14:41:42
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたご意見は、担当部署と共有致しました。ご指摘いただいた内容含め何事もお客様目線でサービスの提供出来るよう努めて参ると共に安心、安全な空間をご用意して参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別料金の素泊りプラン・12時レイトアウト・ファミリーもカップルも、お子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスキング 46平米(20-23階)】
部屋5
msnutritionさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- msnutritionさん [50代/女性] 2022年02月02日 16:03:05
-
2回目の利用です。スタンダードだとお風呂はクラブフロアよりかなり狭いのかしら？と思いましたが、同じようにゆったりと足を伸ばして入れました。神奈川産にこだわった朝ご飯もたいへんおいしいです。ホテルカレーやおうどんもいただきたかったですが、お腹いっぱいになってしまったため次回の楽しみにします。大変楽しい滞在をありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月03日 10:19:54
-
ご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食につきましてもお褒めを頂き大変しく存じます。特に朝食は神奈川県産の良質な食材を吟味してご用意させて頂いておりますのでお褒めの言葉にスタッフも喜びます。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 09:05:29
-
チェクインタイムより、一時間早めに着いたけれども、入室できた。
コロナ禍の為、雑踏より離れ、良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年02月03日 10:14:41
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のご用意も整うことが出来何よりでございました。曜日によってはなかなか難しい日もございますがお疲れになられてお越しになるお客様のお気持ちに添ってこれからも努めて参ります。
引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定・割引プラン＜返金不可＞
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・キング 34平米(20-23階)】
部屋5
エコエコおじさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- エコエコおじさん [70代/男性] 2022年01月19日 13:34:27
-
12月に予約していました。コロナの感染者が増えているのでキャンセルも考えましたが感染対策はされているとのことなので宿泊しました。食事も美味しくスタッフの方々も親切で大変良かったです。ただ食事の種類に野菜が乏しく煮付けとかなますなどがあれば申しぶんありませんでした。でも楽しめたのでまた行きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年01月19日 18:58:38
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご滞在頂き誠にありがとうございました。
食事の味やスタッフの対応についてもお褒めを頂き大変光栄に存じます。また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。担当部署とも共有し今後の参考にさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- オーダーブッフェ・グルメパレット＆ステイ◆17：00（土日祝）17：30（平日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋5
yk08202490さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- yk08202490さん [40代/女性] 2022年01月17日 00:10:29
-
年末に宿泊させていただきました。
手荷物を預ける際にワインををお渡ししましたら、冷やしてくださるとのご提案を頂き、大変感動致しました。本当にありがとうございました。チェックインの方も非常に感じの良い方で、諸々過ごしやすくご調整くださり、重ねて深謝申し上げます。
また、ルームサービスのお食事もとても美味しく、シャワールームと別室のバスルームの造りも快適で寛げてまして、総じて大変有意義な楽しい時間を過ごすことができましたこと、
皆様のお心遣いのおかげと感謝しております。
横浜滞在の際には、間違いなく再度宿泊予約致しますので、引き続き、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年01月17日 16:25:22
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お客様から頂戴したお言葉は私共の励みとなり、これからもみなさまに最高の思い出を提供出来るよう励んで参ります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Best Available Rate・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:46:05
-
家族4人で宿泊。
コロナ禍且つ、子供達も大きくなり何だかんだ予定も会わず、と言う事もあり、
近場で前から泊まってみたかった横浜ベイシェラトンに宿泊しました。
15時からチェックイン可と言う案内でしたが、15時半頃に伺ったところ最初に対応頂いた方からはチェックイン不可との事。
別の方にお聞きしたら、最初の対応の誤りを認めて頂き、一旦待機部屋として別の部屋をご案内頂きました。
結果としては上記のように対応頂いたので良いと言えば良いのですが、折角の機会に水を差された気がして
ちょっとだけ残念でした。
あと、部屋は山側だったので全く眺望は望めず、海側をリクエストしておけばよかったと後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年01月12日 12:37:51
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご家族にてご滞在を頂き誠にありがとうございました。ご到着時にはお疲れのところ気の利かぬ対応を致しまして誠に申し訳ありませんでした。
関連部署に共有しきちんと改めて参ります。
今後より一層ご満足を頂けるホテルを目指して参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】人気の朝食ブッフェ「神奈川朝食」付・横浜駅直結アクセス抜群・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 10:15:57
-
横浜駅前にあるのは知っていましたが、帰れる場所でもあるので宿泊はしたことがありませんでした。今回クラブフロアを利用し、大変満足できました。バスタブも大きくゆったりしていましたし、ベッドもとても大きくリフレッシュできました。途中で仕事が入ったため、2泊目は夜景を見ながら仕事をするという贅沢な体験もできました。チェックインの日は雪だったので、地下通路からのアクセスは大変助かりました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2022年01月09日 16:58:40
-
この度は弊ホテル、クラブフロアへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。とてもご満足を頂けたの事、大変嬉しく存じます。またアクセスにつきましてもご評価頂き重ねて御礼申し上げます。引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おためしクラブフロア】シェラトンクラブ エクスペリエンス・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・キング 34平米（24-27階・特別階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
クラブフロアではとても快適に過ごすことが出来ました。時間帯別に提供される軽食が変わり、飽きる事はありません。
また、夕食時には密防止のために別な場所でも軽食が用意されていて、安心して利用する事が出来ました。
朝食も色々な種類があり、満足度がたかかったです。
受けつけの方々の丁寧な対応も、素晴らしく良かったです。
何より、同伴した家内が喜んでいたことが
また、利用したいと思う理由です。
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この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。頂戴しましたご意見は、クラブラウンジ、コンパススタッフと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。これからもご来館いただく皆さまに快適な空間とお時間をご用意してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。