楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.76
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.24
  • 食事4.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

439件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 16:48:13

8月12日から1泊しました。以前にも宿泊したことがあります。その時に朝食がおいしかったので、今回も宿泊しました。
子供連れだったのですが、フロントでは子供に光るブレスレットと折り紙を頂きました。ベルボーイのタパさんという外国の方がとても気さくで子供たちも楽しくお話しました。
また横浜に滞在する時は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年11月13日 18:11:29

前回に引き続き、この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ベルボーイをはじめ、お子様向けサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ベルボーイは単にお客様をアテンドするだけではなく、本人達もお子様の笑顔を見たいという気持ちで接しておりますので、今回のコメントはとても嬉しい限りです。
お客様のお言葉を励みとし、今後も多くのお客様の笑顔に出会えるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【2012サマープラン】 シャワーブースルーム確約と☆シーバス券付
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・トリプル(ツイン+エキストラ)】

食事5

yutaro1115さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

yutaro1115さん [20代/男性] 2012年07月08日 16:21:48

二回目の利用でした!
さすがハード面は素晴らしかったです。
清潔感があり、カーペットの上でも寝れるかと思うぐらい。
料理も大満足です!
ソフト面の、接客はレストラン、メイドの対応は良かったです。
ただチェックインのスタッフ、ベルのスタッフは笑顔がなく、ベルスタッフの案内の仕方が普通でした。
やはりドラックストアぐらいの場所は把握して欲しいですね。
2人で聞いてもはてなって感じでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年07月26日 17:52:14

前回に引き続き、この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご案内致しましたベルスタッフの対応により、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても恐縮致しております。
部門責任者を通じ、スタッフに指導致しました。

今後もより多くのお客様より御支持いただけるホテルに成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド《朝食付き》<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブル】

食事5

dish0209さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

dish0209さん [40代/女性] 2012年06月06日 23:24:08

駅から近いのに静かな雰囲気で大変便利です。
ルームサービスをお願いしましたが、時間のないことを伝えたら急いで持ってきていただいて助かりました。
ショップで購入したものも、ベルの方に部屋に運ぶようその場ですぐコンシェルジェが手配してくれたので、そのまま外出することが出来て助かりました。

一点だけ挙げるとしたら、バスローブがお部屋になくて不便でした。
白金台のシェラトンにも何度か泊まったことがありますが、こちらは毎回常備されています。
今回は12000円の格安プランだからなかったのでしょうかね?

お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年06月19日 15:26:03

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地をはじめ、対応致しました各スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様からのご要望に対して、私共は迅速にそして確実に対応することを目指しております。なおバスローブはデラックスタイプや特別階タワーズフロアでの常備となっておりますので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】横浜フリーステイ
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・シングル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 15:21:46

ルームサービスが、他のシティホテルに比べても高くなく、とても美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年06月18日 17:13:21

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルームサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
1つ1つ心を込めてお作りしましたお料理が、お客様に伝わりましたようで、私共もとても嬉しく感じております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
Project Love’s 折り鶴ステイプラン【義援金+折り紙セット付き】
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・シングル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月07日 10:15:19

お部屋も、お風呂もとても綺麗で気持ち良く宿泊させて頂きました。朝食のビュッフェも種類・味とも◎で私も中学生の息子も、大満足で頂きました。
唯一残念だったのは、チェックイン時に用意されたお部屋で荷物を開け、寛ごうとした矢先、フロントからの電話で、「お部屋を間違えたので、今から伺うので変わって下さい。」とのこと。その後に特別急ぎの用事もなかったので、大丈夫でしたが、一旦出した荷物を片付け移動するのが、少々面倒でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年03月13日 14:44:54

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご到着早々、大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫びを申し上げます。原因を調べましたところ、今回お客様のご予約はツインルームでしたが、ベッド3台タイプの部屋にご案内してしまいました。
またお客様のおっしゃるとおり、部屋にお着きになられ、荷物を広げ、お寛ぎされることは当然私ども想像できることであります。本来ご予約いただいた部屋タイプへのご移動のお願いも、なぜもう少しお客様の立場になってご説明できなかったのか、大変申し訳なく感じております。
そのような中、お部屋やお風呂のきれいさをはじめ、朝食へのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。

大切な息子様の受験におかれまして、一部ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。無事合格されている事を祈念致しております。

また次回は皆様でのんびりとお寛ぎいただけるように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【安心と便利な】 シェラトンの受験生プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・ツイン】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 13:56:39

日付変更間際のチェックインになってしまったにもかかわらず、快く加湿器を用意して頂いたり、常備薬を分けて頂き大変助かりました。
朝食ではシェフの方が某キャラ型パンケーキを焼いていて、キャラ好きの私としては嬉しいサプライズでした。もちろんお料理は種類も豊富で美味しく頂きました。
レディースプランの1000円分利用券とロクシタンのキットもお得感があり良かったです。

都合上あまりホテルでゆっくりできなかったのが残念ですが、地下で駅と直結という立地はすごく良かったので、もしまた機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年03月13日 14:16:24

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

真夜中のチェックイン、お疲れ様でした。当ホテルは24時間体制でおもてなし致しておりますので、全くお気になさらず、今後もご利用くださいませ。また対応致しましたスタッフや朝食、さらにレディースプランへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
是非次回はのんびりとお過ごしいただけることを、私どもも望んでおります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・シングル】

食事5

chuchucatさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

chuchucatさん [40代/女性] 2012年01月08日 21:40:34

1月3日に宿泊しました。チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました。
朝食も美味しく、お部屋のアメニティも充実して大変満足のいく旅となりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年02月07日 15:20:43

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今年のお正月は特に多くのお客様がご利用いただきました。そのような中でございましても、荷物預かりサービスはいつでも承っております。
また朝食やお部屋のアメニティへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。皆様後満足のいく旅行となられました事、私どもも大変嬉しく感じております。
引続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【Yokohama Time♪】ファミリープラン朝食付<1室3~4名様まで対応>
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・フォースルーム(ツイン+2エキストラ)】

食事5

match77さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

match77さん [30代/男性] 2012年01月02日 23:38:09

場所は横浜駅から近く、利便性は抜群でした。
しかも、急いでいたら、チェックインを後回しにして、とりあえず荷物を預かってくれました。
おかげで、昼にチェックインの予定を、夜中に繰り下げて、昼間の予定をこなすことができました。

部屋は、セミダブル=シングル用の部屋なので、二人では狭かったけど、そこは仕方ないかな。
お風呂は、ユニットバスでしたが、お湯の調節がちょっと大変でした。
お湯については本当に熱湯が出てくるので、水を混ぜるのが………

夜、バーに行きましたが、長めが凄く良かったです。
騒がしいバーでしたが、新宿パークハイアットのニューヨークバーみたいに、
外資系ホテルのバーは騒がしいもの、と思って居れば、それほど気になりませんでした。
カクテルはなかなか美味しかったです。

コンパスでの朝食ビュッフェもなかなか美味しく、品数がたくさんありました。
チェックアウトの時間が遅いのも、朝食後ゆっくりできてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012年02月07日 14:52:11

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地をはじめ、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
またバーやコンパスもご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考にさせていただき、これからもより多くのお客様よりご支持頂けるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド《朝食付き》<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 11:30:14

立地など行動には一番良い場所でした。コンビニがあればもっとGood。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年12月02日 11:52:22

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルへの立地へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。またコンビニはホテル内にはございませんが、ホテルより徒歩1分の場所にサークルKサンクスとデイリーヤマザキが、また徒歩3分の場所にセブンイレブンがございます。ホテル周辺の施設につきましては、24時間体制にてロビースタッフがおりますので、お気軽にお声お掛けください。
引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【オータムプラン】 シャワーブース確約と☆パーキング無料
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・フォースルーム(ツイン+2エキストラ)】

食事5

toyama01さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

toyama01さん [40代/男性] 2011年10月07日 11:43:59

USからのVisitor用に予約しました、宿泊した者からの感想を書き込みます
立地が良く清潔なホテルでした
朝食のブッフェはクオリティの高い料理が多岐なバラエティに富んでいて大満足のようです
部屋は外国人(アメリカ人)にとっては許容可能な範囲でしたが、バスルームはもう少し広くないとくつろげないとのことです
ジムの利用料金が高く(2500円?)、利用をためらってしまったそうです
ビジネス目的であれば、良いホテルだと思って自信を持って予約しましたが、横浜ならInterContinental Yokohama Grandeの方が宿泊者の好みに合っていたようです…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年10月07日 14:01:29

この度は大切なお客様のご滞在先として、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをごお選びいただき、誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見を賜り、厚く御礼を申し上げます。くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

ジムのフリー利用がパックとなったビジネスステイプランもおすすめでございます。是非よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【価格で選ぶなら】シンプルにレギュラーフロア《朝食付き》
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・シングル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 10:36:17

宿泊者の駐車代金:一泊1,800円は高いように思える。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年10月07日 11:59:32

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場料金につきましては、30分300円~となっており、ご宿泊のお客様には優待料金として1泊1800円とさせていただいております。
ご理解を賜ります洋、何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【価格で選ぶなら】シンプルにレギュラーフロア《朝食付き》
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・ダブル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 16:44:33

立地、部屋、スタッフの対応など申し分なく満足のいくものでした。
又、筆記具等をお借りしたのですが、すばやい対応で大変助かりました。
是非次回も利用したいと思います。
ただ、プランにあった折り紙はフロントでも部屋にも無かったためいつの間にか変更になっていたのかと少し不思議でした。
義援金の説明もありませんでしたので寄付されているのか不明です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年10月07日 11:56:17

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地をはじめ、対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
ご利用いただましたプランでは、確かに1泊1室につき600円を日本赤十字社を通して義援金として寄付させて頂いております。また折り紙のご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
Project Love’s 折り鶴ステイプラン【義援金+折り紙セット付き】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・ベイブリッジビューツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 18:24:02

最近,毎月1回は宿泊しているが,毎回,宿泊氏名や住所,電話等を記載しなければならないのは,このクラスのホテルでは珍しくぜひ改善していただきたい。私が利用している他のホテルでは,履歴.情報管理がしっかりしていて,宿泊カードはサインするだけでOKである。しかも,過去の利用から,希望しなくても禁煙ルームをしっかり準備・配慮してくれているホテルも多い。それ以外のホテルマンの対応や部屋,サービスなどは素晴らしく,その点だけ残念でならない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年08月31日 10:45:10

日頃より多大なるご愛顧を賜り、この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変御不便をお掛け致しました。
次回のご宿泊よりスムーズな対応で承ります。今後もお気付きの点やご要望等ございました際には、是非ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
Project Love’s 折り鶴ステイプラン【義援金+折り紙セット付き】
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・シングル】

食事5

masa880893さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

masa880893さん [50代/女性] 2011年08月08日 22:36:05

コネクトルームに4人で宿泊し大変使い勝手が良く、朝食もルームサービスが使え、優雅に過ごせました。ルームサービスの方も当日追加した分にも一緒に持って来れずと大変気をつかっていただき本当に気分良く帰ることができました。ただ、15時にチェックインしたく問い合わせしたところ夏休みで混んでるので無理との返答だけが大変残念でした。結局早めに行って待ってましたが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年08月10日 14:14:13

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

楽しみにされているはずの夏のご旅行におかれまして、チェックイン時間のお問合せに対する回答が不十分でございました事により、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。

当ホテルは15時チェックインのホテルでございます。
平素は15時から深夜にかけて幅広い時間帯にチェックインのお客様がお越しになられるのですが、夏休み期間中はその時間帯が15時~16時と集中する傾向がございます。そのため混雑のためお待ち頂く事もある旨をきちんとお伝えするべきでございました。誠に申し訳ございませんでした。

そのような中、プラン内容をはじめ、コネクトルームやルームサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。

今後もお気付きの点等ございました際には、是非ご意見・ご感想をお寄せくださいませ。
お客様からのご意見を大切に受け止め、より多くのお客様よりご支持頂けるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【Yokohama Time♪】コネクトルーム&朝食付☆シャワーブース付☆<最大6名様可>
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・コネクトルーム】

食事5

うむうさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うむうさん [50代/女性] 2011年08月07日 15:44:18

5人で宿泊しましたが、エキストラベッドでの睡眠はきつかったです。 160センチも無い私でも、短いベッドでした。 それでも一人単価が同料金には疑問があります。
フロントスタッフの方々はとてもプロフェッショナルでした。 でも、トイレに入ったら清掃されようとしていた方にため息をつかれてしまい驚きました。 トイレは使うもので、清掃はそのためにあるはずです。レストラン等の対応はスタンダードでした。ロケーションの良さで選びました。高島屋も近く、雨が激しかったのですが、濡れずに駅も往復できました。
朝食もランチに変更できるのはとても良いサービスで利用価値が高いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年08月09日 09:57:26

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれまして、大変貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝を申し上げます。
また対応致しましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
今後もより多くのお客様よりご支持頂けるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧を賜ります様、また今後もお気付きの点等ございました際には、是非ご意見・ご感想をお寄せ下さいます様よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【Yokohama Time♪】コネクトルーム&朝食付☆シャワーブース付☆<最大6名様可>
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・コネクトルーム】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 20:11:37

部屋は思ったよりも狭かったですが、きちんとされてて快適でした。

朝ごはんがおいしかったです!パンやサラダなどの種類が多くて嬉しかった。

駅近なので、移動が楽でこの値段で宿泊できて満足でした。



【ご利用の宿泊プラン】
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド《朝食付き》<NewSSSB>
ラグジュアリーフロア・セミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年05月27日 13:24:54

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

各方面からの電車やバスが一挙に集結する横浜駅、その目の前にある当ホテルは、観光やビジネスの拠点として大変便利な場所にございます。
そして朝食会場の2Fレストランコンパスは、昨年7月にリニューアルオープンを機に、メニューも大変豊富となり、多くのお客様よりご支持いただいております。
お客様におかれましても、十分ご満喫いただけましたようで、私共もとても嬉しく思っております。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド《朝食付き》<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅慣れ人さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

旅慣れ人さん [60代/男性] 2011年05月03日 22:20:15

プランで選んで20F以上の高層階に格安料金で泊めてもらいました。申し込みの際はベイビューではない方と記載されていましたが、当時に部屋に入ると海側の横浜駅が眼下に見える部屋でびっくりしました。部屋は多少狭い感じはありますが、綺麗でアメニティも充実していました。ベッドと枕はWebページでも記載通り、材質が良く安眠を助けるものだと言えます。TVも地デジ対応の中型のものでBS、CNNも見ることができ、申し分ないです。2Fのコンパスのバイキングもおいしかったです。スタッフの対応もしつこくない程度に丁寧で好印象でした。いい思い出作りができるホテルと言えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年05月27日 11:51:32

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングしており、眺望のアップグレードをさせていただきました。
またご利用いただきましたベッドをはじめ、対応致しましたスタッフ等、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド(素泊り)<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・ツイン】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年04月23日 22:48:38

駅から近く、非常に利便性のよい立地でした
また、食事も、おいしく、楽しい宿泊ができました
やや、バスが狭目で、彼女と横になって入りたかったのですが
ちょっと残念
体重計が、アナログのもので、設備・雰囲気がいいのですから
できればデジタルで決めてほしかったです
全体的には、高評価です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年04月29日 15:56:39

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。また貴重なご意見も賜り、感謝を申し上げます。
今後もより多くのお客様より御支持頂けるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
20時IN/10時OUT ナイトステイプラン(朝食付:2Fオールデイブッフェ「コンパス」)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・ダブル】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 10:19:29

立地は最高でした。是非また泊まりたいホテルが見つかりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年04月29日 14:34:39

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「また泊まりたいホテル」とおっしゃって頂き、私共心より嬉しく思っております。
開業以来多くのお客様より御支持頂けるホテルへ成長できるよう努めてまいりました。これからもお客様から頂戴致しましたお言葉を励みとし、引続き努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
【特別階確約】タワーズフロアステイ ~上質空間にこだわったお客様に対応いたします~
ご利用のお部屋
【【26.27F】タワーズフロア・ツイン】

食事5

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 01:44:27

久々に利用しました。
コーナーデラックスツインということで、眺望は良かったです。
が、3人での利用だったので、やっぱりちょっと狭いかな・・・
その分、安いんですけどね。
朝食は良かったです!
中華もあったり、かなり種類は豊富です。
ゆっくり食事されると良いと思いますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年04月27日 18:30:26

日頃より御愛顧を賜り、この度も横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお食事へのご感想もお寄せ下さり、心より御礼を申し上げます。

今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

ご利用の宿泊プラン
♪2つのふわぁふわ~が女性に人気♪12時アウトdeトクだ値・朝食付き~当ホテル人気1位のプラン~
ご利用のお部屋
【【20F以上】ラグジュアリーコーナー・デラックストリプル禁煙】

439件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ