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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.13
  • 食事4.42
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1497件中 21~40件表示

風呂5

ぞうさんこぞうさんさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ぞうさんこぞうさんさん [50代/男性] 2017年10月02日 16:53:02

駅から近くて、ショッピングにとても便利です。
新しいクラブラウンジは、フードもお酒も満足できました。
お風呂とトイレがわかれているのはとてもよかったです。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ エグゼクティブキング】

風呂5

remi1001さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

remi1001さん [20代/女性] 2017年09月11日 18:43:05

安心して利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー ツイン】

風呂5

アンドレ・ザ・164さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

アンドレ・ザ・164さん [50代/男性] 2017年08月27日 21:43:57

8月23、24日に連泊しました。横浜駅や周りのデパートなどと地下街で直結していて、とても便利です。また、家族4人で一部屋に泊まることができたのは大変ありがたかったです。楽天クーポンと早割も利用したので、名門ホテルを格安で利用することができ大変満足しております。こちらの色々なお願いにも、スタッフの皆様がご多忙にもかかわらず笑顔で対応してくださいました。1つ言ったら、その先の3つぐらい返ってくるようなお心遣いには、まさに接客のプロとこちらが恐縮してしまいました。素泊まりでしたが、朝食を相談すると、こちらが言わないのに、宿泊割引を適用して下さいました。(いろんなホテルに泊まりましたがこんなことは初めてでした)ホテル内のお店での夕食は流石に高価でしたので見合わせましたが、周辺にはお食事処もたくさんあります。とにかく大満足の2泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<事前カード決済限定/返金不可>14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー デラックスフォース(バス/トイレ別)】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:40:42

駅から近くて便利でした。
チェックアウトの際、フロントの対応がとても親切で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【シェラトンクラブ】Best Available Rate
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

s-hiiroさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

s-hiiroさん [40代/男性] 2017年08月18日 18:21:37

一流ホテルのクラブラウンジ初体験の両親とコネクティングルームですごしました。
たいへん満足してくれたようで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】24階以上シェラトンクラブフロアー ビール付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

s-hiiroさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

s-hiiroさん [40代/男性] 2017年08月18日 18:18:32

シェラトンクラブのラウンジをたっぷり堪能しました。
最高のホスピタリティでお盆休みを3世代で地元横浜でゆっくり過ごせて大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】24階以上シェラトンクラブフロアー ビール付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 06:49:45

妻と二人で宿泊。シェラトンクラブの専用チェックインカウンター、ラウンジサービスはセレブ感が味わえて満足。ラウンジの飲み物、軽食サービスも充実、アルコール提供時間をもっと拡充してくれればなお良い。窓から遠くスカイツリーやタワーも見ながら、寛げたと思う。横浜滞在時にはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

はるちゃん4895さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

はるちゃん4895さん [50代/男性] 2017年07月11日 16:09:18

クラブフロアが広くなってとてもゆったりと過ごすことができました。
朝食内容も以前よりとても良くなりました。
眺めも最高でとてもゆったりと過ごすことができました。
是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ キング】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 21:44:25

静かで、気持ち良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
<事前カード決済限定/返金不可>14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー シングル】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:06:59

以前にも利用させていただきましたが、
接客、サービス共にパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【シェラトンクラブ】<事前カード決済限定/返金不可> 14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 07:57:33

クラブフロアに2部屋リザーブして家族で宿泊しました。
チェックインからチェックアウトまで、全てクラブラウンジで出来るので
とても便利でした。
チェックイン後は、ラウンジでゆったりとお茶とお菓子をいただき、
夕方のカクテルタイムには、アルコールを少々いただいてから夕食に出かけました。
最上階の宿泊でしたので、横浜駅越しに見えるみなとみらいの夜景がとてもキレイでした。
翌朝6:00頃から娘たちはジムで汗を流し、コンチネンタルスタイルの朝食をいただき、
ホテルライフを満喫しました。
クラブフロアのリニューアルオープンから1ヶ月との事でしたが、
すべてのサービスに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【シェラトンクラブ】<事前カード決済限定/返金不可> 14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シェラトンクラブ ツイン】

風呂5

まひゅ28さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まひゅ28さん [50代/女性] 2017年05月07日 22:46:09

上品で良い部屋でした。ベイブリッチも見えて良い夜でした。
接客もとても丁寧で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【レギュラー ベイブリッジビュートリプル(ツイン+エキストラ)】

風呂5

まひゅ28さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まひゅ28さん [50代/女性] 2017年05月07日 22:43:03

申し分ありません。朝食のオムレツとヨーグルトのソースがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー ベイブリッジビューツイン】

風呂5

まひゅ28さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まひゅ28さん [50代/女性] 2017年05月07日 22:40:42

横浜ベイクォーターで結婚式があり立地がいいので家族で泊まりました。
全てにおいて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【レギュラー ベイブリッジビュートリプル(ツイン+エキストラ)】

風呂5

まひゅ28さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まひゅ28さん [50代/女性] 2017年04月30日 22:24:36

姪の結婚式に出席するために宿泊しました。母が高齢のため横浜駅近くでここに決めましたが 駅前交番前で母が腰痛で動けなくなりホテル内だけで使用可能の車椅子を貸していただき事なきを得ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー セミダブル】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:54:05

最終日のみラグジュアリールームに部屋変更予定でしたが、全日アップグレードでラグジュアリーフロアにしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
Best Available Rate
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー シングル】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:36:49

子供の受験で母子で使わせていただきました。
加湿器などの細かい配慮を頂き、誠にありがとうございました。
さすがは、横浜を代表するホテルと感銘を受けました。
おかげさまをもちまして、桜が咲き、逆にこちら様にお世話になる機会は減りそうですが、
友人にも縁起が良いホテルとして、ぜひ、お薦めしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ベイブリッジビューでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー パノラマベイブリッジビューツイン】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 13:45:08

受験生とその付添いでシングルルームを二部屋を1泊2日で予約、
お世話になりありがとうございました。

*予約時に一部屋に加湿器と電気スタンドのレンタルをお願いをしたところ
二部屋ともに用意しましょうか?と訊いて頂けて嬉しかったです。
(付添いには不要なので1セットとお願いしました)

*受験当日のランチボックスをチェックインの時に予約しました。
当日の朝も何時に出るかに合わせて用意して頂けました。
清算の時、ランチボックス代がルームサービスとしてチャージされていたので
何かルームサービスを頼んだかしら?と驚きましたがすぐに確認してもらえました。

ランチボックスはカツサンドで片手でも食べられ、ポテトチップスやピクルス、小さな紙パックのドリンクも入っていて美味しかったと喜んでおりました。量は男の子でもちょっと多かったそうですが、足りないよりはありがたいことです。

*朝食ブッフェの内容も豊富で、とても美味しかったです。

*お部屋は海の見える方ではなかったですが、きれいで快適でした。
バスタブは大きく身長が184センチの男の子でもゆっくりできました。
ベッドもシングルルームとはいえ、セミダブル?サイズでマットレスも快適で
朝までゆっくり眠れました。
wifiも快適に使えました。

*地下鉄横浜駅からホテルへ地下道で行こうとしましたが、地下街が複雑で分かり辛く
高島屋に地下から入り、一旦1階から地上に出て、2階からの連絡橋があるのが
見え連絡橋下のエレベーターで上がりました。
一度通ると駅がこんなに近かったのだと驚くほどでした。
地下からは結局どういけば良いか最後までよくわかりませんでしたが、
ホテルのかたに伺っても、2階連絡橋を勧められたので地下から行かないほうが
分かりやすいのだと思います。

*スタッフの方々はとても親切で明るい対応で、おかげで緊張せずにリラックスして過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアーでお得(盛りだくさん!約50種以上メニューの洋食・和食・中華の朝食ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー シングル】

風呂5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:04:48

料金が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロアーでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー セミダブル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:04:07

料金が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアーでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー シングル】

1497件中 21~40件表示

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