この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

きれい！とおっしゃっていただき、とても嬉しく思っております。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズは日々のメンテナンスも強化しておりますが、特に昼夜問わず清掃スタッフがホテル館内くまなく巡回しており、清潔感を保っております。

引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルへの高い評価を賜り、厚く御礼を申し上げます。
また素敵な画像をお寄せ下さり、とても嬉しく思っております。
みなとみらいエリアを一望できるのも人気の１つでございます。
またレストランやルームサービスも数々のおすすめがございます。少しでも御迷いの際は、お気軽にコンシェルジュまでお声掛けくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングしており、アップしたお部屋へとご案内させていただきました。ご満喫頂けましたようで、私共もとても嬉しく思っております。
是非次回ご宿泊の際もご感想をお寄せくださいませ。１２時を通常のチェックアウトとしているホテルはだんだんと少なくなってきております。これからもお客様の安らぎの場所でありますよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングのため、この度お部屋をアップさせて頂きました。本来のお部屋とは異なるのですが、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、私共とても嬉しく思っております。
またお客様からお寄せ頂きました「細かい心遣い」は平素からの意識とおもてなしの心が揃って整うものであり、容易なものではございませんが、ご満足のお声をこのように頂けた事を大きな励みとし、今後も精一杯努めてまいりたいと思います。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご返信が遅くなりました事、深くお詫びを申し上げます。

素敵な横浜旅行となりました事、私共とても嬉しく思っております。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またご家族皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本来リフレッシュいただけるお風呂におかれまして、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速所管部門長に通達し、メンテナンスを実施しております。
そのような中、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
次回はすべてにおかれまして満足とおっしゃっていただけるよう、さらに努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

日頃より多大なるご愛顧を賜り、この度も横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本来お寛ぎいただけるはずであるお風呂におかれまして、とても大きなご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来このような不備はあってはならない事でございますが、対応するためのスタッフを24時間常備させております。
またお部屋はアップグレードではなく、ご予約いただきましたお部屋タイプの内、わずかではございますが、眺望の良いお部屋をご案内させていただきました。
ご不快なお気持ちを感じられながらも、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。今後もお客様の大切なご滞在先としていただけるよう、努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックイン時間のご変更をホテル側にその都度お知らせくださったおかげで、私どももとてもスムーズにご準備できました。
こちらこそお客様に心から感謝を申し上げます！

またお部屋の広さ・静かさ等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
朝食も是非ご利用くださいませ。７月にリニューアルオープンしましたコンパスは、連日大盛況のレストランとなりました。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数々のホテルがある中、当ホテルをお選びくださり、とても嬉しく思っております。

当ホテルは１９９８年開業のホテルでございます。平日はビジネスでの外国人のお客様がとても多く、週末はレジャーのお客様が多いという、さまざまなシーンに対応できるホテルでございます。
今後もお客様の大切な拠点として当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「シェラトンＧＯ！ＧＯ！プラン」は発売開始と同時に多数のお申込みを受けました。開業月であるこの９月に、日頃の感謝の気持ちを込めたプランでもございました。
お友達３名様で素敵な横浜旅行となりました事、私どももとても嬉しく思っております！
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきました「シェラトンＧＯ！ＧＯ！プラン」は大変多くのお客様にご利用いただきました。
１９９８年９月に当ホテルは開業致しました。その感謝の気持ちを込めたプランでもございました。
今後も楽天トラベルにて当ホテルをチェックしてください！またお得な情報等はメルマガ等でも配信致しますので、よろしければご登録くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様をご担当させていただきました各スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。

朝食は現在当ホテルのおすすめでございます。決してお安くない朝食プランではございますが、リニューアルしたレストランのコンパスは、パフォーマンスキッチンを主体とした出来立てのお料理をお楽しみいただけます。シェラトンならではの朝食をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
今後も変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

日頃より多大なるご愛顧を賜り、この度も横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお部屋はとても人気がございます。おっしゃる通り、横浜港ベイブリッジ付近の船が行き交う光景、首都高を流れる大小の車、また横浜駅からの電車等、さまざまな流れをお楽しみいただけたかと思います。

またリニューアルしたコンパスへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
連日大盛況のため、一部のお客様には満席によりご迷惑をお掛けしている状況もございます。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

昨年に引き続き、この度も横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。前回は1泊でしたが、今回は2泊もしていただき、心より感謝を申し上げます。

当ホテルは横浜駅すぐそばのため、横浜市内観光には大変便利な場所にございます。あらかじめ計画にないスポットであっても、意外とすぐに行ける利便性がございます。
また初めてのレストランやバーをご利用の際は、一度コンシェルジュにお立ち寄りされることをお勧めいたします。コンシェルジュにてメニューやフェア等の情報を取り揃えております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの立地をはじめ、お部屋からの眺望や設備等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
エレベーターは一時的なものだったかと思いますが、ご不便をお掛け致しました。引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当方の手違いにより、ご予約と異なったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、お客様の寛大なるご返答に当方甘えてしまいましたが、大変恐縮致しております。
今後充分注意を致します。

そのような中、また利用したいとおっしゃっていただき、心より感謝を申し上げます。
より多くのお客様より御支持頂けるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお部屋の設備や設計、また対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。

みなとみらいまでは電車で５分ですので、歩くには少しご負担がかかるかもしれませんが、今後もお客様にとりまして観光の拠点、そして癒しの場所でありたいと思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シーズンによっては大変お得な宿泊プランを楽天トラベルに提供致しております。今後も是非楽天トラベルからチェックしてください！
また当ホテルは横浜駅西口すぐ前にございますので、ビジネスや観光の拠点に大変便利な場所にございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の「サマープラン」は大変ご好評頂いております。特に「シーバス」は手軽に横浜観光をお楽しみいただけます。
海から見る横浜市街はテレビで見たあの風景と一緒・・・と実感できます。
また対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼を申し上げます。
是非次回横浜にお越しの際は、再び楽天トラベルでシェラトンをチェックしてください！

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またご家族の皆様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお部屋やベッド、そしてルームサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
徹夜でのお仕事とは、私共大変心痛みます。その様な中、お褒めのお言葉をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ブロードバンドの急速な変化に対応できるよう、現在さまざまなＩＴ設備投資を検討しております。この度はご不便をお掛け致しましたが、早くお客様にお伝えできるよう、今後も勤めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西