この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。ホテルがある横浜駅西口はたくさんのショッピングスポットや飲食店がございます。また横浜駅がＪＲ・私鉄・地下鉄、また空港バス等多くの路線が一挙集結するターミナルでございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックアウトの際にはお時間をお掛けしてしまい、大変恐縮致しております。そのような中、お食事へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
ご利用頂きました皆様にご満足のいく対応に心がけておりますが、今後もお気づきの点等ございました際には、是非ご意見をお寄せくださいませ。お客様のお声を大切にし、より多くのお客様よりご支持頂けるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また一週間ものロングステイをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
長くお泊り頂いたならではのご意見をお聞かせくださり、大変感謝致しております。
年1回でもとても嬉しく思っております。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。またお客様におかれまして、とても充実したお時間をお過しいただけましたようで、私共もとても嬉しく思っております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

対応致しましたスタッフをはじめ、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。お客様からのお声を励みとし、今後も努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の「サマープラン」は大変ご好評頂いております。特に「シーバス」は手軽に横浜観光をお楽しみいただけます。
海から見る横浜市街はテレビで見たあの風景と一緒・・・と実感できます。
また対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼を申し上げます。
是非次回横浜にお越しの際は、再び楽天トラベルでシェラトンをチェックしてください！

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またご家族の皆様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルのご滞在について、またシェラトンレディースプランへのご感想をお寄せくださり、心より感謝を申し上げます。大変貴重なご意見でございます。これからも多くのお客様から支持されるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：菊池

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後の改善への参考とさせていただきます。
引き続き当ホテルへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

いつも横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティーの件は大変失礼を致しました。あってはならぬことでございますが、客室係へご連絡を頂ければ他必要なものもお届けに参りますので次回は是非お申しつけ下さい。
毎年のご期待を裏切らぬ様、これからもスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りますので、引き続き横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

シャワーの設備におかれまして、ご不便お掛けいたしました事、心よりお詫びを申し上げます。ご意見に基づき改善対策を致しております。誠に申し訳ございませんでした。
また今後もお気づきの点等ございました際には、是非ご意見・ご感想をお寄せくださいますようよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

対応致しましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。担当部門責任者を通じて本人に、今回お寄せ頂きましたご意見を伝えました。本人は今後の大きな励みとなりました。心より厚く御礼を申し上げます。またシェラトン スイート スリーパーベッドへの貴重なご意見もお寄せくださり、誠にありがとうございました。ご案内が不足致しておりましたが、ご要望によりそばがら枕や低反発製等、他製品の枕もいくつがご用意致しております。次回ご利用の際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

限定プランは完売日が多かったのですが、無事ご宿泊いただけ、またごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
またご夕食も当ホテルレストランでご利用いただけ、本当に嬉しく思っております。

大変参考となるご意見もありがとうございました。今後も皆様にご満足のゆくサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対応致しましたスタッフや朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
またご利用いただきましたプランへの大変参考になる貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝を申し上げます。
またお客様のご意見が、今後のプランを発案するための貴重な参考となりました。ありがとうございました。
これからもご愛顧を賜ります様、どうぞよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約いただきましたお部屋タイプがオーバーブッキングしてしまい、この度お部屋をアップグレードさせていただきました。リラックスいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：菊池

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

プールにつきましては２０歳以上専用の施設のため、こちらからのご案内がお客様に行き届かず、大変恐縮いたしております。

そのような中、お子様が少しでも喜んで頂けた光景を思い浮かべるシーンでございました。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西